埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2288|回复: 6

[亚省新闻] 亚省卡城Enmax账单再次大面积出错!多个住户水费账单高达$2500以上!

[复制链接]
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-22 23:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Carly Lalonde是卡尔加里的居民,最近,她们被Enmax发给他们的账单吓坏了。账单显示,他们家里竟然有两个月,每个月都用了大概744立方米的水!
5 H0 y9 z! M+ ~  q! N4 J! R0 ^
0 E/ e0 _0 Z3 \1 Q5 FCarly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水# c1 B# S( m7 q: M- ~6 t

8 m6 G0 A, o! s7 ~  H
/ ~8 G$ I: [, b6 y; Q$ w& Y+ H+ _
Carly Lalonde是卡尔加里的居民,最近,她们被Enmax发给他们的账单吓坏了。账单显示,他们家里竟然有两个月,每个月都用了大概744立方米的水!/ B/ I1 N% T. _+ C9 w9 |
: H1 c" U- k" j% Z+ ?2 V- [

) p8 e1 _# j8 C2 K7 I1 \
+ Y0 G. {: a) V" a5 ~0 F8 l5 S
/ v2 s; M1 z4 k/ k. h& p- ~. V: H* ?+ U& \& g2 [, q

3 C& `5 {# |; d! `0 S
# `$ m6 I9 @, I' x9 N. X- _* r% R/ P9 N

# i9 I3 \( o" }& e2 I2 y! K: t4 _; y6 ~: L6 j' d* d1 G  M

3 R9 s* D0 f  a# S! v0 A. p3 o3 D' t" k/ o+ l4 p0 d: s4 D4 k

: g& N1 ]* ]7 I! h- F1 @2 I可能大家不太熟悉这个概念,给大家举个栗子:外面的油罐车一辆才装20立方米左右。
7 X: V9 W3 \# N
8 @4 i+ u% `; [5 A) [: E7 a  l) w+ J  _9 k1 o% ]# P" @3 |
  ^# i1 u8 y( i; q  r4 `% `

/ C" Q2 g, ?+ R/ O, l! W. F1 p4 e8 e: p: F4 P* L$ m; v/ D
! n. G0 q$ n; b6 J+ _
3 c- N7 E. m5 q% I3 i

; K& n+ B* B. S
) _" j/ d3 M1 b: o8 W: N
' ~$ Y+ ]% }1 W4 |8 ]
3 W8 T) n' L+ m/ |. {4 F6 J& D" r, ]: [9 f7 o8 p# P
# V5 Q5 s6 }( f2 B" Z, {. x
好吧,这744立方米的水等于1300刀,连收两个月就相当于2700刀左右。(小编这里有点疑问,为什么是两个月一交呢?新闻中并没有解释。。)
1 l% O; ]5 r9 }) f8 n5 r; [; r- _) {& \  k' y) D1 H
Carly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水。* ^4 p$ u. l3 ~8 P

/ c7 q  V' O4 o- X2 R- a5 p! }由于没有漏水,卡城政府说,这应该是自然用水,所以不存在争议!Enmax仍将这笔费用记在Carly一家账上。$ O; e- v9 Y3 L0 o. g( ~' u8 n& _
+ G  [3 r& t; O% d+ k$ g* I" K
Carly随后不干了,找到了卡尔加里新闻媒体CTV NEWs。 顺便插播一下,大家有什么猛料也可以随时找卡城网哦。CTV今天发布了报道,很快,Enmax将Carly账单取消掉了,并说会做进一步查实。
2 j4 e! v2 E# E8 e  Y. D" D9 T* f$ ?6 |  D+ u- ~1 ~* s3 Q- z
经媒体这么一报道,无数的居民都跳出来了,原来很多人都中枪了。# s) S8 j; R3 M2 g, j# t. C3 L7 A0 p

; n  _2 y4 Z7 z% N卡城居民Taghrid El-Rafih说,他们家3月份,4月份的水费账单高达近$2500。 ( M$ z* R/ c4 ^& _+ q" F2 Q% M- j
$ R. T- c; ^2 n$ X3 U

