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关于刘一手火锅:
& `! G& ^% m9 x6 t, D% g* T著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。5 H! }+ c/ s H+ z( v" Q* l4 `
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。( }. m- M( w' M# G. A: G
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。% U# S$ Q; n4 v3 |0 v3 T: ?5 H
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。% P. ~, P3 s' k, h
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
3 J( H9 G; `: G4 `• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
$ i; K5 B6 w8 n, k) y• 配合店长开展本地化营销活动。
6 L- i: U5 }, O0 F" a8 T6 {1 H• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。% x G# j8 q$ B1 a7 N, |' e: E/ d
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。7 H: B' x8 h* b, z+ s& U* ]
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。9 [ J# T* n& ?# l5 ?1 Q5 ]; b/ u
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$ N" e$ r; E) c7 k0 i应聘要求:) I; J2 g* e5 p* v0 g
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。: [& }' t& u/ F3 Q% H1 a( E
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
) s5 S/ ?/ |2 [' z) l% j* r• 拥有较强的分析/决策能力。# K1 d+ M6 E& F+ I1 K! L
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。8 k: t7 e3 b6 r$ N' `7 P( T
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。 g: n" W, D, {) S/ G5 g) T
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!% a; g5 q3 A, D) p# b3 S& F
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