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[加国新闻] iPhone起火烧毁家园 加拿大夫妇向苹果索赔60万

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发表于 2018-2-28 10:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:思忆5 u: E2 ^) v8 ~9 x2 o
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加拿大卑诗省一对夫妇向苹果公司(Apple)索赔60万元,理由是一部iPhone手机导致的火灾,毁了他们的家以及他们的农场生意。' p3 Q: X- ]- b
位于Langley的Cathy和Ian Finley夫妇相信,2016年10月他家农场起火,是源于一部3个月新的iPhone 6手机。
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) ^5 I3 Z9 E, N5 ~$ [消防员发现这部手机时它已被烧成焦碳,调查报告称,是手机或充电器过热引发了火灾。; z7 \: Y3 ^; m  V# t6 C7 ], i
当地居民给予这对夫妇很大的支持,已有上千人在Change.org和Facebook网页上签名请愿,要求苹果公司支付这对夫妇被迫关闭农场导致的损失。, M7 M5 w; j- X! }8 Y
据CBC报道,苹果公司证实正在研究这对夫妇的索赔一事,但是没有置评。
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& _9 Z. w" A0 P/ z烧成黑的手机1 M& ~8 i0 ~& \, g0 m" }# I7 C) t" p
Cathy回忆说,当天他把手机接上充电器,就出门了。不久,她发现农场的房屋冒出黑烟。接着,一场大火烧毁了房屋和农场。* _+ B! }* t4 f$ z5 v
消防官员经过调查得出结论,火灾源于放置充电iPhone的一把椅子。7 n7 I6 U2 ?/ i+ J
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$ ]: T5 m+ @$ g( E经过一年的谈判,Finley夫妇收到了60万元保险赔款,开始重建家园。但是他们的农场生意并不在保险范围之内。
4 h( h7 L9 A% Q# g去年2月,Cathy致信和致电苹果公司要求帮助,一直没有回音。1 Q. s, ]4 R! a3 L7 n  u2 O
她说,这家人还有额外60万元的损失是保险公司不保的,包括农场生意和重建房屋与医疗费开支。
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' [6 x4 D5 n; G0 I7 H5 X现在,她只能将与苹果公司通电话的录音公开到社交媒体,获得同情,迫使苹果公司支付损失。
, I9 s: L! y' _* i9 F/ P: G9 \这对夫妇说,保险公司与苹果公司都迟迟不肯帮助解决问题。消防队雇请的私人法医公司已经将出事的手机毁了,苹果公司无法检查这部被烧毁的手机,也不表明有何进一步的行动。
( b  l" x2 X  O0 d据悉,苹果公司与保险公司都拒绝公开就此事置评。7 `1 B0 L, K  z4 e: ]
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