埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1500|回复: 8

[时事热评] 华人从不付小费?加拿大这家饭店对亚洲人强收小费

[复制链接]
鲜花(37) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 14:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 dapang0411 于 2017-8-30 15:08 编辑
/ b% _8 i8 s6 G: @: [: Z$ J, ?1 f, M% `. _% b
众所周知,在加拿大饭店就餐结帐时给服务生留下15%的小费是业内不成文的惯例,一般大多数的顾客在就餐结束之后都主动的遵守这一惯例。5 F0 H+ I( _9 L
' O: F* O3 u5 s! y# h
近日,一名华裔男子潘先生(Melvin Pan)在魁省某饭店就餐以后,却发现在饭店开出的账单上多了15%的服务费这一项。潘先生找饭店询问此举的原因时,对方声称,由于潘先生看起来像亚洲人,而亚洲人通常没有主动支付小费的习惯,所以在潘先生的账单上要自动增加这一项收费。. {, \4 u1 g" W5 B) B( z4 Y3 V) v
5 v, J: T, S3 n3 W( A+ j
华裔用餐遭到歧视 被强制收取小费
# Y2 ]: G" _( C5 X
) ~2 `$ Y! F2 X; K据报道,这件事情发生在加拿大魁北克省魁北克市的AuxAnciens Canadiens饭店,在旅行者中颇有名气,当时,潘先生带着他的女朋友就在这家饭店就餐。就餐的过程很愉快,然而,当结账的时候潘先生却发现,这家饭店的账单上竟要强制收取15%的服务费,不过当时他还是照着账单支付了钱款。
- Q4 H( D* ]& r( s1 @
' H# |& L) U8 u然而当回到旅馆以后,潘先生越想越不对劲,于是他开始上网搜索网友对这家饭店的评价,在评论中有几名白人顾客贴出来的账单,他们的账单上并没有15%的服务费这一项。; g0 \6 f0 S, [% I1 y+ J# Q# P

' g6 V6 B* y; }: o# @' P饭店:亚洲顾客从不主动付小费$ N( ?# ?& }; z, R1 m2 j2 d
7 h7 E' M- J, D3 K) O
对此,充满疑惑的潘先生立马给饭店打电话询问原因,然而饭店方面却表示,这是饭店的规定。对于来自亚洲顾客,尤其是来自中国、日本和韩国的人士,饭店将在账单上自动增加15%的服务费,因为这些国家的文化中,没有主动支付小费的习惯。然而,听到饭店的解释后,潘先生不由得变得愤怒起来。潘先生表示,他在加拿大出生并成长,讲英语的时候也没有中国口音,而且平时在饭店吃饭总是主动支付小费,但现在被强行征收,令他感到极不舒服,甚至有些恶心。& P4 c! s" L! q% |' |
' b* z7 R2 K1 z! C! f
潘先生称,如果账单上自动增加某项收费,应该所有顾客的账单都如此,而不是根据种族特征而针对某个特定人群,这是明显的具有种族歧视的行为。“这种事,我以前从未遇到过。”潘先生如是说。
! P* H' d* J' H! c2 ^6 J# k
, J0 X* I  {+ Y3 T" B事实上,顾客有权利不付小费) l, y- p) f" w% o- s1 g
7 v) S+ ~: g  ?) u5 ^9 E
实际上,小费并不应当是强制性的。虽然,由于服务业的从业人员的工资普遍不高,小费是这些服务人员养家糊口的主要来源,但是如果顾客对服务不满意,依然有权利不给小费,毕竟小费只是一笔赏钱,而不是应当必须支付的。然而这家饭店却在顾客的账单上强制增加了15%的服务费这一项,不得不说这种做法非常的不妥。而且,仅仅在亚洲顾客的账单上增加这一项,而不是在所有顾客的账单上都增加这一项,更是具有种族歧视的嫌疑,让人愤怒。
) u# l2 X( B" Q; f0 I, D- X4 B
* P' K3 n2 B) B本报道转自家园网
鲜花(9) 鸡蛋(2)
发表于 2017-8-30 14:07 | 显示全部楼层
明显歧视啊。以后不去就行了,不给他们机会收15%服务费。
鲜花(37) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-8-30 14:11 | 显示全部楼层
本帖最后由 dapang0411 于 2017-8-30 15:14 编辑 / v' A4 e9 \$ U/ O  P* t5 d
# ~3 a+ H& I2 \% c
在爱城也一样,有时候给10%小费店家就脸拉的老长,然后气愤地把卡撂给你。
  A6 M. i# @" I, e- a
( n" t; i# A, @/ }爱城几乎所有的中餐馆在收银机上把小费都预设到最低15%
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-30 17:44 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
dapang0411 发表于 2017-8-30 15:11
1 @. u- m7 K, Y  V* u在爱城也一样,有时候给10%小费店家就脸拉的老长,然后气愤地把卡撂给你。1 E' P+ c5 M  j6 w
8 y8 m, N* _" o# ]) b: a8 g: F4 N
爱城几乎所有的中餐馆在收银 ...

