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1.发送错误报告; Q6 V C( b0 k/ k7 [
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【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。5 @) C7 c5 `- J# p1 C
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【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!$ w/ N7 D, U3 J) O+ @7 ~
! W* N% f5 `9 M) ^) {; | 【故障解决】! P5 z& y) \- m5 ?5 M. v
8 J8 A) k2 v* u! f 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:1 _" Y' Z9 h- ~& f
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①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。' [, B6 ^( l$ O6 W; j
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③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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% x; E0 \- d7 n# C7 u. j+ H# | 2.IE发生内部错误,窗口被关闭
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- k0 P! Z: G( b9 V6 C( H4 {& j" G 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。; c- z" Y4 [- t" q) M) q
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
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【故障解决】
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. A& q6 s6 i+ Z! Z8 i Y$ U ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。
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②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
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) m3 g# ?$ x+ z3 N V4 f0 ~ ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP16 ]1 S5 H. [ b/ ]
, K7 E% N e" D 可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。/ `1 _4 ]" P" f6 m" B0 D
3.出现运行错误
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, Z" a( r/ ^" e' F h% U 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
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9 _% {. e) I* O 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。( J# n. O( b/ b, H3 J7 f8 Y: e( W
. _9 K& r+ K: G+ D/ Q$ X6 T 【故障解决】' |& ~( n- q; v) i5 d0 G3 k
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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②将IE浏览器升级到最新版本。
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4.IE窗口始终最小化的问题5 O7 {' ^* e3 ~
" K, S" j, G, l& ]# m: G3 Q 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。5 I6 h$ Y6 w$ M# m0 ?, X
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【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。: ~, ]4 Y6 _7 [2 m3 t: P
! W6 r4 q2 c$ u; U( g0 x 【故障解决】
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①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
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. N% Y4 w6 ]( `. ^$ P" n/ e ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口
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" _* w. U, N% R) Y. l, n 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。. o8 X T. o5 h9 Y
1 N7 `! E0 j: J) S9 n 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
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【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。" }% ^( N" u' P
" e0 U- g8 Q j, G l9 W+ c 6.脱机却无法浏览本机上的网页
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
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9 e; |! I2 ~7 t9 S# Q 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
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3 P5 ~# G8 x! M2 n8 t/ V9 t' o, Y# T 【故障解决】
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①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。! R Z# K5 U3 }) g! |! s& y
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
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【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。: B+ V# i1 C+ |2 s; {- Z
$ F$ V0 |& f2 |* g( n 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:0 ?& R5 [/ ~5 ~3 \. X
0 f0 Y* ~( b# r" V: [ ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。( C! B# `# E9 `# u$ o
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②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全' P; {/ {# Q" {3 R, v& r } B2 H
“封闭”的网站还是不能访问的。! g4 p9 K! h+ c: K* T' |6 v
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③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。: F; r9 F5 x4 P5 C ^
: n' A) u8 a3 {6 j9 S* ?/ U 8.IE无法重新安装
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- n2 b" p" B5 p: `2 c 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
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: e( w- ^, v. X+ }3 B+ W 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。) o; _3 R/ Y0 ] S. S
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【故障解决】: T3 o3 `' m$ H' M( t4 ?
( m& L5 T3 e) | @$ x2 w3 l ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:/ Y8 F' j5 Q4 Z) V. X
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。, a5 L6 b5 X% a- Z; F |
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第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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②IE 6.0的重装有两种方法:" V7 \9 M+ ~3 x; U0 d u7 }- Z
: P, Y9 p) h; f9 q 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。
" L( P6 J' _' Z" \2 H: N7 c
p9 Q+ f2 |. n6 j4 p* N+ [ 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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