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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
! V# ?5 k; i; V9 C% f
   ; f5 X; N$ O5 a6 V+ N, T0 {# A
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
  E: k+ z9 J4 E3 B. J% {- o; {于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,7 U; g& P: u3 X, _( s
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
* _$ X0 W3 e) G服务电话交涉,回应如出一撤。
3 B" ^3 `) P4 u& h- X    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
* p! L9 w' T+ ?2 d. n6 m可否请指教应如何处理为宜?' d( D9 v) l2 U1 L7 k
    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
  h7 o3 v; _  z3 u) k$ N. r1 X4 K$ d, L9 i+ Y
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
' ~1 A+ G* q& I  d( [如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
: j* k7 j: A. K- A& a$ w) P若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。- x7 w* b$ _* j+ c$ s
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
1 h% S- L% A$ s0 @6 P- C其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。( `/ M& t% I4 H
8 Z: n; c9 J" \1 O; s' w' x; h
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
6 q6 u! o& G3 x( i1 B, F3 d时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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