埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1433|回复: 0

[爱城新闻] 加拿大这些化妆品店试用装比马桶还脏!柜姐表示,我们没时间管

[复制链接]
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2018-3-25 21:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
像Sephora这样的开架化妆品连锁超市可以说是妹子们的天堂了!各种化妆品应有尽有。
. F8 Z% Z9 \5 E/ u
  ]# z# y- O7 E% V. v0 ^$ P于是每每去到Sephora都忍不住试试唇膏,抹抹粉底,有些时候还顺道在那里用tester补个妆或化个妆什么的……
/ f  Z( ^) U3 X0 a( z6 W* P  n( K
' r* U' f) Z) X4 {* I& G$ o/ H
不过,这tester到底有多少人用过?卫生吗?眼不见为净。。。
6 C7 u, l9 n6 S
* w2 P' q; l* i' j前段时间,来自美国的姑娘艾莲娜(Elena Davoyan),把Sephora给告了!两年前,她就因为去了一趟Sephora,留下了一辈子的阴影……. R' t; B+ S2 t1 G( y7 t
7 K! c# l: k% K  R

% p- @$ C7 L- s$ y0 z( c8 @只因为,她试用了店里的口红。" L  u8 p& _& g% ~& v
' ?0 F7 q9 F* }' c# U# Q
2015年10月的一天,她在美国好莱坞一家Sephora店里很开心的挑选了几种喜欢颜色的试用装开始往嘴唇上涂抹。几天以后,她的嘴唇开始溃烂。经诊断,她是在使用了Sephora的口红试用装后,感染了口腔疱疹。. A2 {+ o4 D3 [# m, g8 J6 a

( R, Q$ v! b- Q4 a8 Y; q1 p
2 P7 `6 P, s2 F' F1 ?口腔疱疹病毒一般发生嘴唇、舌头又或是口腔内,亦会引起其他病征如发烧及肌肉疼痛。疱疹病毒是经接触传染,并会避开免疫系统 ,驻留在人体神经细胞内,所以一旦感染会无法彻底治愈,抵抗力或免疫力不足时就很容易发病。
0 E2 s8 S0 d; `/ X, Y1 U) F) M$ G/ Z$ ]  m. ]% [+ n& {" C

. ~$ n2 p  }  b; |5 \: f8 V/ \- f9 Q# G2 Q6 T9 ~
如今,已经两年过去了,她的疱疹就一支没有痊愈过,不仅不能再涂心爱的口红,还差点毁容……
, a1 U4 C( M. i  \) _( [. }/ W* M
* N4 T7 ~" u4 e+ p; \' a% ]: P专柜里的试用,真的很脏!
4 P! X3 w, b3 n& l" k1 r4 D, @- g  K+ L% p7 Q2 g6 v! O1 d6 S* z
化妆品的试用装是大量细菌病毒的温床,出于成本的考虑,让商家去保证试用装任何时候都干净卫生也不太现实。这个问题可能很多人都没有考虑过。
! K9 m* {+ n2 K, g4 @& v4 ?5 t0 {6 k$ u# u2 u3 }1 ^
' V6 b$ ?( j# F9 H
另外,试用装常常摆放在柜台灯光下,受灯光近距离照射,温度较高。每天都有不计其数的消费者接触,感染大量细菌的同时,还为细菌提供了极好的反之条件。: q' {2 v9 N3 y( o" d: x3 n

: ]1 L" C0 e$ O# ~/ O1 m1 v3 x
! u  A9 _/ u: K妹纸们都知道,一般在专柜试用化妆品都有专门的售货员用一次性的棉签为你服务,基本是不会让顾客的嘴唇或皮肤直接接触试用品的。( e2 N) F. f, M: F+ D6 }
! w% r' q% U8 J3 k
6 S$ m" y. R4 U7 a9 P
这样是合理的……可是在开架超市,这是不现实的!尤其是想sephora这种人流量比较大的化妆品店,店员不可能一一为顾客试用。大多数试用品都是摆在架子上,让大家自己随便试用的。( z1 |2 r- h) ]1 }0 n

* R/ r% W! _( m; n; y: ?$ Z! k2 p6 a4 o! Q0 y( U2 m! Z4 Y
" @6 G* Z6 `! R5 P
虽然也提供一次性棉签,可是这也不能阻止一些直接上嘴的顾客。你永远不会知道在你之前谁动了这只口红!% c3 o: y2 H1 b3 X, l
* Y# f& N9 X# ~, X2 m% c

( c4 y+ g/ |2 R“试用化妆品中检测出细菌最高超标2000倍!”也就是说,试用化妆品的时候,你简直是在把细菌往脸上涂!" G7 s4 R; o, }- Y& ?: ^
! c+ s( ~" _! _4 m/ D* T. g& _: @

& ^( H) l1 s7 Z9 Y; j6 g最近,加拿大广播公司英语电视台保护消费者权益的调查节目“市场天地”Marketplace节目组,携手University of Guelph的Keith Warriner教授及其实验室团队对多伦多地区12家知名售卖化妆品的连锁店testers做了暗访抽样检测。, z/ v9 }+ {2 O) ?9 h

