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[加国新闻] 渥太华停机坪上等6小时,乘客受不了打911

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发表于 2017-8-1 11:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:思忆
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两架Air Transat航班周一晚因为天气原因转降渥太华机场后,机上的乘客等候多时不准下机,以至于失去理智拨打了911。# M' D. V' C$ }; c( ^6 q/ C% i
据CBC报道,Air Transat的157航班从布鲁塞尔起飞,原定于周一下午3时15分抵达蒙特利尔,但是由于雷暴在蒙城东部上空盘悬后,被迫转降渥太华。+ j  g8 j3 ?) y* J
飞机于下午5时降落在渥太华机场,距离起飞已经过了8个多小时。4 a% y4 q! }* E5 E
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据机上一位乘客Laura Mah说,飞机在停机坪上又停了6个小时,不准乘客下机。' ]7 V5 v0 p! p5 E; m" {+ O% i0 B2 p
她说,机上空调也关了,小孩在哭闹,大家开始失去理智。有人说:“你们不能这样对待我们。”
7 y$ |( Y7 M- o0 B! }, t但是警员和消防员都在场,他们都说,无能为力,大家只能等在那儿。- e: |4 n5 `8 z
于是一位乘客拨打了911。
1 ?6 u- i0 r+ _( R+ B" G* ]急救人员赶到后,为乘客们送来水。最后,飞机于晚间11时离开渥太华,于11时30分抵达蒙特利尔,晚点了8小时15分钟。
: E+ o. y4 \& h, \3 D  o乘客在推特上发文 :我们被困在飞机上超过5个小时,这太不人道了。& X- t* ~4 T. \# o
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3 t0 d3 V2 X& @' I0 s机场方面晚间11时16分回复:很抱歉,在航班转降时,是航空公司决定乘客下机还是等待。
+ K1 }+ {( M, X! V9 x8 bAir Transat于当晚10时24分回复:由于我们不可控的恶劣天气,被迫转降机场,等候指示,应该很快可以离开。) @9 N. S/ h9 e$ u
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6 J. \. I! {8 Z& i  A' J1 T据报道,另一架由罗马飞蒙特利尔的Air Transat507航班也被转降渥太华。
, Q8 J" g$ T* _" k该航班原定下午4时50分抵达,于下午6时降落渥太华后,等了5个小时,才重新起飞。( T: }7 \# |. z
该航班上的乘客Josee Binet称这种情况没人受得了,于是打了911报警。渥太华机场方面则表示,在航班误点时,要航空公司来决定是否允许乘客下机。
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发表于 2017-8-12 08:06 | 显示全部楼层
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