埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3587|回复: 21

[家长里短] 南边北仔记送餐师傅自己打小费进去不告知顾客,也不给送货的单子,只给一个receipt

[复制链接]
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-28 00:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天定了餐点,从南边北仔记。' T) ?7 D. I) E( _5 U: Y7 c( Z
我是给餐馆打的电话,并非给skip the dishes什么软件订购的。# j/ w' {0 A8 R) C
送餐已经超过了35刀所以是免费的。总共价格税后50刀。但是我付款的时候这个送餐司机,就是北仔记自己的司机,直接给了我那个付款机器,上面写的54刀。我想都没想,出于对人性的信任,没看账单,直接给了15%小费。, |) W; M  p# ^: x) R# O% {3 w0 v
结果后来我回家算了算基本价格,发现在机器上那个送餐司机本身就往里面打了小费。
7 O& \6 T4 P: g; S拜托,都是华人,我知道你挣钱不容易,不需要这个样子吧,你这样很不守诚信,你提醒我一下也OK啊。* Z( ~/ m% C! ^" v2 T8 S* i  e: n5 C0 P
希望以后所有的客人点餐南边北仔记时要问清楚价格,并且要送餐司机把基本账单给自己看一眼。) ?5 z. X/ Y' x: S5 i* L8 I
华人坑华人,你要点脸好吧。虽然才几块钱,这种挣钱手段着实叫人恶心。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-28 00:13 | 显示全部楼层
我是说送餐费超过35刀所以是免费的,但司机并不应该自己往上擅自加小费,让人觉得恶心!
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 06:27 | 显示全部楼层
其实, 很多餐馆都这样。老外的也是
鲜花(29) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 10:03 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
很多餐馆 AUTOMATICAL CHARGE YOU TIPS
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-28 10:53 | 显示全部楼层
有一次在他家点外卖
8 w0 \# F0 S0 W一个炒饭➕一份炒菜
" G; m* x3 H4 X! m' U3 k3 j我去取餐的时候跟柜台要辣椒油
5 I3 w8 q. p' t! ]3 x( f他家的辣椒油是非常非常小的小樽 我问能再拿一个吗
& x' K' d# x, M/ w- z老太婆(这是他家的女掌柜 年纪很大那个)回覆我 就叫一份餐 凭什么要两次辣椒油(难道炒饭不算一份 炒菜加上不等于两分吗)一点点辣椒油都如此计较  
) b5 g5 m! S+ {7 y3 p1 n, z" c" f5 h
已经好几年过去  我再也不给他们生意做很久了
: U3 h9 O6 j& ^现在疫情之下 我更是对它家满满的祝福 滚蛋倒闭去吧 ' ~6 Y& k* |- E; O0 ?9 N# Y
" ^3 y- C* K* _$ \% t
, |  d' O% L4 O/ A. q5 X
那个送餐老头可能没身分
鲜花(7) 鸡蛋(8)
发表于 2020-11-28 21:48 | 显示全部楼层
我見師父做,要用很多材料做辣椒油的,大家體諒,
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-28 23:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。)
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-29 13:49 | 显示全部楼层
6楼那位你在哪里上班的是吗
# k/ j9 s  y5 P  J" A5 K0 z你说跟他家要那么一小小樽的辣椒油不给 因为他们做的辛苦;要我们消费者体谅他做辣椒油很不容易?: [) @# U. m/ Q
你让花钱的消费者体谅他们 那请问他们又有没有体谅消费者赚钱也不容易啊
' {0 p8 q" g% T, ]' e7 M' R房主在疫情之下叫餐 还得当个冤大头还得默默不出声 难道这样才是体谅店家吗
# P. X+ p; X5 e9 [. t- J要别人体谅之前 先问问自己体谅过别人没有
: H! H2 Y) I9 r% I, \6 I7 h/ z辛苦不是理由ok
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-29 19:03 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多餐馆都这样不代表华人菜馆应该这样。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-30 09:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
BeMyWay 发表于 2020-11-28 10:53
" W$ H" R2 X) a4 f. S有一次在他家点外卖/ ?# H& D- Q! @1 P0 p$ t
一个炒饭➕一份炒菜
9 V3 }, T. {! E9 z- ~$ X我去取餐的时候跟柜台要辣椒油

