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今天一早,80岁的玛丽·豪斯(Mary House)在卡尔加里接种了首针疫苗。' W, @' d; j( j5 i G J
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7 c) n" x7 d1 G% K* H但并非所有老人都如她一般幸运。5 m ^: E' T, L/ a0 O
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4 t: x/ J" |: C: B今早,75岁以上的阿省居民可以预约接种新冠疫苗后,阿省又有23万老人符合接种条件。
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3 X; j4 E; x! _* W" M: @# j于是,一大早,阿尔伯塔省健康服务部的电话就被打爆了,政府网站彻底崩溃。
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, v% P) E1 H: C阿省卫生服务局表示:
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他们正经历前所未有的“预约压力”,如果用户无法访问该网站,请尽快重试。
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即便如此,在礼貌致歉后,
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/ t; L- Z* t/ k; S3 F阿尔伯塔省疫苗接种预订的网站因为上午“压力巨大”而直接关闭了。
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7 a" k# _- N) E! ^) O y网站瘫痪后,预约电话也没有好到哪里,由于老年人有资格进行疫苗接种,电话线基本上处于占线中,通过电话预约的难度与登陆网站几乎相同。1 o" O2 k* e7 p; W: Y; ~
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Angie Hung是一位IT从业人员,今天一早,她试图帮父母预约接种,在多次尝试后,她幸运地地登录了,然而,在回答完前6个问题后,网站崩溃了……
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: S4 h2 ~ t/ f6 P最终花了一上午时间,还是没能预约上。* r) H9 T- a: v' e( o! d
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不过,没有预约上的长者们也不必着急。
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@' g1 _0 J* O& }目前,阿省卫生部首席医疗官Hinshsaw博士表示:
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目前,阿省已经开通了58个地点,一周7天无休,从上午8:20到下午3:40之间可以预约,并且,随着更多剂量疫苗的到来,预约时间将会进一步延长。长者们可以携带有照片的ID或阿省健康卡,进行预约。9 I, O, ?- w @! g. p1 z
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$ ` A8 b, U+ H, b4 r$ U. X无法预约的长者们可以通过拨打211电话寻求帮助,已经加派了人手接听和登记,同时,网站也紧急增加了更多服务器,以后相信不会再出现“系统崩溃”或“打不进电话”的情况了。
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2 h3 v( ]% C: c# |" g- U" {同时,从3月的第一周开始,阿省卡尔加里、埃德蒙顿和雷德迪尔的10家药房内可以提供注射服务。可以同步预约。7 i# b# u# F* Y Q
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AHS发言人称:今天,已经有超过15,000阿省长者们完成了新冠疫苗的预约接种。 |
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