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关于刘一手火锅:0 T/ ^6 g2 i+ C0 i% Q. @
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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6 k% }. h: k9 a6 x我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:' T& i: _" |: j( [
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。, L& s2 [9 y5 \6 Q
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
5 F9 M# V+ T7 }$ j: D; ^• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。: N) `' F( F+ m! j) e
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。$ R0 B! O- u2 k8 N5 e! @
• 配合店长开展本地化营销活动。) m1 {9 g# x/ p4 c- ~
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
" `+ X/ q. Y2 A" [. c0 m• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
) ?2 x k8 [4 L9 N# \/ [/ E4 y• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。, s. ?$ n# I0 I; L' C
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应聘要求:8 o5 q% D2 k* s! Z2 v9 a0 C
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
; q7 _) n3 D5 P! I- A+ R# a8 l, W• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。9 |* E# K& b% ^+ E9 \ y! ?: R2 s4 ]+ i- e
• 拥有较强的分析/决策能力。
9 ]2 e7 B* |9 \+ }0 \# _( T' B• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
/ i. ^/ L' g/ G4 @• 具备活动策划和文书工作技能者优先。2 y7 Q! v( u# a. F$ L/ x8 S
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3 F% e# B8 m% V+ e1 V# t$ [5 |! m刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
3 l, h* O# z2 a$ H; l( [$ S8 j- P应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-75676 K5 x# |- M9 @
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