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[亚省新闻] 亚省卡城Enmax账单再次大面积出错!多个住户水费账单高达$2500以上!

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发表于 2017-8-22 23:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Carly Lalonde是卡尔加里的居民,最近,她们被Enmax发给他们的账单吓坏了。账单显示,他们家里竟然有两个月,每个月都用了大概744立方米的水!
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Carly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水8 I) h0 G9 ^* _3 l! l2 d+ d5 X

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Carly Lalonde是卡尔加里的居民,最近,她们被Enmax发给他们的账单吓坏了。账单显示,他们家里竟然有两个月,每个月都用了大概744立方米的水!1 d" d2 u/ p  N8 {: \  ^" r
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0 j) e3 G0 `# u  q& H/ z可能大家不太熟悉这个概念,给大家举个栗子:外面的油罐车一辆才装20立方米左右。$ j- H; [  V7 r
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好吧,这744立方米的水等于1300刀,连收两个月就相当于2700刀左右。(小编这里有点疑问,为什么是两个月一交呢?新闻中并没有解释。。)2 U+ C( }7 A$ s2 f0 h
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Carly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水。7 ^4 `5 t# J0 E" i- ~

" b% I6 r- I4 v1 j9 o0 Z由于没有漏水,卡城政府说,这应该是自然用水,所以不存在争议!Enmax仍将这笔费用记在Carly一家账上。' N/ |7 E+ K( x4 P% N; K( v

4 J& O& W9 x; w: ?Carly随后不干了,找到了卡尔加里新闻媒体CTV NEWs。 顺便插播一下,大家有什么猛料也可以随时找卡城网哦。CTV今天发布了报道,很快,Enmax将Carly账单取消掉了,并说会做进一步查实。
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! J4 c6 [4 d* P2 v3 L* L经媒体这么一报道,无数的居民都跳出来了,原来很多人都中枪了。' y* f0 D9 F* a  N. Z

2 t9 P/ h$ m' x9 x: e" G! A! a9 K. P卡城居民Taghrid El-Rafih说,他们家3月份,4月份的水费账单高达近$2500。 ; r7 L7 m/ o" c0 F( F" h- }
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3 a2 ?7 r* v& b1 Z& H“我们没办法,只能交了。我问了政府,enmax,他们都说如果不是家里漏水的话,这些费用就是正常的。因为可能平常浇花,冲马桶什么的都用水。(这不废话么?)。如果我们不交这些钱,他们就会委托collection公司,天天找我们要钱。”   H: ?* Z$ l( {* S+ q
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目前为止,Enmax公司还没有给Taghrid一家一个说法。3 B% i7 U; l% F2 _
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大家赶紧查查你家的水费,是不是也有这种类似情况发生?有的账单可能并没有这么大的金额,但是可能也会异常的高。为什么这样说呢?因为小编住在西北区已经中枪了……
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最后,小编给大家说说遇到这种问题该怎么解决。' W; k" p% X0 ~2 q
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首先,大家记住,Enmax和类似的其他公司绝对不会主动地告诉你他们弄错了,所有的数据都需要你自己去读表记录然后去告诉他们说,他们搞错了!2 [, p$ v; C( R

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目前来说一共有两种方法比较有效:& y& T& `8 H* n( D7 F) i

% U6 D/ T/ o( B8 m/ ~( ?& p8 \自己读好数,去和供水公司申诉,比如Enmax。他们会有专人接听您的申诉。' c) B) K! q: O! z, y6 o
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如果第一个方法不起作用,那么您可以上法庭申诉。有专门处理这类小型案件的法庭。
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Carly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水。
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发表于 2017-8-23 07:23 | 显示全部楼层
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发表于 2017-8-23 08:36 | 显示全部楼层
我的水电费账单这两个月也上升了40--50加币。你的呢?
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发表于 2017-8-26 23:54 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
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发表于 2017-8-30 01:59 | 显示全部楼层
So Epcor is better?!! No such stupid mistakes at least.
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发表于 2017-9-1 17:27 | 显示全部楼层
Enmax是我的第一次教训,第2次是Atco。经验是发现不对及时转公司,有点损失,小学费是值得,省掉了多少麻烦哪!
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发表于 2017-9-4 09:32 | 显示全部楼层
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