名字被盗开手机Plan，信用报告欠款2000多刀 网友：是个持久战！

片儿刀

前段时间一篇“华人自爆回国三年，多伦多房子被偷卖”的帖子火遍全网，而原因就是自己的身份信息泄漏，被有心人利用，不仅房子被坏人卖掉，同时自己的银行账户中30万加币，也被转走。

除此以外，日常因个人信息被盗用遭受损失的新闻也不时发生，幸运的话可以免于损失，但这个中情形也让当事人烦闷不已。


: V5 I* x" d$ [5 S4 ~
' M# e# H1 T) |楼主联系手机运营商，对方表示并没有楼主的account，但债务公司又能提供运营商的写着自己名字和地址的账单，最终的结果就是信用报告上有一笔“天外飞来”的2000多加币的外债。

当楼主想打运营商的人工客服进一步了解情况，却又因为没有account而无法进行下去。

$ n* }, _- B% h/ c7 F有网友指出，没有account也可能是因为注册信息只是楼主的名字，这点跟讨债公司询问拿到账号后，再去运营商公司查询就可以弄明白了。
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- e3 D' }0 G. [- E7 v* F有网友提供了一些处理方法：

建议1：查看信用报告公司处理流程，根据流程处理
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$ H8 E4 n/ l# C4 q建议2：联系运营公司客服，由他们出具相关证明给fraud调查小组，并不停申述
) U6 W( U6 c9 Y8 {, {$ C# D
) a3 L& C* }8 ^也网友给出了非常详尽的建议：
: R, t6 o. N" p
7 Y( H. x$ Q$ h1、从讨债公司那里，了解清楚欠债的相关信息

( t, ~, v. z8 Z3 o/ t+ `' X2、联系运营公司，让他们给证据证明，取消欠债和恢复信用
$ N9 Q/ a! l' s) U& N( C
' r/ Q) ^7 X3 h! V0 n1 X; n& |如没有进一步进展，可联系BBB和电信协会
# d3 f3 k. |/ W9 X; ?* E( f8 h3 v+ n/ o
! {! i0 ]% J3 n( a" U  ?BBB：https://www.bbb.org/
: a4 W! b" `# l( R  Z3 O
. e9 x9 }) g2 n0 o3 LCRTC：https://crtc.gc.ca/eng/home-accueil.htm

! \" C: F, s# [' `8 z1 R( N2 |: c3、询问警局是否可以报案拿号码，同时告知运营商公司，这是信息盗用

4、最后的最后走小额法庭