埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 489|回复: 0

[加国新闻] 换座位惹出大事 一对加拿大夫妇差点被赶下飞机

[复制链接]
鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2017-12-2 12:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:思忆
; t0 b& G" s: @9 D0 c% s- x5 b6 r5 u- X' @0 i2 ~5 f; `/ r0 j
一对加拿大夫妻上周搭乘加航Flight 796航班从洛杉矶飞往多伦多时,因为换了一下座位,结果差点被赶下飞机!
; Q7 W3 C8 `* x5 Z, p) b1 l9 w$ l) L4 z0 U- ]
事情是这样的:Eric Rothschild和妻子原本是预订了两个对靠过道的座位。但是当他们赶到机场时,座位被换了。
1 Q* {) V' [4 R; m1 E) d在办理登机手续的柜台前,他们同意另一个座位安排 ,但是在准备登机的时候,发现座位又被改了。
$ ?- X, a" d( v: u2 k( k+ j, j
6 a" x1 O: O0 i& J7 n4 c( f在排队登机时,Eric与妻子互相抱怨了几句,大致是,他的妻子说“这太荒谬了。”一名工作人员正好经过,说“我知道发生了什么”。! ^" {' ]1 {' h
Eric就回了句粗话(“That's bull__”)。这名工作人员就说:“先生,我们可以让你下飞机,我们不喜欢你的态度。”& K( M9 b# m5 p6 V+ Z# y. b4 Q
9 h4 N, f* e: i0 B- y: t7 r# k0 p
根据加航的国际票务条件,如果有人的行为或状况涉及辱骂、攻击、威胁、暴力或不守秩序,经合理的判断,可以被请下飞机。
& R3 Z' o# ^# H+ B2 i" J但是Eric说,他并没有大叫,也没有闹事。
9 l( Y7 L, t4 g, P' b# L8 T
+ H$ O4 N6 w! E航空乘客权益倡导人士Gabor Lukacs指出,他也有过类似的经历,相信乘客被威胁赶下飞机的事太多见。他说,如果是两名乘客在对话,工作人员介入是无礼的。
% x% t0 c* a6 b据CityNews报道,事后,Eric接到加航客服部的电邮,称事件已经在检讨中。但是加航没有回应CityNews关于换座位与将乘客赶下飞机的问题。
& q: F+ |: Y: E/ I1 t) ]' `Eric说,加航给了他下次购票15%的优惠折扣,不过他要的不是这个,而是一个明确的解释和道歉。) O' b8 r; F. {
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-11-20 21:48 , Processed in 0.139331 second(s), 10 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表