埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2938|回复: 21

[家长里短] 南边北仔记送餐师傅自己打小费进去不告知顾客,也不给送货的单子,只给一个receipt

[复制链接]
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-28 00:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天定了餐点,从南边北仔记。0 `: l" D2 ]. V) w9 u% R2 D
我是给餐馆打的电话,并非给skip the dishes什么软件订购的。
9 ?, x7 ]6 l+ b送餐已经超过了35刀所以是免费的。总共价格税后50刀。但是我付款的时候这个送餐司机,就是北仔记自己的司机,直接给了我那个付款机器,上面写的54刀。我想都没想,出于对人性的信任,没看账单,直接给了15%小费。% S0 g) k$ z; T! j
结果后来我回家算了算基本价格,发现在机器上那个送餐司机本身就往里面打了小费。$ g& @% b0 h' ^0 [+ I1 q& g3 r
拜托,都是华人,我知道你挣钱不容易,不需要这个样子吧,你这样很不守诚信,你提醒我一下也OK啊。
& L4 [7 w% P1 u3 X1 [9 w希望以后所有的客人点餐南边北仔记时要问清楚价格,并且要送餐司机把基本账单给自己看一眼。
0 M) I2 T' j) D8 z( E4 B华人坑华人,你要点脸好吧。虽然才几块钱,这种挣钱手段着实叫人恶心。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-28 00:13 | 显示全部楼层
我是说送餐费超过35刀所以是免费的,但司机并不应该自己往上擅自加小费,让人觉得恶心!
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 06:27 | 显示全部楼层
其实, 很多餐馆都这样。老外的也是
鲜花(29) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 10:03 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
很多餐馆 AUTOMATICAL CHARGE YOU TIPS
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-28 10:53 | 显示全部楼层
有一次在他家点外卖; ]5 p2 b$ U4 @* w2 f! `3 q
一个炒饭➕一份炒菜9 n- a  [( z7 W
我去取餐的时候跟柜台要辣椒油 : B4 M' W( n/ N# t, Z
他家的辣椒油是非常非常小的小樽 我问能再拿一个吗
' W/ k! y! p; R, c# G8 P. z老太婆(这是他家的女掌柜 年纪很大那个)回覆我 就叫一份餐 凭什么要两次辣椒油(难道炒饭不算一份 炒菜加上不等于两分吗)一点点辣椒油都如此计较  6 q; h) z7 d9 z

1 P  |3 e: C; t) f已经好几年过去  我再也不给他们生意做很久了
3 w* o. |5 \+ R5 j/ q' a" z5 `3 x现在疫情之下 我更是对它家满满的祝福 滚蛋倒闭去吧 $ n8 Z) e5 l) R- P+ S( y: ?
- p* w0 i' B1 a& x. `* X0 }2 E
. S7 _. c1 X  s9 `
那个送餐老头可能没身分
鲜花(7) 鸡蛋(8)
发表于 2020-11-28 21:48 | 显示全部楼层
我見師父做,要用很多材料做辣椒油的,大家體諒,
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-28 23:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。)
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-29 13:49 | 显示全部楼层
6楼那位你在哪里上班的是吗) q/ q, D6 k- p1 t
你说跟他家要那么一小小樽的辣椒油不给 因为他们做的辛苦;要我们消费者体谅他做辣椒油很不容易?
2 e% Y) j$ c9 \: s& g6 g8 c  s' ~# B你让花钱的消费者体谅他们 那请问他们又有没有体谅消费者赚钱也不容易啊
( G& V7 M; a1 S( O# m; `房主在疫情之下叫餐 还得当个冤大头还得默默不出声 难道这样才是体谅店家吗
% W) C5 ~6 X0 d* B: V* T& h" m要别人体谅之前 先问问自己体谅过别人没有 % q6 M9 W2 I9 t! E2 z' Y
辛苦不是理由ok
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-29 19:03 | 显示全部楼层
很多餐馆都这样不代表华人菜馆应该这样。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-30 09:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
BeMyWay 发表于 2020-11-28 10:53
; n* ]* P; B4 X' P5 s, v有一次在他家点外卖
' }- _; G: B4 f4 B1 C一个炒饭➕一份炒菜
& J+ q0 T  e' J3 `/ e! Z我去取餐的时候跟柜台要辣椒油
! Z4 V9 g3 M0 o5 @, V3 H4 D
老板娘太不会来事儿了,小家子气。不过他家应该还是比较会经营的,一直生意不错。
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-30 19:18 | 显示全部楼层
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。% X- h  h4 o9 W! ^# K& y" {
南橘北枳,可能人出国变坏了。
. s) [. Q) G1 ~" X但是,没出国的那些也在不停地坑。
3 L7 [& k9 _& {( s- ^# }4 V4 V& A" w* g& M) A
屯里没有大陆的餐馆,主要是让大家骂倒闭了。5 K. `. w. b( c0 y5 c  Y, Q! T% O6 U
港人的餐馆,根本就不在乎我们这里大陆来的,骂不管用。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:55 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2020-11-30 19:18; ]0 q2 M5 _5 g
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。
* I2 _7 ]! c/ A5 Q  s0 T) C南橘北 ...
$ ?% L* F4 o" A, g- ?% f. J7 [, W) ~
哎。说来很悲哀。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
mich2015 发表于 2020-11-28 23:39! S0 N7 e+ R4 |4 d
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。 ...
5 s. ?# S  }8 d5 g8 T, k$ O
你说的对。不过强制是不对的。给人感觉很差。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-3 23:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-12-6 10:21 | 显示全部楼层
楼上的 本来他家都说满35免费送餐; u$ a! G) G0 n- \. _8 q
打完税以后根本50都不用欸$ N/ b' T+ m( [( y% N. I- X
楼主没有不想给小费 只是后来发现被强制要多了小费8 h; ?& c3 \5 j. L6 z2 o
这强制小费的费用已经可以多买一道菜了 3 P; D2 j! l$ G8 t' e: l+ v0 t
楼上的你的理解能力有问题- A& x3 R1 O( x& ~

