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今天一早,80岁的玛丽·豪斯(Mary House)在卡尔加里接种了首针疫苗。/ _% p7 e3 ]* i6 A
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+ r t' s- |. V- h0 h( J但并非所有老人都如她一般幸运。% {& |3 f6 }* N( E5 a8 B; G
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* z% w/ N+ ^# ]0 f8 P/ a今早,75岁以上的阿省居民可以预约接种新冠疫苗后,阿省又有23万老人符合接种条件。
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于是,一大早,阿尔伯塔省健康服务部的电话就被打爆了,政府网站彻底崩溃。
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& @) M% B3 b m" t$ X5 O. B阿省卫生服务局表示:
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他们正经历前所未有的“预约压力”,如果用户无法访问该网站,请尽快重试。
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' F# \9 z6 R4 ]& ~9 D; ~8 P' V$ ?即便如此,在礼貌致歉后,
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8 ^( b- m7 z0 o. Q) ?! s阿尔伯塔省疫苗接种预订的网站因为上午“压力巨大”而直接关闭了。0 h: P' c3 e" \/ l, K# F& T% N& f
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网站瘫痪后,预约电话也没有好到哪里,由于老年人有资格进行疫苗接种,电话线基本上处于占线中,通过电话预约的难度与登陆网站几乎相同。
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Angie Hung是一位IT从业人员,今天一早,她试图帮父母预约接种,在多次尝试后,她幸运地地登录了,然而,在回答完前6个问题后,网站崩溃了……
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最终花了一上午时间,还是没能预约上。
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不过,没有预约上的长者们也不必着急。1 n) u6 b" }& [5 q& Y U
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目前,阿省卫生部首席医疗官Hinshsaw博士表示:9 G. ~, ^5 d4 a1 l) I* p: W+ {
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4 v5 i4 F& X; H; ~目前,阿省已经开通了58个地点,一周7天无休,从上午8:20到下午3:40之间可以预约,并且,随着更多剂量疫苗的到来,预约时间将会进一步延长。长者们可以携带有照片的ID或阿省健康卡,进行预约。 x. |( z+ n+ I8 i4 ?& ~
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1 x1 U* h. {1 k b无法预约的长者们可以通过拨打211电话寻求帮助,已经加派了人手接听和登记,同时,网站也紧急增加了更多服务器,以后相信不会再出现“系统崩溃”或“打不进电话”的情况了。8 Y/ K1 S7 `/ w: Z9 m4 K9 h
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同时,从3月的第一周开始,阿省卡尔加里、埃德蒙顿和雷德迪尔的10家药房内可以提供注射服务。可以同步预约。& a3 s1 i2 y9 a$ y. H$ Y8 H4 I
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AHS发言人称:今天,已经有超过15,000阿省长者们完成了新冠疫苗的预约接种。 |
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