 鲜花( 8)  鸡蛋( 3)
|
加拿大卑诗省一对夫妇的房屋因为一棵大树压穿屋顶,便找来保险公司负责理赔和维修,结果却发生了一连串的变故,导致一栋8,000尺的大豪宅鼠患成灾,损失从7.8万元,升级到超过100万元。
+ Y. U5 L- g( V, j6 B/ O( ]% Z+ A7 Z' G% A% Z$ J7 b* ~
目前,这对夫妇被迫搬到仅300尺大的拖车里寄居,而他们最大的教训,就是听信了保险公司介绍的维修承包商。
: N$ @4 z9 f5 q# d |* i4 H! w& `1 ?' S8 m+ v3 a6 U3 [
Sharon和Paul Gough夫妇位于卑诗省Mission镇的这间大豪宅有7个卧室 、9间浴室。 X5 X, T. b4 k; w% R- y
- U: o8 w) Q% E' P3 K
Paul说,最开始,屋后一棵大铁杉倒在屋顶上,但是现在,整栋房子都毁了,简直是恶梦。
6 P. i' M2 F6 L6 v* z' O' ~4 E2 v2 C! \
2 S" n: S4 f c' M. x2015年8月一场暴风雨导致屋顶部分受损时,维修成本估计为$78,000元。
+ q+ r3 p6 |& u+ ?9 u6 Y. R* P
) @1 c2 x8 A4 B- }- v8 t# wGough夫妇联络了他们的保险公司,保险公司建议要么选择其推荐的承包商,要么自己找。
; G `2 w% C7 Y' `$ e3 u: b& U. `% A) J0 K+ b4 c
Paul说:“我们觉得他们了解好的承包商,他们称是优选的商家,应该不会有错。”- q$ g4 o. }+ Z% L6 ^
9 A- Y# F9 t* b/ ?
但是之后发生的事完全出于预料。
+ p4 v% h* l- a( B8 F) q% @4 ? D, q, ~& f. o/ V0 x
由于找不到更换屋顶受损部分的材料,保险公司不仅不支付更换整个屋顶的钱,还拖延维修8个月之久。
0 h2 ~3 |, k/ i, J# p( y( X! r+ D% o( O7 A
在此期间,承包商只用一层薄薄的尼龙油布遮盖屋顶的大洞。
7 C7 g5 K9 ` C$ R- S6 F3 q3 \- v7 o* V; L
于是,松鼠、鸟雀、老鼠都跑了进来。. D1 y! X" V; x; T. O
6 X2 a: f" t D
保险公司又找来了他们优选的商家:除虫公司。+ |" Z1 J. X/ |0 _1 @3 c2 o7 {- I( U
9 ~' F: n, @/ |2 ^+ r. d
这间公司用毒剂来除鼠,结果导致老鼠死在干墙里。0 M0 @8 u8 z x
- p- l( `+ M9 l% O在除虫公司还没有将死老鼠清除之前,承包商就封死了屋顶的洞,将老鼠封在墙和屋顶之间。+ C( S2 c; Z" b
3 v$ g4 d, u) s# Y
现在,屋顶的隔楼里满是苍蝇,任何人进去都要穿上防护服,戴面罩。
+ b: v( K& Y6 ], b' B( E2 Q. t# @! H0 w
Paul又说,这个承包商完全不合格。! X& ~& W2 U" k0 ?. K
+ r# e& B, h. J3 j) ]在维修过程中,他们破坏了房屋的外墙,导致大块大块的外墙脱落。4 R1 [( E' F7 c0 E
' i$ K( S& c. a0 r; ~; S在设法修补墙面的时候,工人们又破坏了4面窗户。7 C0 K2 t# q' @( c" R4 Q; m
n! Z2 P! J: S! W
新换的窗户又漏雨,导致地下室浸水。
$ z8 j3 X# X5 Z, w7 Q) P# e( U9 d7 s+ v3 F
屋内的电线也被老鼠咬坏,导致烟雾警报器和一氧化碳警报器失灵。
5 O/ E: K& R9 K: P4 r5 G' F' d. P: D
“一个接一个,没完没了。”3 [4 m; d) `. W$ c1 l" C3 d0 _
! z C+ l0 m {当加拿大广播公司采访保险公司Wawanesa Insurance时,这间公司拒绝讨论Gough夫妇的案例,以及他们是如何选择房屋维修公司的。
8 r$ J% M6 U% T" M& z9 |0 s5 y% O6 j3 d! ?
但是该公司的网站上称,会提供“有良好经验”的承包商,“除非我们对其工程质量完全有信心,”否则不会介绍给客户。
8 P }+ Q2 v, K x! B
8 N! m2 o. `( j5 C; R6 X. w律师的提醒/ v- z" B o6 [0 F
8 q9 _/ V8 A/ ]% M
温哥华保险律师Scott Stanley提醒房屋业主,不要选择保险公司优选的承包商,所谓的优选都是在误导消费者。5 _7 K1 p# F# w4 `: @
) ^% I6 ?0 A2 C. m8 O
他说,多数保险公司介绍的承包商,所谓的优选不是因为他们的工程质量好,而是因为他们便宜。
& H7 s! ?( I2 x" s6 n9 K0 I% g8 s/ u8 `7 C! F
Stanley建议业主在最初提出理赔后,从几家承包商的报价中选一家,并向银行贷款,支付维修费用,再交给保险公司赔付。
" g6 k- U- S) {) Y( Z
5 G& T+ d- J9 j% T' C- m7 w! O目前,Gough夫妇经过18个月后,仍然不知何时可以重新搬回他们的大宅。一家人吃住都在一辆RV里。
" H4 j$ A) T4 V+ M w! O+ T8 h
( o! A; W# Q+ \5 U! o! X他们与保险公司还在就房屋所有损失的费用进行纠纷仲裁。
/ g9 {3 j, ~8 s+ {! j9 |/ ~' }2 L. W5 ^ s
虽然重新换了承包商,但是损失已经如滚雪球一般,高达超过$100万元。- Q$ J8 }7 K8 ?. \( c
|
|