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著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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3 b% T) }! P+ B" s& Z* s- O我们正在寻找一名前厅领班加入我们的团队。作为一名前厅领班,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。% M( p; h& `' Z P+ {
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职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。' M/ \9 \, f$ B8 ?5 {: R, A
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
+ r( M8 }" K# ^& U• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。) z% P/ d9 X/ h
• 协助制定排班计划,能够根据需要指导员工在整个轮班期间处理意外情况和客户问题。
2 a! o) c! ?% Q: c5 G/ D! A• 严格执行公司标准化管理,配合前厅经理工作。# _) F: T) k# t$ _
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( K2 n/ b4 [) x6 {) y; Y应聘要求:, L/ E' k% G7 O Q4 q+ i- ?
• 1年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。' u4 t. f6 t3 N& u1 X; l
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
8 V5 G4 K l- f# h; B• 性格开朗,有责任心、上进心、团队合作精神,吃苦耐劳。6 k' l& C0 i& a! w* u
• 有财务经验、营销经验者优先。4 X& r \% u# ` z3 R
• 每周需工作5-6天,有车者优先
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/ v. ]% j3 ~* x. M) }$ n5 c* C3 F刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
: O: j8 n2 E) B1 H, U# w, z8 t应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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