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[时事热评] 卡城居民怒批这家保险公司耍阴招靠不住!千万不要上当!

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鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2020-2-24 12:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
加拿大的宠物医疗费用是很昂贵的,毛孩子每年要体检,一旦生个小病动辄就是几百,万一遇到意外需要动手术,账单更是经常大几千上万加币!没有点经济能力的还真是养不起。
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有些人可能要说,不是可以买宠物保险吗,买保险让保险公司给付账单就完事了呗。) Z; m* F/ L3 W( V& s2 e

; v( j5 K9 y" c# M# m% N* A9 ~话是这么说,可实际上,有保险理赔被拒经历的铲屎官就知道,加拿大买宠物医疗保险也并不一定就靠谱。1 K8 G+ X0 z; U! }
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保险公司拒赔的门道很多。受保人每个月要交几十或者上百加币的保险费,可是真出了事需要报销的时候,保险公司经常会耍心机找各种理由拒赔付!& e% ~( f3 B! D; l4 ^4 V. Q

% d0 S0 r' m& x% f# r, E最近,卡城一位居民就来曝光了!她每个月给宠物保险公司Trupanion 付昂贵的保险费,都交了五六年了,可是前阵子家中受保的宠物狗要做手术,保险公司却拒绝赔付!
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2 |2 q, c7 l: R% vJodi Learning,是卡城的一位宠物主人,家中有两只狗狗。其中的一只黑色混种德牧,名叫Pharaoh,前阵子突然走不动路了,医生检查后发现右后腿需要动手术治疗。  b- R( M: C' J  d9 C

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9 B) l" n& V! `医生告诉Jodi,只要手术顺利,Pharaoh就应该可以重新恢复自由行走了,但是手术费用比较昂贵,预计花费要超过5000加币。
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Jodi心想,反正自家狗狗有医疗保险,可以报销90%的费用,算下来最后自己只需要付500多加币,于是就没当回事,告诉兽医说手术赶紧安排吧,费用有保险公司兜底,没问题哟!6 N3 A) g& ^2 n
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岂料,这想法完全是太傻太天真!
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Pharaoh手术做完后, Jodi拿着账单找Trupanion保险公司claim 报账,收到的回执却如晴天霹雳!Trupanion公司说,这笔账单保险只能支付10%,剩余的90%需要Jodi自行支付!
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2 A0 N9 i! X, c/ _# f9 Y只给报10%?这不是开玩笑吗?Jodi非常气愤,她每个月的保险月费都缴了$88加币,保险政策里说的可是90%赔付!为什么现在只给报10%?/ ?( G7 R7 D+ ^
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但是保险公司临时不付钱,Jodi暂时也没办法,只能自己先掏钱把手术费付完,回家后再来找保险公司扯皮吧,给Trupanion写了一封邮件,要求给个说法。# X6 W9 {" ?9 v8 ]5 b
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保险公司给她回了一封邮件,邮件里说,公司赔付政策有相关条例,只要是在购买该公司保险以前存在的任何隐疾问题,都不会赔付。公司认为,Pharaoh右后腿的手术问题,可能与它以前后腿受过一次伤有关,属于过往隐疾的范围。
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! {+ Q2 r4 X. T这样的回复,表面上看是有理有据,然鹅在Jodi看来却是强词夺理歪曲事实。Jodi对记者说,她家狗狗Pharaoh之前确实受过一次伤,但那是左后腿受伤,这次却是右后腿要做手术,两个病根本是八竿子打不着,保险公司这摆明了就是在找理由拒赔!
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/ t' H, ]" C* @* u2 G) }$ dJodi又给保险公司写了封邮件,解释了之前的左腿受伤与这次的右腿手术不是同一只脚的事实,希望保险公司支付90%的手术费用。' r' v8 J6 t4 k2 N: _
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可保险公司仍然拒赔!公司给Jodi回了邮件,这次的邮件里,没有再纠结是那一只脚的问题,而是直接说,只要是在购买保险前狗狗的任何一只脚有隐疾,按照保险政策,现在就不能赔付!% K( m) P& f8 x$ S: f2 z% D

) v* A% P0 Y3 p, k8 h/ y2 X这等于是说,即使以前是前脚崴脚了,现在后脚要手术,那也不能给赔付!看样子,保险公司摆明了就是不付钱,无论你家狗是哪只脚做手术都不重要,反正这笔大账单保险公司就是不给报!
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: Z& \$ W+ m% j4 n+ l1 ]4 }Trupanion也算是加拿大名气很大的宠物保险公司了,现在居然一而再再而三拒绝赔付?Jodi气坏了。
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2 W# b- G1 }8 n, y. ?& e4 s她将此次曝光给了CTV,想要提醒卡城所有的宠物主人,Trupanion这家保险公司完全就是喜欢耍阴招的大骗子!
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2 O2 J9 t: O/ O, q媒体介入曝光之后,Trupanion保险公司态度立马来了180度的大转变,很快给Jodi写了一封信,说根据对此事的进一步调查和对医院提供信息的核查,该公司现在已经批准了这笔手术账单的90%报销额!" w6 @( s) O% W2 Z% |7 O& S9 U

5 H% }! J- n) h7 ~% B4 p勒个去啊,这个自我打脸的耳光可真够响的。Jodi对媒体说,很高兴这事情有一个圆满的结局,不过为了防止卡城其他宠物主人被欺负,认为还是有必要呼吁大家警惕宠物保险公司。$ v7 J3 t+ f0 k( ~* y+ P
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嗯,希望大家能够从这事中吸取经验,以后遇到保险公司拒赔的,一定要据理力争,绝不轻易妥协!不要让保险公司的拒赔阴招一次又一次得逞!/ l) v4 n0 q* O, _; B/ b
来源: 卡城居民怒批这家保险公司耍阴招靠不住!千万不要上当!
鲜花(26) 鸡蛋(0)
发表于 2020-2-25 17:40 | 显示全部楼层
保险公司无赖多。
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