) p& ~0 ]; ^7 l' e$ i他们主要对Sephora、Shoppers Drug Mart、The Body Shop以及MAC店内60种化妆品(包括眼影、睫毛膏、腮红、唇彩以及唇膏)testers进行取样检测。$ K, p) b8 l+ Y& Q6 P& i5 W) i- i) ]% {
7 A7 U' w5 ?, ]9 s; ]! @2 g

" f3 t/ a; H* G$ ]1 b  E原来,这些试用装里都生长着各种各样五彩斑斓的菌落,而且还形状各异。Warriner教授表示,这些样品中几乎都能查出葡萄球菌(staph)、霉菌(mould)和酵母菌:0 D- i" c( {+ N+ W' h

# `" T' K4 I4 l- w! b
2 q) f" t& Y' g. V( ]" p% {在Sephora所抽去的15件样品中查到: 8种葡萄球菌、5种霉菌和酵母菌。0 Z! a) t4 C  M* d* [$ \8 d
7 v+ B2 g: J/ B& L+ Q0 ^
在Shoppers Drug Mart所抽去的15件样品中查到:6种葡萄球菌、4种霉菌和酵母菌。
; @$ S$ I) R5 }  g$ e: K$ r

' ?" f. m# A( {5 L2 k4 ^- E0 c5 l' P! O8 V' l; S: T
在MAC所抽去的15件样品中查到:3种葡萄球菌、4种霉菌和酵母菌。# `' E  h0 p3 S' r

, l7 h( L4 F1 A0 v* F
6 B7 z; H; R$ z3 Z) \0 m在The Body Shop所抽去的15件样品中查到:7种葡萄球菌、4种霉菌和酵母菌。; D3 }1 s9 F- V. ]! X

& Q: Y  R; X% G6 L2 d% R- ^+ C! [7 {0 f1 l( D- B
通过这次的暗访检验,Marketplace简直啪啪啪地打了一众化妆品店的脸。
+ ]4 n) F; N1 x( C4 }
; t) }- W& }( w5 _" t# ~3 z
, F  w( c( b0 ~5 m+ h1 |, ^' z9 n8 o& U
柜姐儿们怎么说?

7 I( O0 ~9 J9 `1 l( B/ v' \% L6 H; U0 u8 m/ a$ c/ n
6 Z$ c8 X+ |6 D3 P( i
Marketplace除了对化妆品试用装进行检测外,还采访了30多名正在这些零售店就职的柜姐或前柜姐。
- M: W5 W3 C7 w+ I1 Q% s: f# S% ]- k* o
0 |: k+ a. Q3 a* R
在Shoppers工作了五个月的Brianne Cail则很不屑一顾地说:
/ M  r/ }$ i5 |0 a, \( M# s
* N. g3 P; B( v
. w/ S  X! M2 `( S/ p' ?
/ F3 j8 X4 A  Z5 H$ ~“我从没有清洗过这些tester,我根本没时间去逐一清理好吗?而且我们公司培训的时候对这一个清理项目只字未提。而且,我们的testers一般都是过期的化妆品,有些甚至过了保质期三到四年了,你说,还有清理的必要吗?”. q. i; J; Z/ }# r: e  e
  }" b" P, k0 t8 F' p3 m

1 e1 L1 a* L7 d5 m; Q2 d7 h# C! N* U% X% ^1 _" W# N6 ^& B( |3 A2 B
MAC的Baudner说,虽然MAC有对样品进行消毒,但是很多个客户使用的sample都是过期的,因为“开一个新的试用装成品太大,只要现有的tester看起来是新的,一般都不会去更换,即使已经摆放了很长时间。”0 S1 B  A2 I* L1 M, c- f, ?
; H* ^* c* @- W3 F  F1 q
# H; t0 P3 E( Q' ~, t4 ?
“这好比你家里的腮红,如果不是详细记录时间的话,那个用来用去都还没见底的腮红,你真的记得它在你的化妆包躺了多久了吗?道理都是一样的。”, l  d3 y+ v; n: s: ^/ g( K

# |, u+ U" a; P' P# P- I
. [1 U* @4 i$ g: m受访的所有柜姐都表示,其实这四家化妆品店都有保持化妆品干净的卫生条例,但是如果真的要去实施,那就很需要客人自己去督促柜姐。
: y4 N! ]2 P4 {7 M/ f3 r$ z2 }7 d% {

  y& v1 g  n+ R5 a. A& G- b1 g. e$ m3 q) d' a$ N
Health Canada表示,收到的报告数据显示,在加拿大化妆品是对加拿大人的伤害前5物品之一,其中造成伤害的原因有过敏等……
  L# l7 B' B/ i6 h& n
8 j5 q' [) q  c/ v7 g1 g! c( z5 w9 Q+ Q2 o
* J9 ?+ k1 e7 W9 D/ @: E2 R
Warriner教授表示,如果你一定要在店里试化妆品的话,最好用手背,不要直接涂抹在眼睛嘴巴等部位。. T, o( T/ _7 v+ W8 _6 l8 u) P5 f
. }# C3 H. b1 q) m" |6 e1 Q0 F& |/ _
# |* Q* W3 T  v
受访的柜姐Cail和Baudner表示,如果真的要在购买前试用,一定要联系柜姐,确保她给你的tester是有经过消毒的。还有,切勿试用睫毛膏的testers!
  I) X) T7 F( y4 [( m
" z5 o1 j1 T0 z; B0 t/ {
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-8-5 06:58 , Processed in 0.191143 second(s), 10 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表