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TELUS 的服务太差

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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用
大型搬家
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jpyu64
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:28 | 显示全部楼层
telus 这么差，以后要小心了
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海岛冰轮
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:31 | 显示全部楼层
You can try Shaw.
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PTL
鲜花(327) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:39 | 显示全部楼层
原帖由 candy00 于 2007-4-16 16:18 发表 # n4 D9 ?8 [: n# d2 l! Z% c
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用
; o, W' V0 B/ p' j

! C2 r" F1 E, [3 b9 R2 V$ S那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:40 | 显示全部楼层
原帖由 kittenwhite 于 2007-4-16 16:31 发表 ' ^4 s1 \: {/ Z% ~; e+ P
You can try Shaw.
/ }" v0 Y7 F# Q) B2 Y; W
SHAW的什么产品？DIGITAL PHONE?
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woodywoody
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:42 | 显示全部楼层
shaw 的电话太贵了
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:45 | 显示全部楼层
原帖由 PTL 于 2007-4-16 16:39 发表
5 f4 m( v# t1 l' ?0 h/ Q" {4 L/ b0 ?! Z1 V& w" I8 S+ G5 {# Z
+ H5 s- g8 @7 L9 C- ^0 b
那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。

! [! n, b( ^+ A5 N
+ Y7 |8 Q* Z. T' O5 z8 h那就不要老是许诺当日给安装
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amilyzhou
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:51 | 显示全部楼层
提前通知会快点。打中文电话问：1-8008836888
- U0 j# l0 r! Y4 H" a% K; d3 E
1 y1 y1 o% h+ V6 ?7 V[ 本帖最后由 amilyzhou 于 2007-4-16 16:57 编辑 ]
大型搬家
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:58 | 显示全部楼层
发发牢骚！
) i* B% ]3 h% L1 o% u% ?
# }5 u( J8 y: i0 \去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天不能来安装，明天也不能，当天未完成的必须重新预约，最早的时间是两周以后，无奈只好定两周以后，还好可以定在不上班的周五下午，第二次倒是很准时...
; A- }' L/ C' b, P/ f% K; G  d+ e4 N% D4 O, v. T& B
可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...
9 {( D) {' t! S% |" a% H" o* L6 b. ]* k6 Y
当然如果不需要现场接线，就很快；否则，且等吧...# G3 c) Q" I, B' r# t& u; f0 ~2 I

8 m- f/ f5 H7 Z* a$ hShaw好点儿...  Z( O- K/ f8 D/ G3 b
& X. l) r  ?3 ?- _
[ 本帖最后由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:07 编辑 ]
大型搬家
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:02 | 显示全部楼层
他们搬家当天是去装了，但留言说没人在。可我预约MOVING 的时候，他们并没有和我约时间，我新装电话的时候，也没有要留人在家呀。
) v( m' M9 `6 t耽误了好多事情，郁闷
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:08 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
; l! a: Q, L9 H  b/ P5 G如果不需要接线，就很快；否则，有得等...

; x% O+ ~. \4 v2 A6 G( B4 [- H3 v0 H
可能是这样。
( n% w0 X9 I7 [8 ?2 Q没办法，只好取消TELUS. 实在耽误时间。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:10 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
4 X, I7 c/ x5 [8 E, v. g发发牢骚！8 }/ x6 n, X' E

" ^0 x7 [7 V# f2 c) M6 \去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天 ...
- ^0 l6 _' s, w2 `
7 ?  N7 Y$ s9 a0 Y4 V, ~2 Y, d
这就去找SHAW装电话
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MiliCat
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 16:55 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
I went to Telus' website and ordered my home phone line on-line.  They replied by email the second day and the phone line was connected the same day.  I am quite happy with their service.  Telus' website is www.telus.ca.
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juanhhj
鲜花(42) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:16 | 显示全部楼层
哦,怎么回事情?
大型搬家
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:19 | 显示全部楼层
Telus客服不理想，通话质量不错
- [" s, M* ?' x+ z( ]Shaw客服很不错，通话质量一般...
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:20 | 显示全部楼层
ItalkBB客服不专业，通话质量也较差，但是便宜...
大型搬家
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爱吃美食
鲜花(43) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 17:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
换公司吧！
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 18:08 | 显示全部楼层

