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一个BC省大温Surrey四肢瘫痪的妇女已经有一个多月没有洗澡了。她说她的护工完全忽视她的投诉,现在她感到饥饿,恶心和抑郁。4 v7 s& ~$ W; B" c! \* D1 J. N
& d4 q0 {1 g( G* ^! YLana Turner,55岁,去年12月从温哥华岛坎贝尔河(Campbell River)搬来这里,想离她22岁的儿子稍微近一点。但儿子工作忙,每天在建筑工地工作很长时间,无法照顾母亲。
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Turner说,Campbell River和Surrey之间的家庭服务水平的落差是导致她耻辱的根源。& q F1 Y) M: d% u; M6 j# |7 i
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“有时候我每天只能吃一顿,因为工人非常赶,”她在联系Go Public寻求帮助后说: “我必须在吃饭和被更换内衣之间进行选择。”" r3 a, g1 R, p1 F
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有关专家和团体说,关于家庭支持服务的投诉在整个B.C.以及全国其他地方都有。
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4 Y& f/ x! v6 A: l6 V% Q# f, U3 X8 Y不列颠哥伦比亚大学研究员Joanie Sims-Gould采访了那些接受护理的人和提供护理的人,说这已经是加拿大的全国性危机。# `2 o% X: z! A" q2 E7 ]" d
8 F: B4 h! |3 i1 M" R2 ^“你接收到什么样的服务更多地基于你住在哪里,而不是你需要什么。” |( g8 b1 c- W8 T3 R. W
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这和Turner所遇到的情况完全一致。
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“在坎贝尔河,护工每天来四次,最后一次来看我是在晚上9:30,”Turner说。 “每次他们来的时间更长,时间更恰当。而且他们一周带我出去好好洗两次澡。”
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0 o5 l: a* U/ A5 G+ C“但是在Surrey,他们就用一个小盆子装点水、用海绵给我擦一下......然后让我在下午6点睡觉。”# y( i5 ^/ W% t7 t! e1 _) M) N+ U/ ^
; a$ z! l1 E( u* ]2 |综合护理倡导组织 Integrated Care Advocacy Group的研究员Marcy Cohen说,家庭护理在加拿大是一个“双层系统”,因为能负担得起更好护理的人会选择退出公共体系。" W4 {& h$ x) B0 A
, K9 G; y* n( j% l3 w7 Y“大多数寻求[公共]服务的人都是低收入的,”Cohen说。 “他们是最不能保护自己的人。”
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( K) x4 L2 U7 f5 Y0 gJoanie Sims-Gould说,不能只是在个案基础上解决危机,并且她预测如果没有一个资金充足的国家家庭护理战略,目前的情况只会变得更糟。9 [7 _3 h) Y0 W- J
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