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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

3 E& b0 S5 E' t' m   
: R( a2 }& ]( N      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
  _! p5 ~! {1 M于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
. ]! {1 {0 g8 n1 a' U5 `说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
; s4 F0 Y! D( a$ C* d4 }服务电话交涉,回应如出一撤。# W# F) M& T1 @2 J3 E+ \
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
, S2 I) {5 o0 @( B1 a- R# c5 `& S可否请指教应如何处理为宜?  X8 Y6 {2 R0 z: M
    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
+ s" e" f/ O3 c3 C8 q
4 ~, h! }3 f& t4 E% d6 n7 rBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。7 L% _/ l4 t* o& Y: t- Y
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
3 D" R/ x  \1 L若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
& U" B8 R7 ~0 o1 J/ k  d% Z    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,2 O3 h5 }( F% Q% X' P% @
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
0 W6 _, A- U8 R  ]' ~6 t% Z$ `1 E- h9 W* i7 a
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
$ D6 |/ r: R9 P& q" p时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
理袁律师事务所
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