友情提示

友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly
& d% I5 L# r5 G3 r) O现在就请您现忍着点吧, e  A& O$ n: z6 ^

# t, r* k/ `! n! S7 Z, u& v所以，请一切想抱怨的人闭嘴
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bigwood
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:04 | 显示全部楼层
确实很差。: W5 P/ ?" \: Z0 R2 `. s0 C
不过SHAW太贵了，没有办法啊。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 19:50 | 显示全部楼层
原帖由 DaShan 于 2007-4-16 19:08 发表 9 c" Z7 n6 K* P) q) p% R! M
友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly; y  `" {$ J. `+ Z+ n
现在就请您现忍着点吧
* o$ T4 Y$ D. d# {( u' H' O# z+ D% x4 c& T0 F
所以，请一切想抱怨的人闭嘴
; f+ ]2 t1 v+ H0 o' Q9 H! h, W5 N- G) i
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:55 | 显示全部楼层

candy00 大哥不要打我

candy00 大哥不要打我，这可是人家telus说得 the future is friendly
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:56 | 显示全部楼层

maybe candy00 is a girl

同言同羽 置业良晨
Candian girl kick ass.
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贝壳
鲜花(27) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 20:20 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我们有选择吗？
大型搬家
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平常
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 20:51 | 显示全部楼层
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 21:46 | 显示全部楼层
原帖由 平常 于 2007-4-16 20:51 发表 7 W6 b3 B% l9 H4 y" ^8 ?& a% M
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
" o/ b' l+ Y' M
Primus好像不接受新用户!?
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鸡蛋
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 02:53 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
* p0 B' E# ~) p9 _5 }" Q4 o" y% O发发牢骚！
& q8 l3 h- J( Y9 d3 Z# v
: t) z# `/ ]* E, e可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...

0 h1 Q- y2 U3 d- Z
, q2 f* T* d: L$ S2 R' z# m8 O+ v+ w# {5 ]
一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块., D8 l& G" Z/ g+ W3 t9 K
一年一共交八百快左右.
& {/ ~- R3 h0 \, P6 s
+ k5 X# B9 I# U4 r你一天八个小时工作,工资是八百???! {1 P. U' `2 E
7 v6 i/ p) A* @6 X# g
看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.
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veiclee
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 06:42 | 显示全部楼层
原帖由 鸡蛋 于 2007-4-17 03:53 发表 % z& G+ t/ U5 U) a) k

6 g; i% E/ c1 R; R% E- `; j- q' Y7 l4 s8 j
) w- z& |) a2 @2 C
一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.4 d; }3 f- T  z- O) B1 o. U) i; X/ H$ w* [
一年一共交八百快左右.
4 k4 O+ D: |3 P3 U7 r9 r3 {0 }) c" A
你一天八个小时工作,工资是八百???
" ~+ u( ]- x2 C' d0 U' Y- W( R, x* Q) T; N
看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.
4 w7 X& M8 s% N7 z
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裙裾飘飘
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:21 | 显示全部楼层
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
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彩叶草
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:29 | 显示全部楼层
我用了两年telu还没遇到这样的，但是他们有2个月的bill没给我寄到，我要求打印他们还和我要钱，我就骂了他们一通，后来看到bill380多，我就晕了，后来打电话过去问说是弄错了。后来不止减下去错的，而且把错的那么多算是我的钱，结果我2个月的电话和网外加国际长途一共就40多~~~~还算ok....不过我以前用过shaw，总是断网，而且打电话过去当天也修不好，那时候大概一个星期断一次，讨厌死了~~~哎
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:52 | 显示全部楼层
原帖由 裙裾飘飘 于 2007-4-17 08:21 发表 ! ~8 M& x0 K4 ~3 w, \
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
- @6 S8 }% B' q4 Z0 m; f
* f3 t+ N8 d& u0 n1 z" {8 o+ L
没错儿，当时我也非常生气，说话很不Nice（不好意思，丢中国人的脸了，嗬嗬），当时得到一个月的免费...
+ f" N+ C, O6 f/ g4 V$ v1 D& B+ ]! P% j: x, f- X
后来发现Telus克扣我了促销时该给的200刀的Gift Card，于是又打电话过去，又用很不NIce的话（又丢中国人的脸了，嗬嗬）要求把卡寄过来，后来就拿到了两张卡...
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