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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。: E) h& m& r: M }- b4 h* I
2 l0 e% d. u6 r3 r0 W1 @ g根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。
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在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。
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( U. `$ g4 D6 h( p: X据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。/ l! _% _1 `/ ~' k# e
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一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。
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路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。6 p- f* A( y7 k
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“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”
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3 M. A. Q" i9 C" _她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”
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“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。
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8 I! T& ~! m; b$ U* j) ~) y$ F" J另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。
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“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。) d7 M( w7 Z0 Y( T
9 }& _: O! {, m$ G中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。( x# _7 s! Z7 {! b& ~8 M/ u
1 N* I6 B3 H6 r: V' S9 I" ] Y- G不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。! k! w3 p- e9 \" |) j+ a2 g
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一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。# @; A/ ?# ~% v1 U2 E9 k
$ s# V; r5 {0 h/ S" k+ Y# j“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。
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不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。4 b: ~" A* Y% W; b7 G5 n+ r
: C4 x0 g/ _+ G5 Y“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。7 m+ z7 ?/ C$ }
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“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。
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加拿大服务局的语音信箱已经塞满。7 S: L& C7 N# m3 D+ V; Q
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东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。+ ]& n8 o* l6 s: C, d$ F: e2 V. X0 M
& Z7 J* C! D I5 z在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。
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+ H% N: R1 |+ Z; a“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。
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“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”
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门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。. ]: g! y, o! M4 |9 ?' j
8 j3 R8 W# A0 r- R" Y+ {- g虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。, S |0 s5 f/ o6 D" o; e; S
! C7 R% }/ t" z" y* W4 lHaque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。. e" w; b# z1 w6 \, k# A/ j
% u# r9 {0 U1 Y. A R由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。
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& s( T7 R4 d+ P* Q“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。4 r# P1 P4 ^. P( K( M1 m
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最后,Haque不得不取消了旅行计划。! ^* W+ N% k3 w* L7 i+ w
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上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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