埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 655|回复: 0

[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

[复制链接]
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
  _3 z+ E2 c* F7 Z0 T
* }# e0 F; C" u, V6 n酸奶几乎是每个家庭必备2 {7 ~4 A" i( F* G  B; o
0 v: g$ V# V: e0 T! b& }! S' A
尤其对于留学党们和有娃的家庭! B& t2 y5 t8 @; I
. V+ ~) I6 S% R8 E( X( J+ t
在多伦多这样干燥的城市: [0 `+ f8 f) \# `/ ~( ~

' ?0 s' K+ ^( p; L' T4 V8 H+ s来杯酸奶~) o5 X, ^; M% |8 [/ J! {2 A: \
& K! ?* b7 M% s% `! H
健康美味还提高免疫力: M6 W& U7 H3 A4 ~. z' b
( s) |5 {: {1 I$ r" ]2 a
6 D0 h' u3 A% h+ J/ i  V& @: r
加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”
. X3 J; G9 {* Q3 j/ L# K$ K' A% W
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉1 I0 K7 d3 n3 k+ X- Q

' f9 O+ @2 G0 [5 P. E/ U1 D! c
! F4 \. }: Z- l8 B) S各大超市中
, \+ l/ n+ D) O  R5 D* L# |5 m* f; N; N" I4 G# B2 E' Q0 h# H8 B
达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
" `3 ~- }, m* _; v4 u8 {0 c7 K4 b3 T. P$ p& d
! `, @- K5 H! D
但是!!!6 X! a0 `; F: g! |/ s0 b6 O' {: E2 L
' A) H- [7 k, S; Z  Z
就在今年1月份) A. k: c' [3 t$ e

& D" b- s' t$ r( n* E- Y$ X8 |2 D, \就是这个人人喜爱的酸奶公司
" x$ ~4 n6 b4 S" A. r+ F) p' `9 \) p: V( Q4 K
惹上事了!
- U: e# d# j; c* H, C* V
# y5 v" @, D; t. g0 p
! k) F2 T0 R+ M# }, v列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太
% n4 h$ ~+ l: j. o4 ?  G; E
. a+ O; V% K1 ]* d( w! O坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶! @& e' a! Q4 i# a0 {' w

3 h3 A) ~+ M0 ^! w7 b一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!0 I2 Z3 X4 G/ U# o9 I: A& E

/ x& G& v  f- Z$ F' F- T) Z但达能公司却一口否决。8 T9 g; u; I+ R$ P' ?7 \) n3 s% S

( }2 M5 W# @# Q5 ]5 [; P$ B2 e; {$ E7 f& x2 T4 I" C" n- \
更让老太感到愤怒的是4 p7 f( u9 @" X$ x7 ?$ v3 {
, h4 r/ b; \" N, t4 e7 _2 |
酸奶公司不但不承认有异物4 y* Z: g! y- I0 M: N

* o) l4 `3 b! }% I' L1 I5 a# T6 q. q还拒绝道歉1 T  A) I0 X. b! G; A2 H/ c4 `" w

3 g5 R2 N% m, j/ V% f最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。$ H5 ]1 L3 m. z8 u: f% K1 l" G2 g
) y4 g. t: h* h& p* {
/ \" ?: \( P4 x  k5 h; e
老太说:
1 Y. E+ c1 A4 O! F  u* i
# M% P; Y, r! j" K$ A) \+ L$ E这简直是对我的侮辱!" O" O* Z/ t' v: B2 _2 i  ]' q

5 ~. U- O& z( V4 [6 R. r' \9 l6 p我就要他们的一声道歉!
+ x; _8 W+ E2 o0 v- n: F# l6 P5 E/ w! b3 v2 {0 X6 k) Q
我不缺这点钱( N  Q2 [: I$ E. J

) O  E2 A( b( W% g6 f更不需要他们的优惠卷
$ `6 }; X% t8 v% G8 z1 R
6 C5 z/ R3 Z% W5 c1 y# u. B* e这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!2 X$ w& R, `; B  s) l( \9 p: f

