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[招聘信息] 刘一手火锅(埃德蒙顿店)诚聘一名储备前厅经理

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发表于 2022-8-19 10:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:
/ A( f) a( \7 ~$ x1 l( A著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。' ~. n; N7 i7 l! Z- r2 A) g
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
  m. g4 `* U( O- B* Z2 B5 o# T: L6 B•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
; o0 t, z7 I8 h/ T' L•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
/ h2 P+ q& G0 }' y: C•        配合店长开展本地化营销活动。/ F6 e1 Y( S9 j
•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
' q! v0 C6 O, g5 ~3 I% \7 {7 t•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
- B( v5 h) g6 W; [* B( m•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:
. B+ d( R9 N% s/ c' Z- J•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
. X0 M+ P" v- d! }. w, k* c$ r•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。# G, d( Q/ N, h- P
•        拥有较强的分析/决策能力。
8 W" }9 `' I5 s& t•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。# K8 z" m& Z2 J  w& O6 R7 n9 t
•        具备活动策划和文书工作技能者优先。8 ]& e& ?8 S) i: Y! N
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