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| 关于刘一手火锅:- Y# j* }$ V9 E- s, [) s 著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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 我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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 ) U" }- R" P" i- Y& ^% i" Q职位描述:  Y; ^1 R7 L* X9 g. ^
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 •        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
 $ ?' u% o5 b$ {# t" R! c•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。; P7 M% S+ K- W8 e# o4 {3 h
 •        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。$ P4 q* a9 k, f/ q+ r7 t6 V
 •        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。! `9 [% A2 |+ t
 •        配合店长开展本地化营销活动。0 A+ P) e, w2 Q" m/ Z
 •        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。4 a4 }: A3 N* a! K, _
 •        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
 , y+ x) H" j* m' E* D' e•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。$ w0 a5 ~6 Y% h# e8 x/ R7 w
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 应聘要求:' j, U8 e, w4 v4 }& S" |; F6 d
 •        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
 : U- L4 T, I8 ~1 c: o6 Y•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
 6 l1 [! x* Y0 c) t& n8 |8 c9 R3 m•        拥有较强的分析/决策能力。: A' M8 c) Y9 m7 I1 @
 •        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
 ! S( k4 f2 }9 I6 g% [•        具备活动策划和文书工作技能者优先。
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 应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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