 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
聪明的中国人第一个发明了火药和很多其他文明世界的必需品。现在他们正在努力发展经济,没人想到,在经历了几乎一个世纪的贫困后,他们在很多方面早已先进于加拿大了。
0 f7 p5 o0 }$ O% D2 I/ t# ]
8 k( F5 N/ g( ^6 n$ s1 b9 l3 B: t实际上,从众多的方面选择10个最具代表性的事件并不容易。有太多的方面,中国比加拿大做的好。并且,把所有原因都归结于廉价劳动力是非常不公正的。
- l ^6 ]( g# ~4 _
+ ` S& a$ I% c I6 H) R首先,中国的超市里有完善的清洁服务,我们的员工只是在湿地板上粗暴的放一个警告牌,提醒你:滑倒了可别怪我没告诉你。而中国超市的员工则会把地板吹干。其次,理发时提供免费按摩。就中国这样一个自行车大国来说,在免费送票方面都比我们及时许多。7 @9 b7 T: @* ]! g' T1 f9 n4 A
/ i7 z! y6 q$ Z6 Y) ^经常外出旅行的人可能会注意到:在中国,无论多么偏远地区的宾馆,即便过去不知道国际卫生标准是什么,现在也会及时更换毯子、被子和床罩。然而,加拿大现在还有许多宾馆反复使用未经清洁的塑料床罩。* q8 j6 B: [" O* o3 m- b
, X7 _" M$ t+ U5 O6 b8 ] y即便是在劳动力廉价的中国,很多场所也提供自动寄存业务。在欧洲只有机场和火车站才提供这样的服务。现在,各大城市的超市都使用密码锁,你只需要持一张印有开锁秘密的小纸片就能够取走你所寄存的物品。商场乐于提供这样的服务,可以减少扒窃。顾客也喜欢自助存包,这样就可以少提些东西。
, H' ~* T3 W4 o2 |5 |! @4 K. o+ |/ z, F# _
也不是所有措施都是好的,在中国,计程车、地铁、火车和电梯里那些广告和平面电视很容易阻挡你的视线。有些城市的公交车上甚至安装了闭路电视,可能扒手最欢迎吧。
& S8 a. z3 y$ d) A4 U g, N& p0 n- R) j- |
在这10项中,我们不把那些太小的事情计算进去。比如,商店在雨天为顾客提供塑料伞套;电子杀虫器利用电击原理杀虫,即快捷又干净。# W2 j( F h* u" N) ~; C% @
5 A/ z M" ^ M" H7 _0 @8 y9 V同样,那些太大的事情也不列入其中。例如,中国机场的设计,高耸入云。即便是在普通的省会城市也不例外。
7 ~& b; b, I2 L& J6 N( r* F" A0 X( S7 Q: h6 k
我们也不提北京、上海和广州那些地铁、轻轨和大型地下停车场。他们的建造速度令人惊奇。上海的磁悬浮列车只用2分53秒就能提速到431km/时。这个指标就是德国人也办不到。
4 ?" b( J1 c' e7 H
# L% L$ L% I$ W) M$ z5 }4 X* P现在,我们只看那些普普通通的事,看完之后你也许会说:为什么我们没想到呢?* {; m9 a# ]4 b7 |+ S Z
! U7 }& C. H) j, M* _. [* |
1.手机! J$ z" D0 ?1 S" Z! E; e: V
( W/ D4 O" ~+ Z$ w. ]/ }. Q
无论从哪个方面(覆盖范围、价格、普及程度)讲,中国的手机服务远超过我们。在中国,你可以在任何地方使用手机。电梯里,地铁里,地下停车场里,庙宇里,长城上,还有那些非常偏远的地区(比你能想到的安大略省的乡村偏僻的多)。在医院,无论是医生、护士还是病人,都可以使用手机而不用担心产生不良影响。% T( L. \+ f8 Q P5 [, J3 a5 W
: l. q; n4 U( z H5 [这里的手机费用很便宜,是“打多少交多少”的计费方式。没有那些愚蠢而繁琐的信用手续。手机本身也很便宜,甚至路边卖菜的都有。中国现在是世界上最大的手机市场。大家都用手机来看时间,所以手表的销量直线下降。6 e1 H! [6 m s# V& _3 m& ~
, i6 v, E; D$ @" ^7 y9 D) N8 a7 x, q
一位上海的年轻女士对我说,他们是“拇指一族”,意思是使用手机发送短信息太普遍了,中国人很少使用语音信箱。现在注销固定电话已经成为一种趋势。一位中国作家甚至打算用短信息发送一篇小说给朋友,讲的是婚外恋的事,每次发70个字。
3 Z+ q8 O8 I7 J9 t% G; L% B
0 U$ n- H$ j) a) [2.交通信号灯
5 r, C# P0 t& K& b6 @; Q4 B5 z4 c) u
7 N" J6 h7 D$ y在天津,交通信号灯是长方形的,所显示的颜色的体积随着时间变小。在北京,交通信号灯旁边安装倒计时装置。这样,在红灯亮的时候,你就知道自己是否有时间查阅地图。绿灯亮的时候你也可以判断是加速通过还是准备停车。