2 g) d7 D9 k5 k' R" q- Z% }# M老板娘太不会来事儿了,小家子气。不过他家应该还是比较会经营的,一直生意不错。
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-30 19:18 | 显示全部楼层
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。6 j8 I' m: L' Q2 z
南橘北枳,可能人出国变坏了。
! b9 B: z8 a2 k7 `$ Y但是,没出国的那些也在不停地坑。
4 D) ~' J: h; ~$ q. S1 z1 a; n  F- j3 n
/ w* ]. Z# R, d( l5 y  i8 T屯里没有大陆的餐馆,主要是让大家骂倒闭了。
# ?5 w9 l% w* q( [- ]港人的餐馆,根本就不在乎我们这里大陆来的,骂不管用。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:55 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2020-11-30 19:18# y1 d) S. U: D4 U5 }$ Z9 Q
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。8 T* a5 E% c! w8 @4 z6 y/ \
南橘北 ...
0 P, a: r. a9 u- R
哎。说来很悲哀。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
mich2015 发表于 2020-11-28 23:390 L1 c: I+ _2 `2 F! g9 d
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。 ...

# i- @+ I) r; l8 K, s你说的对。不过强制是不对的。给人感觉很差。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-3 23:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-12-6 10:21 | 显示全部楼层
楼上的 本来他家都说满35免费送餐6 ~# i& b3 y" w' ~
打完税以后根本50都不用欸% d& k; y- u$ V
楼主没有不想给小费 只是后来发现被强制要多了小费, }3 U1 u, |1 e- W) M- q
这强制小费的费用已经可以多买一道菜了 + x8 w# a) x1 `9 N4 a1 {7 z9 {
楼上的你的理解能力有问题
, Q6 h& u6 ~8 s! z" I: P, _' j; b; i: [+ ?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-19 01:44 | 显示全部楼层
本帖最后由 马踏飞燕 于 2020-12-19 01:45 编辑
0 E1 C* B8 N6 n. U, f5 o& x8 \4 u' c  F8 Y; i- n
这里有和稀泥的,好像有个讲相声的说过,离这种人远点,雷劈的时候别连累了。
8 s3 z9 p+ v1 k7 O! n这件事,黑是黑,白是白。
; y' C( e3 R) W: B" M3 n* q这个送餐司机绝对是做错了
) B5 B2 f; _4 L送餐司机的做法跟餐馆无关,并且一般餐馆怕被投诉会特意教送餐司机怎么在pos机上正确输入的3 F# i6 _- o! Y
但如果送餐司机多收了,餐馆应该道歉5 m( m+ ^  ]+ h7 T6 O% M+ A/ X$ ]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:45 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
尊敬的顾客,l我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。. j1 [* J2 D+ r3 E7 E3 O0 S
第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。2 ^  i2 J5 c5 {9 L! ^* X! j' t6 a
35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。
7 O, Z9 f* ~4 `3 H/ z请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。0 T- [( Q  P8 G/ x2 P2 R4 u: q
再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:56 | 显示全部楼层
尊敬的顾客,我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。, O! B% x* P+ x7 u. E5 D
第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。$ I5 ^, _4 Q1 |4 ]8 d* h/ I7 H* L
35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。
* H, ^# C( O; l( [7 Q请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。  [7 ~" K& o. G+ ^6 b4 H, n
再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2021-2-2 15:51 | 显示全部楼层
icesaber 发表于 2020-12-3 23:58& h8 ~. B7 r$ @# u/ b6 h
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
5 a* K) o' A4 K8 s8 y
恰恰是在我已经给了15%的基础上他自己还擅自加了15%进去.你觉得我给了多少?+ U2 A( i. G1 n/ q6 M; R' O  q1 Z' B
他已经加了15%,我不知情,我看他辛苦,我自动给了15%小费.也就是15%加上15%.' A; Z' ]: m9 Q+ ?3 a& e
这种事情算我小气吗,你自己看清楚我写的具体内容.没看清楚拒绝评价.
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-10 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有结果吗?
理袁律师事务所
鲜花(62) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-14 13:57 | 显示全部楼层
曾经在Jasper 的Villa Canruso Restaurant被一白人男服务员直接加了16%的服务费,如果当时没看账单,再给15%的小费,小费就变成31%。所以无论在哪里吃饭都要仔细看账单。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-21 21:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我有次在班服公园一个中餐馆吃饭,吃完后结账我给小费,店员说已经charge了。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-3-13 04:55 , Processed in 0.134939 second(s), 37 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表