 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
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喜欢去costco买东西,那里的东西大多数都很便宜,里面卖的很多保健品也很不错,有时候乐活君还会买一些给家里的老人。% T3 V; `! e6 a( U" r
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而且大家应该都知道,Costco是有提供试吃服务的,很多顾客都会试过再买,所以每次乐活君去Costco,总是能看见试吃摊前人头攒动。
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最近,在网上看到了一个帖子,有一名华裔网友到Costco去,想要试吃一下。4 G1 E) o% Y; d9 E2 _; s6 E
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# m! u. ~6 u) a- S0 S% M因为不是很了解卖场的试吃规则,她不但被工作人员狠狠的瞪了一眼、还被后面那些排队试吃的人骂了。; X' H2 {- u9 I) h9 B c
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让这位网友感觉到很受伤,“就算你自己是卖场老手,经常试吃,难道就可以这样骂人吗?骂我可以提高你自己的格调吗?”7 M* O4 W7 W/ U- P
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# Q! Z5 \# @8 f# n L# \这名华人网友在脸书《COSTCO 好市多消费经验分享区》,po出了一篇文章,表达自己的困惑和不满。2 q8 B3 f. \/ z8 u8 z
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8 N' E9 \; b* C" t- L% D她表示,自己平时不怎么去Costco,那天难得和朋友一起去逛一下,然后看到当时现场有提供饮料试喝服务,于是就跟着排队。( F) g' D, c3 e
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: `) L+ T$ {, W f7 x当时她看见前面的人都是从卖场人员手上接过饮料的,所以也就傻傻地从卖场人员的手里拿。
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结果被卖场人员直接瞪了一眼,对方指了旁边的盘子示意网友:等她放下再拿,这位网友当时也立刻说了抱歉,然后安静的等待卖场人员倒试喝的”。
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' C+ I: L4 t1 `0 ?7 P没想到这个时候,后面有一位也在排队的先生,突然大声喊“你们看那个人好没水准,居然要拿小姐手上的饮料”。$ { `% Z# P( [" ^% B$ ^0 D0 E
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那位先生的声音很大,周围的人几乎都听到了,这让这位华裔网友非常尴尬!! X L/ q; \& m6 n
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这位网友认为,自己本来不懂规则,但是知道规则之后,自己已经跟员工道过歉了,却还被其他排队试吃的会员酸言酸语。
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难道说老会员就能这样骂人吗?但是自己并没有影响到对方的利益,有必要这样大声的骂她吗?, r& z, {; Q+ V. @9 `
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而这件事情po上网后,引起了很多网友热烈的讨论:, A2 V% u6 b3 q4 v) Z/ i' g) J# P- `
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' J# f! Z+ t6 w2 x$ Q$ ^有的网友说道,“很正常的,说真的 costco根本就是一些没品人集中营,超级多这种自以为的人,自己没做好还教育别人”。# |, o2 D# q9 b( V
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“很多人排队试吃都不买的的,但是他们比那些买的人还要凶!”
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3 U0 G' P8 L1 c5 T6 s“其实第一次去试吃的时候,我也不知道要商场人员摆到前面才可拿…”
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8 D0 r9 j6 G3 b! n“但是Costco的部分试吃阿姨真的超级凶!我就曾经被凶过,从那次之后就不想去拿试吃了”
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! k; b. k% g1 l8 s! ]' a# a% z“排队试吃最讨厌的事情就是服务人员说剩最后3份,结果排在你前面的那个人3份全拿了,服务人员也没阻止…”。 , y- V% g- l6 [. U7 o4 j
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3 `& ]2 Z$ k" P$ f其实之前在Costco的时候,好多次都想试试好吃的,但是之前有一次试吃的时候,对方的员工真的态度很差,感觉像打发要饭的一样。。。
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, S I4 X$ b) _$ H1 S. x7 @- X那次之后再也没去试吃过了,既然试吃态度这么差,那我不吃也不买了!7 H5 O% q8 T1 M4 u
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5 s' a& G0 E0 o; z试吃本来是为了能够拉动顾客的热情,但是像这种不仅没有留住顾客,还给顾客脸色看的情况,大概也是Costco没有想过的。+ G. x6 p0 |* v+ R! i+ G/ Y
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也希望这个问题可以早点被重视起来! |
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