, v2 Y3 [- H6 E6 a% b6 L: `5 d7 O0 ~) H; W$ R
3.转账卡4 B/ x8 M: g2 o+ `
; n: ~. I3 z8 M一张卡能同时在计程车、公车和地铁上使用吗?这就是上海的做法,乘客免去了找零钱的麻烦。也不用使用代用卡或者买票。计程车司机也不用给你找钱,不用担心收到假币(假钞问题在中国很严重)。司机不携带大量现金,这样降低了被抢劫的几率。另外,在加拿大手写的计程车收据是不合法的。在中国,计程车收据是自动打印出来的,上面注明乘车日期、公里数、甚至乘车的具体时间。这样一来,你就不用担心东西落到汽车后备箱里无法找回了。" B/ I) t' m' n/ D: [' l
# I1 D" S" ]. E7 C* q6 ^9 p$ ]4.成人运动场# t3 `- R. f1 h2 |" p
8 g! Q J1 z/ d$ S
很讨厌付那些健身俱乐部的账单吧?北京以及中国的很多城市提供免费的室外运动器材。每个人都可以在户外运动时享受新鲜空气,特别是那些长期呆在家里上了年纪的人和小孩子。这些运动器材虽然没有健身房的精致,但是对锻炼身体却很有好处。1 a: c+ B1 e" l9 j$ b6 C) X
& I! R9 J& e- I% R; t3 d2 r& O5 e5.防盗椅套3 | D' t7 j: R& a. b6 V/ p
3 Z+ }9 n+ G' {" {% t) L+ {9 l
在餐馆时你的包放在哪里呢?如果从椅子上滑落到地上就会成为小偷的目标。在中国,当你把衣服或者提包挂在椅背上时,服务员会很快套上一个精美的椅套。这样既能防盗,又能避免菜汁洒到你的衣服上。有些餐厅还在桌子下面安装了挂包的挂钩。
# l# U! a* t: v. {- p0 @; D! G5 [) _6 v5 x2 p! ?1 N
6.全年营业的银行4 a$ O6 T( c' v% q
4 K9 o. v5 w/ D5 @1 d. U0 d
在加拿大,如果周六银行还在营业我们会感到无比幸运。但是,中国的银行从早上9点到下午5点,一周营业七天,即使是新年或者其它重大假期也不例外。即便是一些分行休息,也会告诉你最近的银行在哪里,并且ATM机全国联网,随时工作。
9 J! h, @9 x: |" ]' ?/ k" ]
4 ^5 i& T# _% E) H* ]7.无绳服务铃& y0 ?( n: u5 R
$ G _2 d! T+ a. Z: r" @如果想让服务员给你添一杯水,你只要按下一个中国制造的小发明,就像一个遥控器,它会在厨房的显示屏上显示出你的要求。过不了多久就会有人为你服务了。这样的装置在洗浴中心也有,避免了不必要的尴尬。
( V$ B& d3 P6 L( [. P e+ D
: U t4 } ]9 }/ F4 _8.停车数据/ j: ~& ^5 k" W" o" T2 b
; Y7 n. i8 n# a+ N
有一次在加拿大,我的一个朋友约会迟到了1小时,因为没有停车的地方。他只能一个一个停车场的找。在中国,路边的电子停车计价器不仅会告诉你最近的停车场的位置,甚至会显示出还有几个停车位空余。
_. j+ K! o5 H+ m( m: u) i4 ]: v8 e( R) r+ d
9.电脑座位显示: i* t: y& v7 r, |, q
2 \: |/ \# N' C$ G8 C
在加拿大剧场买票时,你只知道票价,不知道你买的那个位置到底在哪里。在上海大剧院里,售票处上方有一个电脑屏幕,它显示出剧场的所有座位的位置,并且用不同颜色表示不同位置的票价,你可以自由选择。
* d2 ^2 J6 U- F& e1 x! P' L C4 \. R: a% u
在电影院也提供相同的服务,你可以提前选好想看的电影,然后就可以去干别的事情,不用担心你的位置被别人占了。1 f1 d& n: s8 Q, R1 Z
6 T @. L% T+ l5 b9 M' f. W& n10.免费裁剪
4 _9 J5 p( C! J: I" g$ H
Q! C4 X( ~; h. W免费裁剪与廉价劳动力没有关系,因为只有3个人提供这项服务。6 O) G8 P# G7 c \$ [5 Y
7 i: e: a6 l3 c- M! K3 f在加拿大,修改裤边需要付至少10元。如果裁缝出错你还要重新量尺寸。
' q# L- n# f: p, f, i
0 l9 {# [5 A& m6 U* X+ b. Q# e4 {在上海第一百货公司,服务员会在你试裤子的时候测量尺寸,并且询问你打算穿什么样的鞋子,平底鞋还是高跟鞋。如果你决定要买下来,她们会在收据上注明你的裤长。在专门的一个柜台上,有人为你免费裁剪,他们的工作效率很高,分工明确。即使有两个人排在你前面,你等待的时间也不会超过3分钟。当我告诉我前面的一位女士在加拿大没有这样的服务时,她很惊讶的说:“真的吗?那太不方便了!” |
|