 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
作者:思忆( m- z/ l/ Q9 J4 {* Y+ N8 J" x
' @( [0 V% ^; i加拿大第二大有线电视运营商、第四大手机服务商Shaw Communications Inc.已经向6500名雇员发出自愿买断通知书,约占总员工人数14000的一半。5 b0 v8 x. F$ p. X/ h
Shaw总部位于卡尔加里,公司预期有10%接到通知的雇员会接受。7 h0 Z8 Y: `0 m1 |% S3 F1 g
7 T7 d' v5 g% I5 e( V& w. w
这项裁员计划于1月31日起,2月14日截止,接受买断的员工会得到慷慨的离职费,并在未来2至18个月内离职。
/ Y! O3 q" Q/ X2 o, JShaw表示,这次裁员有助于公司技术更新,既是内部运作的需要,也是要适应外部迅速变化和市场激烈的竞争。
0 O' w3 d* |5 n员工们收到的信中说:“越来越多用户选择不再购买我们这个行业的传统产品,在这种剧烈变革下,我们需要从产品、服务和管理各个方面重新定义我们的经营模式。”: Y, Y; h) O+ A7 C# Y) o+ ^
0 s8 t" a, q: D5 V% }$ i2 w据悉,Shaw计划推出更多网上服务和手机应用的客服服务,以及提供更多自助式服务。
" \& H3 c e/ T0 s- C$ D o公司总裁Jay Mehr在一份声明中说,“我们电话中心的代理,以及我们的技术人员仍然会提供客户服务,帮助解决更复杂的问题和情况,但是我们承诺更好的倾听顾客,改变运营模式,更加符合用户的需求。”" b* e1 U: {1 k/ o9 A. Y! z7 @
Mehr指出,公司未来的成功需要更加精减和整合,以及一个更加灵活的团队。
* G; P3 }3 r0 R7 V5 c3 B ?在Shaw公司的最近一次季度电话会议上,Mehr表示,Shaw正在更新其网络,首次向Freedo用户提供苹果手机产品,这改变了Shaw的无线业务。1 c, s& o7 r' e/ @
Shaw是2016年收购Freedom Mobile,使之成为全国第四大无线运营公司。该公司近期已经宣布关闭位于安省温莎(Windsor)市的电话服务中心,裁员130人。
b% J; }; n D# g/ E' [: W2 ^6 }: O自2016年以来,Shaw一直将业务聚焦于电讯业。公司售出了Global电视网络以及一些专业电视频道。
5 C9 W( h/ i, H+ T) Z |
|