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[加国新闻] 老人明明活着 加拿大税局发信说:他死了

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发表于 2018-4-10 11:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:吴楚河& t, F" N$ I! x, ^, x* a; n

- Y: `: `8 V# M0 F. I" H/ ~69岁的斯省(Nova Scotia)居民Reg Kan上月接到加拿大税局(CRA)的一封信,信中既没有说他欠税,也没有说要对他进行审计,只是通知说:他死了。! h! o# {; i& Y
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老汉把信一看完就火了,自己明明活着,为什么说我就死了?这封信虽然让他生气,但更多的却是担心,因为“被”税局宣布死亡就意味着他再也收不到老人金(Old Age Security)及退休金(Canada Pension Plan),而他现在就靠这些政府寄的支票生活。0 C% _; d% d/ E( G# H
老汉表示,收到信之后几天睡不着,心烦意乱,给CRA和 Service Canada打电话都没有得到明确和满意的答复。老人说,他的儿子和妻子相继去世,本来就无依无靠,现在却又出了这档子事,让他感觉很受伤。
2 H  v# r& {! P, S# X老汉怀疑是他老伴2017年1月去世之后,他与税局联系时出了什么差错。当时他曾经给CRA打电话,说老伴去世了他应该办什么手续。税局的工作人员告诉他说,他可以申请丧偶的相关福利,同时也要申报当年两人的收入税。+ E4 M. a3 W+ D6 J0 E, O" f

9 M8 x: P( n( F  L; l他说自己都按照税局的指示办了,不过他记得,当时在填写丧偶福利申请表时,他把自己的SIN卡号码填在了上面,他怀疑是否税局人员在操作时搞混了,把他当做了去世的人。( c/ z$ B8 _) |* D
为了证实是否在这个问题上出错,他问CRA的工作人员,是否收到他的死亡证明,对方说没有,对方要他提供妻子和儿子的死亡证明。/ t7 B6 ~* t. X; n
他于是不断给两家联邦机构,CRA和Service Canada打电话,但CRA仍然没有给个说法,也没有给个解释。就在两周前,他还给Service Canada打电话,该机构的工作人员告诉他,他仍然被列入死者名单。3 e" v0 p+ Z3 J% {- c
老人说,虽然他已经收到3月份的福利支票,但若继续列入死者名单,下月及随后的福利支票就不会寄来了。他向CBC新闻网求助,说自己一连失去两名至亲,伤心欲绝,而CRA对他仍然“活着”的事实视而不见,联邦机构待人如此冷漠,让他觉得很受伤,很难受。7 D$ Q# u. O: Q
CBC记者就此个案向CRA查询,其发言人Patrick Samson在电邮中回复说,CRA不会就特别的个案作出评论,但强调说,一旦收到从有关政府部门,律师或家庭成员提交的个人死亡证明,CRA就会及时更新纳税人的相关资料。
; y$ M( R6 B; s不过他也说,CRA有时收到的信息并不准确,或在处理纳税人资料时也可能出现人为错误,在这些情况之下,CRA在弄清楚之后会立即采取措施纠正并更新,以便向纳税人提供最快最好的服务。
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鲜花(55) 鸡蛋(0)
发表于 2018-4-13 14:00 | 显示全部楼层
税务局现在印度人很多,一打电话,就是印度口音,早晚搞死大家
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