 鲜花( 59)  鸡蛋( 0)
|
喜欢去costco买东西,那里的东西大多数都很便宜,里面卖的很多保健品也很不错,有时候乐活君还会买一些给家里的老人。$ f* {0 e( Q1 g2 q
5 z) e* n: f( i \3 l
4 d8 z" ^1 c9 J! c/ \5 V ~
而且大家应该都知道,Costco是有提供试吃服务的,很多顾客都会试过再买,所以每次乐活君去Costco,总是能看见试吃摊前人头攒动。+ f3 s0 Q0 c' H4 K; ?1 }
9 R! ]# {3 t2 y; G4 h+ G+ Z& N, u
6 h( O/ e* c8 G) Y最近,在网上看到了一个帖子,有一名华裔网友到Costco去,想要试吃一下。2 ~- m! v8 n, @4 `7 U O
8 U4 l- R2 Y2 y* F4 v; f) A6 E! X4 d% |4 R$ e4 V" d& f
0 ?% i6 q" E1 v) u
因为不是很了解卖场的试吃规则,她不但被工作人员狠狠的瞪了一眼、还被后面那些排队试吃的人骂了。
3 G/ ~0 r' S. x5 S
7 h. `) b" r- \/ t# J1 L3 z; H2 |! K2 X1 d
. H% j' \, Q2 o( o让这位网友感觉到很受伤,“就算你自己是卖场老手,经常试吃,难道就可以这样骂人吗?骂我可以提高你自己的格调吗?”9 `; T; p+ j( p
% l' T X0 ^, c
* g+ ]/ _& n* A4 }5 u; `) H5 _5 l这名华人网友在脸书《COSTCO 好市多消费经验分享区》,po出了一篇文章,表达自己的困惑和不满。
& k9 u2 x, @* H* G+ Y4 d8 B6 N$ }: ?8 J) m* N/ @/ w4 r
3 [: E/ H: `6 ]4 f( S+ d5 y& m( ?& P+ i
她表示,自己平时不怎么去Costco,那天难得和朋友一起去逛一下,然后看到当时现场有提供饮料试喝服务,于是就跟着排队。0 x: c" T1 W+ C
, J8 M+ i1 t7 C, Z6 |( n
# p0 W* P$ g1 u( u# H* z) A! E8 M当时她看见前面的人都是从卖场人员手上接过饮料的,所以也就傻傻地从卖场人员的手里拿。( ~6 {8 x1 p9 i4 X: m1 o; \
1 K F( Q, g6 O9 w: i/ V! i0 L4 K5 f
0 g& F6 d8 r2 N! W' W
结果被卖场人员直接瞪了一眼,对方指了旁边的盘子示意网友:等她放下再拿,这位网友当时也立刻说了抱歉,然后安静的等待卖场人员倒试喝的”。
; z1 c- s- D- S; U/ |* P1 W7 W, C/ ]7 r' H1 m
3 X+ h& R+ Y, V
没想到这个时候,后面有一位也在排队的先生,突然大声喊“你们看那个人好没水准,居然要拿小姐手上的饮料”。
" e. A1 n2 u5 ~+ h, F1 ?. L% x$ M& b- Y* c% z
* E- x) }9 X' g9 B5 H
那位先生的声音很大,周围的人几乎都听到了,这让这位华裔网友非常尴尬!
' m, O! R! x) b; _3 G" q9 p0 T0 q$ C8 b9 h
$ y$ ]1 [6 D3 A, @" A. O这位网友认为,自己本来不懂规则,但是知道规则之后,自己已经跟员工道过歉了,却还被其他排队试吃的会员酸言酸语。* k- t4 r% E8 `
, j6 V8 a2 F1 U( \" c/ \; o
! d' Q/ w# o" d7 A6 w难道说老会员就能这样骂人吗?但是自己并没有影响到对方的利益,有必要这样大声的骂她吗?0 ?) v9 M( S* p( \, J
: o. p9 E1 e/ u/ [! x
而这件事情po上网后,引起了很多网友热烈的讨论:) Y9 \) I, V: `' y
! f2 j7 x2 I; p7 e( Q0 _! X5 E/ ]- o
3 E' K& B2 ^4 F1 ~有的网友说道,“很正常的,说真的 costco根本就是一些没品人集中营,超级多这种自以为的人,自己没做好还教育别人”。: F5 Y5 M2 ` o" N; o: @* A
; j& r* y6 P7 r0 S3 t( ` {3 }9 {. y2 W6 r
“很多人排队试吃都不买的的,但是他们比那些买的人还要凶!”
( ]( W% V( l$ K D3 k& Z
j1 w7 s& J4 [# E8 X$ I, u
1 [8 j4 C6 ^, W/ ~# Y
. b# _# f( G& G5 s+ @5 c“其实第一次去试吃的时候,我也不知道要商场人员摆到前面才可拿…”
4 L1 E4 U) {4 K3 N p' ?0 j* |+ q3 ?( Z$ M @% K. [1 z, ^
. K4 u4 }" f1 k! Y! B6 k$ r5 t7 M
“但是Costco的部分试吃阿姨真的超级凶!我就曾经被凶过,从那次之后就不想去拿试吃了”/ t9 V9 [* Y+ p& G; b
3 s5 U+ L6 z5 h5 K; }+ t( z0 V# b1 V: u" a& G' r
“排队试吃最讨厌的事情就是服务人员说剩最后3份,结果排在你前面的那个人3份全拿了,服务人员也没阻止…”。 ! Z1 @" T* @6 I4 n+ V- U, ?8 g
8 z3 ?; d. b% x% Z
$ k9 Z" p/ j0 F3 A- F% _, I3 n
: p: z' M; \7 k+ }! [& V其实之前在Costco的时候,好多次都想试试好吃的,但是之前有一次试吃的时候,对方的员工真的态度很差,感觉像打发要饭的一样。。。6 U3 U# r8 L$ x) ^8 d. r
$ L, l5 N! U7 A* b P6 t
" h5 L) P4 M3 ?& [ @5 E7 R4 O: i
那次之后再也没去试吃过了,既然试吃态度这么差,那我不吃也不买了!
8 m( |. F" d/ V$ B k: L T% l* D& s4 z, p
# h3 Q2 [0 g, H2 V" q试吃本来是为了能够拉动顾客的热情,但是像这种不仅没有留住顾客,还给顾客脸色看的情况,大概也是Costco没有想过的。
. X2 j& Z- I1 i. a) Y" k4 ^( h. c \ t" {
7 m1 F5 U5 ?* x2 } E, n0 Z也希望这个问题可以早点被重视起来! |
|