明天起取消手机解锁费：下一个目标取消漫游费

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作者：谈海


7 f. G* y5 v! t1 S) y1 J5 N手机已成为人们日常生活中不可或缺的工具和帮手，对加拿大人来说，忍受电讯巨头的高额收费已经到了忍无可忍的地步，现在中国已经取消全国手机漫游费，欧盟自今年6月15日开始在28个成员国范围内取消手机漫游费用。虽然加拿大离这个目标还有一段距离，但至少有一个好消息，那就是从12月1日起取消手机解锁费，从此你可以带着自己的手机任意转换服务商而不必交高达50元的手机解锁费，我们期待加拿大广播电视及通讯委员会（CRTC）为加拿大人的下一个目标取消漫游费而努力。

1 ?* t1 s0 c9 q据报道，加拿大消费者在2016年总共缴纳了3770万加元的解锁费。但CRTC没有具体透露瓜分这笔费用的运营商准确数目，但称最多有7个。CBC确认，3770万加元解锁费的大部分份额是由加拿大的三大运营商：贝尔（BELL），罗杰斯（ROGERS）及研科（TELUS）所瓜分。
渥太华公共利益倡导中心（Public Interest Advocacy Centre）执行董事John Lawford说：主动把电话上锁的是运营商，然后还额外收取费用去解锁，这太不公平。消费者买断电话后，或者合约完成后，应该能够免费解锁。
( z1 |( H4 W/ m. e/ x: p7 N0 }加拿大人称手机解锁费为强盗逻辑，感觉消费者成了人质，需要交赎金才能获得自由。民怨沸腾，CRTC经过漫长听证程序后最终公布，从12月1日起取消手机解锁费。在此之前获得的手机要免费解锁，在此之后出售的手机一律不允许加锁。
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" w( F! L) N0 C- oCRTC同时表示，如果有用户对手机合约不满，只要将新手机退还给商家，同时数据用量不超过月数据量的一半，就可以在15天内取消合约。
% U6 F% R6 R' f当消费者使用漫游和网络服务超出他的套餐计划时﹐比如漫游费超出计划达到100元时﹐电信运营商有义务及时发短信提醒消费者﹐而不是故意忽略。
CRTC也澄清说，只有家庭或共享计划的无线用户，在经其授权同意后，可被收取额外费用和漫游费。
数据上限将与单一账户关联，不管分享计划下有多少部手机。
CRTC表示，无线服务供应商不能单方面更改与客户的合约中关键性的条款，包括通话、短信和数据服务。
: V% \" r, [$ {一年3770万加元的解锁费对运营商来说当然是一块肥肉，如今被迫吐出，他们当然不高兴，甚至撂下狠话：如果取消解锁费，成本将会分摊到每个人。
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