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作者:思忆
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加拿大卑诗省一对夫妇向苹果公司(Apple)索赔60万元,理由是一部iPhone手机导致的火灾,毁了他们的家以及他们的农场生意。& j3 F) K; [# f. [' y7 e
位于Langley的Cathy和Ian Finley夫妇相信,2016年10月他家农场起火,是源于一部3个月新的iPhone 6手机。. I W4 s7 _, x5 ^' s2 G b
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消防员发现这部手机时它已被烧成焦碳,调查报告称,是手机或充电器过热引发了火灾。
f+ R$ j' I( V. a( q5 q9 d) U) X当地居民给予这对夫妇很大的支持,已有上千人在Change.org和Facebook网页上签名请愿,要求苹果公司支付这对夫妇被迫关闭农场导致的损失。
4 e' g4 j/ x, A据CBC报道,苹果公司证实正在研究这对夫妇的索赔一事,但是没有置评。
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烧成黑的手机
: H0 m" q" [3 f# A6 |* ?Cathy回忆说,当天他把手机接上充电器,就出门了。不久,她发现农场的房屋冒出黑烟。接着,一场大火烧毁了房屋和农场。
2 h8 y6 V4 m' z9 l消防官员经过调查得出结论,火灾源于放置充电iPhone的一把椅子。
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经过一年的谈判,Finley夫妇收到了60万元保险赔款,开始重建家园。但是他们的农场生意并不在保险范围之内。
i) L7 O! h9 |; S. B去年2月,Cathy致信和致电苹果公司要求帮助,一直没有回音。) \# E' U' ? ^) k7 E+ E. |
她说,这家人还有额外60万元的损失是保险公司不保的,包括农场生意和重建房屋与医疗费开支。
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现在,她只能将与苹果公司通电话的录音公开到社交媒体,获得同情,迫使苹果公司支付损失。
' e; o7 O: ~) H" v' t3 J这对夫妇说,保险公司与苹果公司都迟迟不肯帮助解决问题。消防队雇请的私人法医公司已经将出事的手机毁了,苹果公司无法检查这部被烧毁的手机,也不表明有何进一步的行动。
, I0 y# S7 t. P1 k据悉,苹果公司与保险公司都拒绝公开就此事置评。
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