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1.发送错误报告
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【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!" X* c- F$ ~! W9 B7 G! z2 Z
' A% `# e% f; a- Z 【故障解决】9 G& ]# Y% q' L8 U$ W/ M
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针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:0 `' O2 F( M T# r! \- J% d
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①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。' R$ u2 s) }/ R( e2 U2 M) G3 I; d5 _
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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1 }+ c; Z( q6 h ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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7 O' r7 k; }1 u4 ` 2.IE发生内部错误,窗口被关闭
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& [% s" B A6 _: U8 n 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。9 a4 F, \: m* n l- C2 _( T
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【故障解决】! @: U' m. F# |, B% k3 F& y1 l: s
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①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。# e1 l% e# f9 I- A
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②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
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③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1
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! B) C) P7 ]( V; |, q 可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。0 Y0 {8 c$ R- U9 v; Z
3.出现运行错误3 K5 W. E8 ]+ o8 v" X+ }
/ t& P: i0 C$ y( o! V& L9 e3 d! Q 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。) f) A" }* t* O5 O3 f
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【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。/ F2 ?( u! E- P4 t; B
9 Q6 O/ L3 t- L4 k 【故障解决】4 o6 L) Y6 A# e* \& T2 I0 }! I$ m- [: G
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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) i @# B# n: H1 A ②将IE浏览器升级到最新版本。8 d2 S$ k/ P, q: O9 p
8 a4 e8 m( f: s& F+ p+ u5 i 4.IE窗口始终最小化的问题$ A l" q. S2 a- [0 f7 w; Y
4 O0 A4 f; G3 e3 q1 x, s 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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【故障解决】
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! j9 }+ R- ]) j2 ]( L4 Y ①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。$ Q3 J9 O* r' v" ]1 v. n
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③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口, o- \+ W; p! r2 f1 ]( p. h
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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3 X$ G' G. y# Z, b# t" ^ 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。. h, q. d) R W9 D4 _
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【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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6.脱机却无法浏览本机上的网页8 \0 k. q. ?4 {( C1 y9 r
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
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【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
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【故障解决】' Y, ?6 v: h& o/ W0 h' F$ H" f: z
+ D$ g4 R( N. V' _( [ N: | ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。2 m' Y, ~8 G- d
+ ~! Y4 {+ b2 P, e ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点* v* c0 J. j) X: F& I
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【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
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" \1 y/ u8 [2 A 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。, v' ~8 X6 e4 b P3 l( _
2 l9 B& f: L( |+ P$ w; W V: ^# W% _- i ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全
* T0 n9 S" T" [7 z6 K+ p b “封闭”的网站还是不能访问的。2 p( k7 E: `. b4 ]: u3 ]
0 Z. f: v: {6 N; {: ]* ~& M& L ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。 R+ W: h3 ]5 F. }
; h4 h" S7 N) x9 G; H 8.IE无法重新安装
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【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
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6 a7 o7 _+ S% H$ O j* j/ m+ p 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。
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①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:' [; b4 W- i' q* H& U7 M8 @
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。* A: p: y$ I4 O+ y2 P
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。' B' L, M. o. \$ s* s
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②IE 6.0的重装有两种方法:5 N* r* D/ A6 g5 z W
& I; Z. l2 p: D1 S2 m) d 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。4 P; V) d1 |3 V& E
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方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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