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关于刘一手火锅:
7 T, i: c# c! S% r; Z著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。 L$ M3 r8 X: {+ ^9 a& [
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0 U$ J6 X- n1 d• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。; S* Y( C4 ]4 N1 n& i
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
& R/ |& |4 ^7 U9 g8 R' Z• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
/ T2 G! g' e0 [% M2 m• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
# c1 @ `4 V' i. _• 配合店长开展本地化营销活动。; \! k# ?( C8 M& P H; I7 C
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。% D# ^) H+ ~! d1 p4 y
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。) k7 x: q" g" M" `6 @
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。9 D9 D4 e/ t6 R, F
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4 ]" E+ e8 N) e/ o, H. Z: z: o) l应聘要求:
0 y8 u" s9 e8 F0 q/ T• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。: a! j. i4 T0 |2 \& {& a6 D
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
g: S4 O+ B; u, ^• 拥有较强的分析/决策能力。' n6 }: N4 H7 y: }! y
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
. T# |" w3 J+ e( W• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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& \9 S3 L8 K7 T7 x: l刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!( a& x/ _0 v, c$ C
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