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关于刘一手火锅:/ Y7 @. S, J% j4 \/ q% k, r. g
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。, s/ ?0 d D8 j8 \; {. |) c
. V3 p7 _; C; P6 n% s/ P我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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" }# x W, U! m, Y' @1 v' j• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。. C! f' v9 s: W4 m
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
7 H( ~ F9 \) [# ?! w• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
. G6 e) k& u3 Y• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。" F, C8 L4 d: {3 C) d9 _+ [
• 配合店长开展本地化营销活动。# z% w( H7 @4 o
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
( I0 S8 X0 M# Y5 z" `5 ^• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。7 w) I: k- Q! g' Y+ h% F( A1 s
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:+ K' Q) S/ W( g
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。6 j9 B: [. c% O+ F9 k C" F1 u
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。' E2 d' _+ C- p- l4 H: |1 K
• 拥有较强的分析/决策能力。# J9 X. S S( s) L# r; r
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
* C6 {( c: C7 q9 v• 具备活动策划和文书工作技能者优先。8 v9 z7 v0 k1 K, B! e# k
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9 W$ R) b4 N4 p& L# u0 P刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!4 P! a& k7 [( m* y- _. R( k
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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