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关于刘一手火锅:+ t" m. N7 ^( F; k. C6 U
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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! h! i; P, @+ s) \% a* x职位描述:
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+ }6 M- {8 S4 k( K8 t. t; _• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
! o+ C$ v) U( ~( Y• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。5 s8 z$ ?6 U5 J. r
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。; e) ^7 T. I0 X# ^8 s5 D8 r3 i _& W
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。& H% T7 K9 i! d5 v
• 配合店长开展本地化营销活动。
4 u$ D* ?7 K2 d/ h, X" r• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。+ k+ k' Z) r4 ~( C0 K; m( N
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。; u4 _9 J0 K1 J5 E. |* F d9 D
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。& Z/ G3 R1 q* V% U
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0 o+ J' o/ N/ l3 i* _5 Z' f6 m应聘要求:
! i& p9 G8 O- ^* p• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。. m: J& q, m9 z/ G% ~$ l
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。8 F2 I! |& M5 ~
• 拥有较强的分析/决策能力。8 E- e8 G) R+ \
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
) o- i' _# I6 y& x' E& h, `& F5 o• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!) w7 c9 M; j8 p5 @% Y4 M; c
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567% R$ z/ ~) Q9 x! a
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