 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
作者:思忆
8 F3 {3 T7 g7 E4 p1 E: O) U2 s f' d, d: W( r2 W9 b1 u
在加拿大看病通常要预约家庭医生。大家是否注意到,家庭医生的诊所往往有这样一项规定:每次约见只能提一个问题,最多两个。6 E$ w6 q" M f/ M
2 d, q8 ]2 g- z" A9 c5 o D& B# V0 O$ A+ `$ d
6 m0 K% V6 s: l* ?. U- X
; w+ h9 s$ e" m6 M+ X据CBC报道,安省Brantford居民Christina Gilman上周带儿子去见医生,看到等候室的电视屏幕上发布的通知:$ F8 R8 |* g r# Z
8 E, J7 \- |- [0 S. t* t- h! T
“为了你和我们的安全,请限制每次问诊时,只向医生题一个问题。如有需要,请再次预约。”8 e8 O, u: Y4 O
7 D+ h- L0 O2 F$ Y. P
! k# T+ f6 ]. h8 a/ q4 J. P7 V5 P: U% d5 `' l2 W) i
Gilman对此难以理解。5 i( l R* O( t
: ]9 o# @% y2 }5 V2 W! _ B
她说,见医生往往不是简单的问题。她有四个孩子,病情繁杂,包括阅读障碍、自闭症障碍、心理健康问题和白血病。
H& l. k. n1 I8 [) }8 c- e
' q* x _8 W$ ], C% z5 r出于不满,Gilman将这间诊所的规定拍照发布到推特上,立即引爆热烈的讨论,包括加国各地的医生也参与进来。4 {( v+ N8 _2 {
5 Z% f2 Y! I% ^* L) A有医生认为这种限制不道德,也有医生认为这是为了保护其他正在等候的病人。还有人质疑所谓的“安全”是什么?; L: S) ]. x* B5 l* c2 z8 X2 E! T, W
5 _( J' b( S% q! q/ \, a
Gilman称,她的第一反应是,医生的收账方式是不是变了?' |1 c! ~6 a6 A, G
. i$ [) q0 o7 }
实际上,“每次限一个问题”(one issue per visit)的规定已经实施很久了,代表了医生薪酬制度是按服务收费(fee for service),即医生按看诊的次数向政府发账单。加拿大70%医生的收入是这一形式,家庭医生平均看诊收入是每个患者30至40元。) y# j4 S6 m' ?9 E
( V6 j. g! k3 \: {5 @
2012年,曼省内外科医生学会曾经对这种制度提出警告,该省一位医生拒绝为一位女患者诊断胸痛,因为她已经问了另一个问题。然而一周后,这名女子心脏病发作去世。' s9 r% l- ]$ [0 r
, v# f8 r2 f/ y& p' d5 ~& C3 u2016年,卑诗省内外科医生学会也要求医生不要发布“只限一个问题”的通知,并警告医生,如果患者提出投诉,医生不能以此作为辩护的理由。
6 K# E# G; \- Y. z
# \# m7 l8 _6 S2 D5 T& v代表医生法律事务的加拿大医学保护协会也警告类似做法有风险,是强迫患者自行判断和分流自己的症状。
3 c: M5 g9 E) t8 d4 r% {+ S3 X6 p0 q/ w) s1 W8 \1 H; b: b$ X
Gilman建议,鼓励患者在问诊前将自己的问题组织好,同时也希望医生更加理解患者。
- i( n+ Q8 K. Z) l$ m1 P( X( _3 C. `" I
卑诗省Nanaimo的家庭医生Dr. Kevin Martin指出,如果每个患者都要所有问题都一一回应,对其他等候的患者不公平,他的诊所也会因为收费制度而无法经营下去。2 W3 l9 l: R; }, J" e: N7 [
Y0 a( `+ V1 V) M* ]( C
他说,曾经有一个患者一次约诊问了11个问题,结果原本20分钟的预约时间花掉了1个半小时。“我不是社工,也不是辅导师,我每天有三分之一的工作不属于医生范围。”
5 o0 L K: ^1 W7 M9 D
4 M6 v: j7 L) S: y. t% r8 m! X3 I他说,在他行医的地区温哥华岛,平均年龄高,患者每次都要问三、四个问题。虽然他不会拒绝,但必须专注于最紧急的一项。 R! ]: o5 E& {6 r6 g4 t
: s9 H7 w4 S& x4 w0 q; s加拿大一些省份为了解决这一问题,已经在尝试更加灵活的医生薪酬制度,将薪水与收费混合,帮助医生为患者提供更多时间。另一种是安省的“团队行医”模式,即社工、营养师和辅导师与家庭医生在同一诊所工作。/ m2 U& t6 M7 {0 ]
|
|