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1.发送错误报告* Y$ |) F4 z) J9 [' R! w, _
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【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。. ]4 ?; W' K( _5 h$ |6 v0 M5 O" N
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【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
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【故障解决】
7 r9 z, Y- [" A/ N+ s. ]; N* S
' Z- l6 Y7 y4 o# r6 Z 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:* O# p3 J% J3 q6 n3 O5 @ V2 g
+ e- X4 {3 V1 u ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。& M+ S+ y* d- s" Q& i
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。- m- K3 {" a) h6 R5 v% c
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③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。# K1 Z) B3 L" ]/ i0 W
% s2 D* N( J& @3 O* I7 T9 [" I 2.IE发生内部错误,窗口被关闭+ i3 F/ E, a8 w" g
* E+ w8 T& ^. W5 c 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。) {+ E; X0 ]$ b* S. D! u
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。; i8 J6 w" z* e. q
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【故障解决】* S5 r* b5 J7 M7 `4 Y
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①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。* K- Q. K$ @3 j$ C
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②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。6 m, Y# G7 z$ b0 g0 Z# S( J
9 x/ ^, o/ [) C6 k2 Z3 \& ^ ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1" d3 W+ @7 V, Y2 P' c
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。
8 Z. S& @: A4 S( p0 D 3.出现运行错误* Z, q! V( K( G7 e& W0 F: P8 b
; G. T+ e# G1 \% j+ D6 w 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。0 ]1 M. D; _' D" U
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【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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6 }8 ]- n2 }7 q' B9 A" W- p# O, V 【故障解决】2 Q Q7 G" y+ R: |' f
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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& N. W% h7 W2 O. F' D& u" t% o ②将IE浏览器升级到最新版本。
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4.IE窗口始终最小化的问题. x( d' X8 X# ^- _1 [8 i$ m( |# k; c
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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7 z/ x: r. R0 s0 N8 P# |4 D2 l 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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" {4 [7 C# c# ]- U( v 【故障解决】
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①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。# U6 j# \1 z) u1 O# y; u$ Q
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。6 B b$ n* z) ?+ |2 ^# z) Z
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③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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* T! K0 B# }( t+ B 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。) @7 Q+ p) p3 G# h& g; [: b7 w4 Y
; V. \9 a. ^0 ~0 I0 Z# p* @. q 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。- d2 G. M% J2 c- [2 V& ^2 F
$ r0 O |7 v4 R1 O 6.脱机却无法浏览本机上的网页
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
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【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。9 i. D. N+ [2 N" A2 W, w6 f4 H
* D# ~$ T" V+ H( q8 d) U; K5 u8 Q 【故障解决】; k. u2 P x- R
; V: b: g9 Y( R( H' j! V+ ] ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。5 p6 _1 T- M6 x% u7 t) P4 U
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。: n: V9 q* E3 b6 N5 a6 R- k
" j9 E) d* [8 S( C6 e1 w4 I& B 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点( D, P$ q; p, ]4 `+ G+ Y; i
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【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。9 o4 c; V: u6 V" E* P: Z
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。1 e1 N" j* q s: k5 D
) H* A4 z, J0 {# A5 k6 N, ]# Y# n 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:8 z7 Y9 v. @* n% s" e0 { q
. r* W* {2 t8 d8 w7 Z4 M5 F5 Q5 X ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
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②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全. X1 [- p* t- B( T$ \
“封闭”的网站还是不能访问的。" V1 O6 r% _% j
& W" ]* m1 x3 W8 k W- N" | ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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8.IE无法重新安装" k: d3 N8 {' |. b8 y
& P+ ~$ x5 |' `( p& v 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。4 [/ {$ f6 L/ `, u2 C
, w: V; m1 ]$ ` 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。. W9 @6 _ g f$ O! R$ X
) P+ ~0 U( | x2 ^8 v- x 【故障解决】* J% L: h9 e, w( w% W
1 y" S! B! X( c6 [4 Q ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
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0 g2 _$ E" A) H 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。) j0 r M* k: u1 U9 Y( N c
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第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。) W" T- @ m1 w; D' c- }+ B
( K/ o" G P7 L" m4 F- h ②IE 6.0的重装有两种方法:
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。
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方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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