5 F! ]9 O) m3 w( u- J& _4 n
8 Q  ^% V+ e) y( w$ P回顾整个事情的经过: A9 F% a$ r1 d/ t- {

( Y4 [+ R/ [, w, g; C. G5 W老太告诉记者说4 s2 R% c: i# _4 k: S
: T, Y" x7 x$ V7 T* ~: g0 _* Z
就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
% _% {4 v+ o$ V
6 _* f1 C2 x8 _* H+ X老太就给她丈夫一盒达能酸奶
( W7 u& q" x% T9 T8 h
' {0 L8 t; i- F' g$ ]1 B4 E% S" r9 `就是这种酸奶!
: r5 h. S! L+ a1 n6 V1 o) j- ?5 c
* d! y6 \, J0 J$ _6 G4 E4 Y8 c 0909.png 3 P) {/ u8 O. ?4 Z. }! d6 r
/ J5 y6 c$ Y7 f/ f

/ U/ x8 X  n8 n) a+ @; F9 d' ^; _# L1 i' S  q8 X! v
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
- Q0 f8 ]6 V) B* E: }
+ ]6 O* l, {& V/ J7 _4 g开始剧烈咳嗽
8 T% y/ m2 ]$ @1 s/ o5 |* x" w4 g; I- ]. ?1 |
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙) N: j* j) {7 d" G9 ?
0 ]  [8 E5 \( `7 z* \8 ]2 }. R
结果5 I2 \( ^+ M% L
0 l+ D4 \& B* R3 d; h
咳出了一个塑料垫圈。。。
) E- i2 c' V, K6 K
7 D# g% ^4 e4 s" D" O/ c她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗/ E$ n0 d3 o' ]9 N( |4 k
$ S+ b2 s  V  L) }: I7 a3 R0 {( @7 H6 y
就在这个时候
! ?9 g6 q* c3 m, w+ f: ]" z% a
/ E1 B' J: S* Z4 b) B& y最令她吃惊的是
' v% h# S1 G: f* C4 d! W+ V6 E" w3 K, S
5 ?% C% a; i) p' u9 o1 R, P7 S又发现了一个小的金属垫圈( B  L- |  e1 ?- i9 ~
6 @; B8 h8 d' ]
01.png : `* M9 d; a0 ]' d9 e* V
. E* j" o- C5 r- W
老太还测量了垫圈直径
3 @2 b' Y0 t0 P& @0 ~# J* T  t4 s9 r) s! d
塑料垫圈1.3厘米6 U4 v: Y5 Q& x& a( J1 X

, {* R7 C+ x6 G! R7 V金属垫圈0.3厘米左右
3 t& ~9 r  ], Y4 O: _
$ d  y1 j1 Y' P6 J4 o+ s想象一下
% `5 Y9 k4 f$ A) N4 O9 T! K# W8 W/ R2 a6 ]
这一大一小的垫圈在酸奶里
- }9 n4 T3 F  d/ R+ i/ ^( i/ G1 x' b/ a$ N: z- X
就算不喝下去
" i9 T0 n" x* i1 q( h* v; t# K
8 o0 Q/ W7 [, |. \/ Q& ~" g也吓出心脏病了!
; |) X7 l$ p2 Y+ l0 [8 G7 r4 b: F
1 B, K' T- z* s
5 i8 G- h) g# L: f) r: x事情发生后& J  P4 w$ g5 q/ c
) O$ {# n$ V* Y0 K( V' h
老太立刻联系了她的律师朋友) y9 A# N; U  F: n9 @

. l- q2 S! J! ^并把垫圈的照片! q1 W* `7 o: o& X9 T3 s: a
* p0 Z5 K3 U) B+ O- r4 E
通过邮件发给了达能魁北克公司总部
1 P; i, J( W0 y" R
  Z9 c* _" e! m4 V) ]3 ?3 A7 {+ p( `: g& c  H( E+ J, ^
但非常遗憾的是9 v* G+ g$ n) z1 F' J7 Y3 j; P

