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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

: U( V8 j/ r  ~1 C! _3 v   
7 z& k2 s  Z  W      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。3 A) k- r( D! X" T, D
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,1 ^# s* w) }: `  f: L- g) U- W
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的8 M5 R& {+ K. `; B* R
服务电话交涉,回应如出一撤。. z/ m  f5 C5 ^' |1 d. c: ]& u
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,$ o6 l3 A: U" U5 r  x
可否请指教应如何处理为宜?/ I% w2 M* F" [" D
    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
+ t, l, u/ Z3 m+ o! ^2 }3 R+ m0 B$ {: L$ j  V
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。8 F% M% k( O" A" L5 t' @
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
+ ~, ~9 U8 r- x3 J3 A若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
  G& r; d. v1 z6 s9 \    在加拿大违约不用承担责任吗?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,: f/ W$ ]! f, T; U; H9 Y$ w
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
( F' S6 o0 M) v5 M' ]* S( Y$ D9 i8 M  t- }
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费; t' V2 }9 {( _% D: J* ~3 D- I' h
时间了。
大型搬家
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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