" a3 P2 c0 H5 F$ @5 R. [这比  m& ]5 i9 Q# f6 t. t& G( M2 t7 _; K

. z: |- t: ~0 k. o0 f/ I5 |/ M# N谁说亚洲人不付小费
* h- K" q3 R4 K/ s+ L. R: Y* i3 w" H8 P+ U& G
观念偏颇 值得吐口水
鲜花(55) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 21:02 | 显示全部楼层
全部收15%也可以,这人直接找律师,说不定把下半辈子的小费都搞定
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-5 17:11 | 显示全部楼层
本帖最后由 iceman 于 2017-9-5 18:13 编辑
  x/ D% a) h+ k, B" B3 y" s6 \7 Y6 g) J7 ^" l- y% |
我有两次遇到过被小费加到帐单里。一次是在一家韩餐,服务员听到我们说中文就用中文给我们介绍,原来是中国的朝鲜族,很热情,后来结账时想得多给点小费,结果账单拿过来发现小费已经打在上面了;还有一次在一家颇有名气的中餐馆,和几位国内来的朋友,账单也是含了小费,问服务员,服务员说是,收银台有时就把小费直接加上了,这样比较简单。我心想我以前来过几次也没有这种情况啊。也没说什么。遇到这种情况会心里有点不爽,有被看低的感觉,但这样芝麻小的事情无所谓了,是开店的人心眼小,还是不要影响自己的心情
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-6 01:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
确实有一部分亚洲人不付小费, 包括日本人, 相当一部分日本人不付小费.' w/ P% r  P) ]& S

3 T: Z0 I7 V; R, z; n如果没有小费, 估计没有几个人会去做服务员: 拿最低工资, 累的孙子一样, 还得在客人面前装孙子.
6 z( d( [: [+ n如果都不付小费, 服务员估计都是大爷: 爱吃不吃, 不吃滚蛋,
- r0 I. h: o! B1 K# i! p很多酒店, 不管客人付不付小费, 厨房要收3-4%的小费. 客人不付小费, 服务员就得自己掏3-4%的餐费, 所以, 他们对那些不付小费的客人的心情: 伺候你吃喝, 伺候你大爷一样, 你消费了100刀, 服务员替你支付厨房3-4刀小费. 4 W6 X( v3 w$ i/ e( M" u
! m# ?7 D0 @3 y# J' w6 I7 o
鲜花(177) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-6 05:33 | 显示全部楼层
北极光 发表于 2017-9-6 16:28
  T& c* b, f! F* N! \9 B确实有一部分亚洲人不付小费, 包括日本人, 相当一部分日本人不付小费.1 j2 B% A! u$ k& a

; @) w  x" f) q$ E6 u, B如果没有小费, 估计没有几个人会 ...

* Q/ V7 ?$ x' A! T$ n0 i- \% O孤陋寡闻了
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2017-9-7 16:45 | 显示全部楼层
估计也是事出有因吧。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-5-1 22:57 , Processed in 0.153842 second(s), 24 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表