* w2 ?+ P* f. ~6 s/ M" u! g老太的丈夫就在临近80岁生日
9 @; O4 ^: z2 b8 @" P# _- I8 d- d) B7 N$ W% Q7 F& p2 F/ A
今年2月9日这天1 |+ C( P  i# i5 p% ]  v

, d+ ?& E$ U+ _9 e因心脏病不幸去世7 v1 A! N8 K! k* E% n
" |% y# w4 t$ M; _$ `
她始终认为
2 c9 g" @2 j+ Q" m+ A1 E: b& p6 d6 ]# ], S4 r) s7 X6 g" u
吃酸奶导致的剧烈咳嗽7 k! u( L; I7 ^- n% f5 Y3 K0 G( v1 d

9 R7 ?2 g& S! ^# z& ?% {2 [就是心脏病突发的诱因之一
1 j/ U# x) ^' a2 i& {
2 |! }* r2 d; W2 [, q1 h( Y因为医生曾建议她丈夫# K2 y% {2 [5 z, ~6 r6 ?% G! z4 ~: J

5 [. g7 G/ {9 E: ]! ^不能承受太大的压力
7 _- v6 W6 v' P% q" C0 c* u" l$ i' [1 s! o. Z, m3 c

/ r6 q/ ^: F  h  y8 ?9 `) o达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后
( e6 ?! f& p$ w8 X! a& _& y* H
. M; C0 x0 I- [: e当然不服了!' u( c( [( L: O1 j, {3 J: K

  X, @% }* e; H2 O% R公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~' Y7 T: U2 x4 o+ ~
" q5 W! b7 g2 F! c7 z$ C! e
而且经他们验证后给出以下回应:
1 T% Z$ S& z  e! B- k8 K3 i& c
7 M4 T0 d1 L: l4 e. y& ^
0 w( h% p/ ~- X/ a* S公司所有生产线都配有金属探测器,
* [8 @% w* o  l3 Q  `0 _" a6 M* g' t/ l
包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;6 h& `( S6 |9 G! `3 x6 x

) |$ o4 X/ O& ~3 R9 O2 A9 E/ ~-生产的每个步骤阶段,
. y5 w! D" D2 s& @8 e1 s$ i
6 r6 h7 @+ i& O- ]0 ]$ }产品都会被多次过滤,8 j0 u* e" a4 i% O1 B% j
; R+ i7 O; h6 v
而有过滤器比上述异物小得多;
- Q- w1 A# I# I% N2 Y- g  y/ i- R& `' `& H& R  c" ]
-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......9 W) f: ~  v/ ~$ t; M
4 N/ [5 Y7 L9 a

  a3 O) J4 a1 ^3 S0 H0 V但老太对达能公司的回应十分不满!
2 g% p, b  W5 ?
7 k3 W& d" F4 X% \' p她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
. {; ^" ~# L; K3 U' G" d* p" p+ _1 J3 V9 X
无非就是想让他们有个态度
6 T; |1 R: Y4 i# h1 K9 t; f) M5 [5 a' k! h- G, K& g
郑重的道个歉而已......
% b# T$ w6 ]' }$ Z$ z( ]
- a3 C0 P2 r) Y/ t( ?. i# d( m4 _' M  Y7 p2 d# x* p

0 V9 x& Q- D1 f1 N: V# v! C好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!# H4 Y/ g# V8 U& W# X, g1 T

2 {9 x' z! @* s. R7 _: k谁都不想发生这种事情
6 E' X  L5 H& }, V6 e7 T* \" q( }6 p" Q- F* e3 N
不管这件事的结果- c# u6 }  u* X$ h8 V' Y$ v

7 H1 U- s, A3 b9 f大家喝东西时小心点总没错~
: y: w% c  B- X. `+ `3 p! J
# C  o+ w+ c! P: u, E% n9 A% F
/ ?/ b: Y5 f& K# L! [  h1 H
% a. T8 |1 x2 M5 n
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-1-2 02:35 , Processed in 0.117049 second(s), 12 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表