8 e- G1 x0 U% P9 _0 f. S1 ~! {6 J“我们没办法,只能交了。我问了政府,enmax,他们都说如果不是家里漏水的话,这些费用就是正常的。因为可能平常浇花,冲马桶什么的都用水。(这不废话么?)。如果我们不交这些钱,他们就会委托collection公司,天天找我们要钱。” 7 A+ t' G' n" M  q0 U5 O
- N& t: |1 @1 B# k! b( H! K
目前为止,Enmax公司还没有给Taghrid一家一个说法。- M1 ^7 n+ O, _- r4 V8 s" z. n
) W, y' G6 y/ K2 M7 q
大家赶紧查查你家的水费,是不是也有这种类似情况发生?有的账单可能并没有这么大的金额,但是可能也会异常的高。为什么这样说呢?因为小编住在西北区已经中枪了……1 {' h6 I) w% y5 Q9 q2 W5 y

! |. x' I  ^9 D9 i' u# H最后,小编给大家说说遇到这种问题该怎么解决。% H) U, C  Z) [7 ~

: j1 n/ N% l& ^首先,大家记住,Enmax和类似的其他公司绝对不会主动地告诉你他们弄错了,所有的数据都需要你自己去读表记录然后去告诉他们说,他们搞错了!
& ?% i! I5 p& P& a& D6 T2 M3 r( L, S* |, @1 ^/ T! t. T
: [2 A, j! \5 D* S4 D+ w( H6 @
目前来说一共有两种方法比较有效:
& A8 a8 c. U  q1 W* N4 l3 V, \/ g* J2 P3 d2 d* T, q
自己读好数,去和供水公司申诉,比如Enmax。他们会有专人接听您的申诉。3 c( b0 `  {7 `2 V  l( m* d' Y
2 p% ^* h4 N" M- Z- F
如果第一个方法不起作用,那么您可以上法庭申诉。有专门处理这类小型案件的法庭。! R; Z# V5 ~" O( J0 [$ O& B
9 ^& S' w  T# x( W
9 B9 c- e' ?' D

& {, A6 l* W# @" |" Q2 M) C5 a  M/ R2 p1 {2 I# w6 a) y

9 f6 N) S$ _1 c5 X$ l8 K& R/ g5 o% T+ j+ r9 }9 ^% b7 w
; Y- t& G! A6 s$ R
6 n) A/ H$ V; [! `$ B8 b

- }- S. q- d% @) F' I/ P) |7 W! Q/ `$ }! a, i5 ?

* a. S4 G3 A2 r, d/ S# k( k) Z$ a5 f% R* G( h9 ^

7 O& X$ G( j' |# ^6 V  A3 Q) P+ q: |1 e- f: t6 b

/ }! Z- ^, r/ ]4 y1 l: W( y2 n& ~; p  U1 k! j9 Q5 C
7 h: ~- [2 e# ~0 i# ]

0 e4 v, N6 s( I, j% Z0 a4 d2 S- o2 J) _9 c
. L- ?% g( U* k4 K' H7 Q# u& N

7 ?" T+ Q2 i/ j( p0 M# U0 F' e' P( P
; Z) f# M; ~6 VCarly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-23 07:23 | 显示全部楼层
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-23 08:36 | 显示全部楼层
我的水电费账单这两个月也上升了40--50加币。你的呢?
鲜花(12) 鸡蛋(6)
发表于 2017-8-26 23:54 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 01:59 | 显示全部楼层
So Epcor is better?!! No such stupid mistakes at least.
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-1 17:27 | 显示全部楼层
Enmax是我的第一次教训,第2次是Atco。经验是发现不对及时转公司,有点损失,小学费是值得,省掉了多少麻烦哪!
鲜花(219) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-4 09:32 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-8-5 23:50 , Processed in 0.158484 second(s), 22 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表