2 m: y8 F" M) J8 P1 m+ M& w
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-19 01:44 | 显示全部楼层
本帖最后由 马踏飞燕 于 2020-12-19 01:45 编辑
8 e( Z2 P3 M0 R( R+ i! i/ K1 r5 m4 l9 M& l1 G. V
这里有和稀泥的,好像有个讲相声的说过,离这种人远点,雷劈的时候别连累了。1 n5 b3 W" _: J! N  c/ D
这件事,黑是黑,白是白。
* N, T( B1 S2 ]+ y1 N$ d3 y4 m这个送餐司机绝对是做错了. Q8 t' Y0 c2 j& F
送餐司机的做法跟餐馆无关,并且一般餐馆怕被投诉会特意教送餐司机怎么在pos机上正确输入的. }- u3 R; `( b7 t( T- H1 b8 V
但如果送餐司机多收了,餐馆应该道歉: h! ^$ V* X4 _6 r4 B/ q
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:45 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
尊敬的顾客,l我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。- V4 p; A4 C. a5 e5 I0 ^
第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。: P* e  O9 U/ d' e8 T
35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。1 U5 X4 D: [7 ]; A. |
请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。8 g* c' c9 C+ N0 V- A% j: S
再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:56 | 显示全部楼层
尊敬的顾客,我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。! Y' n# w4 P. M8 n1 l
第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。
+ q6 p- s/ o' P+ J8 q! r35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。
( l1 t1 M9 O4 ~* m+ b请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。& U; T. `( Z' ~
再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2021-2-2 15:51 | 显示全部楼层
icesaber 发表于 2020-12-3 23:58! W# Y+ |  d" J
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
7 P0 p5 ?5 l% e8 @. A& Y
恰恰是在我已经给了15%的基础上他自己还擅自加了15%进去.你觉得我给了多少?  H7 H/ ^! s4 y2 \. A0 m! w/ R! \
他已经加了15%,我不知情,我看他辛苦,我自动给了15%小费.也就是15%加上15%.
: U' X" g) Q9 l1 b4 `这种事情算我小气吗,你自己看清楚我写的具体内容.没看清楚拒绝评价.
理袁律师事务所
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-10 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有结果吗?
鲜花(62) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-14 13:57 | 显示全部楼层
曾经在Jasper 的Villa Canruso Restaurant被一白人男服务员直接加了16%的服务费,如果当时没看账单,再给15%的小费,小费就变成31%。所以无论在哪里吃饭都要仔细看账单。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-21 21:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我有次在班服公园一个中餐馆吃饭,吃完后结账我给小费,店员说已经charge了。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2024-12-4 13:36 , Processed in 0.292216 second(s), 36 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表