 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
来源:约克论坛
- \7 J" ?9 `8 o$ x
- J3 U0 X, c+ b! u% {. a众所周知,在加拿大饭店就餐结帐时给服务生留下15%的小费是业内不成文的惯例,一般大多数的顾客在就餐结束之后都主动的遵守这一惯例。) n& @; C+ A5 ]+ r5 o8 e7 m
3 m/ s* U& J5 R6 J8 v
近日,一名华裔男子潘先生(Melvin Pan)在魁省某饭店就餐以后,却发现在饭店开出的账单上多了15%的服务费这一项。潘先生找饭店询问此举的原因时,对方声称,由于潘先生看起来像亚洲人,而亚洲人通常没有主动支付小费的习惯,所以在潘先生的账单上要自动增加这一项收费。
1 {' b5 b) Q- T, |% l$ R华裔用餐遭到歧视 被强制收取小费/ z8 [5 O7 i! m; P: @) n( T b8 U9 @
; `$ f, i8 `+ W) `据报道,这件事情发生在魁北克省魁北克市的AuxAnciens Canadiens饭店,在旅行者中颇有名气,当时,潘先生带着他的女朋友就在这家饭店就餐。% O6 b: A3 |2 `3 K/ |; [
" p6 v6 N; m0 K就餐的过程很愉快,然而,当结账的时候潘先生却发现,这家饭店的账单上竟要强制收取15%的服务费,不过当时他还是照着账单支付了钱款。0 j2 G6 A/ f2 M2 _6 x. w
j/ F/ S( h$ {8 K1 c然而当回到旅馆以后,潘先生越想越不对劲,于是他开始上网搜索网友对这家饭店的评价,在评论中有几名白人顾客贴出来的账单,他们的账单上并没有15%的服务费这一项。* _8 ~6 i) p0 g' Z+ {. z
4 [* p) P9 q5 q饭店:亚洲顾客从不主动付小费
M& @- _9 L% U8 ~1 F. ] z$ r" l' h/ W( Y" F% N$ s" B/ k- {6 s3 G
对此,充满疑惑的潘先生立马给饭店打电话询问原因,然而饭店方面却表示,这是饭店的规定。对于来自亚洲顾客,尤其是来自中国、日本和韩国的人士,饭店将在账单上自动增加15%的服务费,因为这些国家的文化中,没有主动支付小费的习惯。; C$ h& ]& \2 S+ Q/ V
% d2 y2 } o) @然而,听到饭店的解释后,潘先生不由得变得愤怒起来。潘先生表示,他在加拿大出生并成长,讲英语的时候也没有中国口音,而且平时在饭店吃饭总是主动支付小费,但现在被强行征收,令他感到极不舒服,甚至有些恶心。6 E$ i6 M% f/ b* z2 Y7 @3 o0 b
$ v: I: q' i, ^4 L; Q
潘先生称,如果账单上自动增加某项收费,应该所有顾客的账单都如此,而不是根据种族特征而针对某个特定人群,这是明显的具有种族歧视的行为。“这种事,我以前从未遇到过。”潘先生如是说。" P3 Z+ E/ K7 b1 N$ o( q: D
6 R: n8 C: _1 p- ?8 z; q5 B事实上,顾客有权利不付小费
% A1 E' n! o2 V9 m$ b
2 T0 w3 {. j2 r( V9 z: F, w实际上,小费并不应当是强制性的。虽然,由于服务业的从业人员的工资普遍不高,小费是这些服务人员养家糊口的主要来源,但是如果顾客对服务不满意,依然有权利不给小费,毕竟小费只是一笔赏钱,而不是应当必须支付的。 j. N! g$ F0 ^
p: ^1 v7 l/ t然而这家饭店却在顾客的账单上强制增加了15%的服务费这一项,不得不说这种做法非常的不妥。而且,仅仅在亚洲顾客的账单上增加这一项,而不是在所有顾客的账单上都增加这一项,更是具有种族歧视的嫌疑,让人愤怒。; Z% J+ Q0 |. A) ~& N6 w
. V( [' F0 }/ W. T% J( B' P
7 t8 l g( \+ W7 u) Y* m. g6 K- U3 q( H6 R, g, X
# Q" Q" ^" }% e! s8 _( a" Q% W( G/ d: X: ~0 u
# A# y7 I# N1 K0 P4 I% Y |
|