埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 7842|回复: 37

[经验感悟] 我真的很较真吗?

[复制链接]
鲜花(43) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 02:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
由于快要出国,一直想着要把住房公积金给取出来,所以今天下午就在老妈的陪同下,去了趟住房积金管理中心.结果还跟我妈不欢而散,原因就是我要投诉一人,而我妈觉得我不够厚道.  我就真那么不厚道吗?  : q7 b2 `) G7 W2 B$ S2 Y

& n5 Q$ \# s5 [; u0 f' X7 q下午,我与母亲当时在排了一个长队后,好不容易一问一答的咨询了几句,想想虽说不是很清楚,但看看那么多人需要咨询,也不好意思再多问,于是想再查一下公积金总数就算了.(自己回家再琢磨一下). `( F& z" N# y& V
可却得到了如下的回答:我这里不能查的,' {' T2 [" a# r5 X: r; ~9 I
* L  }' e  I/ j. Q( ]
母亲一听,就说到杳询机上再看看,我说我已经试过了,不知道为什么查询机上无法看到公积金总数,于是不得已之下,又折回想让此工作人员帮忙查一下,可是我们却得到了下面的精彩对话:  p3 m- a5 }" D+ m
我的:        那哪里可以查?总该有个地方可以帮帮我们的吧?% o, `8 `, S7 |: u- |
工作人员:  你把身份证拿来再查
6 O$ l4 S# Q) ^, }1 y7 D+ n/ f" \8 Y& X我的:        那你刚才为什么不说
0 B. Q7 G" q. p5 e8 p工作人员:  你又没问
, ^4 [- O6 _1 b( ^这句经典吧?
( w, R* ]. u8 q' r) y" L1 U5 t2 ~0 w! O0 f( p' H
情急之下,我只好实话实说:"你的态度一直都这么冷冰冰的,没有笑脸,我哪敢多问."% q, X  ~: z& K% I5 C6 W' p
结果她给我来一句更经典的,"我一天干的累都累死了,怎么还笑的出来,再说你现在也没给我笑脸啊??"
+ y1 C2 R" o8 l$ p3 s( X* Z( Z+ |乍听之下,好像也挺有道理的, & X) p  K) m8 S) q) v0 |1 ^$ @: y# R! o
事后,我立马想去投诉,可是我母亲不让我投诉,说是人家也不容易,我想是啊,人家也不容易,好不容易在这么好的单位工作(国内就是这种单位的人最牛B了),可是却一点也不珍惜,你是干的累了,可你从事的是服务工作,这应该不能做为你的借口吧?我想如果你当时是微笑的答复,或是说,对不起,这里不能查,又或是你把身份证拿来就可以查了之类的话,别人也一定会对你厚道些的,大家也都会一天保有愉快的心情.
9 u0 K$ Y8 Z. @, Z8 O5 u
, f9 v# X1 X& w可回到家,想着妈妈说着我的的不宽容,我就越来越晕,我真是太较真了吗?
- d& {" C, W- v- P5 q
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 08:16 | 显示全部楼层
这种情况在国内太常见了。 心情好时就算宽容一下,心情差时较较真也无妨。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 09:07 | 显示全部楼层
当初偶LP也是在派出所遇到类似的情况,立马一个电话投诉了,那个警察MM见势不妙偷偷溜走,他们头指示另外一个人帮偶们办好了 / w: @9 i. d, P* I, A; T! Z  u9 C

4 t+ X# `3 j7 x经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 15:52 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 天涯明月夜 于 2007-1-9 09:07 发表! w3 V) Q" y+ A- S( c6 @
0 q% c8 M9 b$ N- |
7 ~' o9 x- D* t8 V+ o
经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?
1 Y1 U2 g$ p& C3 F6 C! _1 b
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 17:07 | 显示全部楼层
哎,国内的人有官没官,有钱没钱的都不开心,所以生活中总在踢猫,因为人心都已经变了,唯利是图,所以别为他们折腾自己了,快逃出来吧!!!
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 19:56 | 显示全部楼层
原帖由 在水一方 于 2007-1-9 08:16 发表
- I8 J1 S: i: ^, I这种情况在国内太常见了。 心情好时就算宽容一下,心情差时较较真也无妨。

0 A6 y3 i' X) w0 k. {3 {对啊,就是常见这词,上次二年前也受过一顿窝藏气,那个脸摆的个臭啊. `1 N% R, ]$ y( R, ?5 W; ~
- e' O  G' u3 v
那时自己的维权意识较差,也没多响
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 20:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 天涯明月夜 于 2007-1-9 09:07 发表
8 o, V$ Z5 N2 M4 i3 l1 y当初偶LP也是在派出所遇到类似的情况,立马一个电话投诉了,那个警察MM见势不妙偷偷溜走,他们头指示另外一个人帮偶们办好了 % e% t" `6 q: I0 A* V* Q. ]
' a0 J  N4 @! r6 M
经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?
: ]5 n( t- {" O5 s! Q7 W
我想要投诉的,可我妈就拉着我不让我投诉,说我不好那么不厚道,
5 {' o4 L$ [1 x- e/ I$ X3 X% b我还跟我妈争来着,说是这种人的臭脸就是给惯出来的.* j& |, m' `' j9 I4 L8 ?% t
不过我回家后,想想还是不爽,就到网上投诉了,不知道还算不算趁热打铁?
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 22:36 | 显示全部楼层
原帖由 wpbaby 于 2007-1-9 17:07 发表7 N0 _* |2 @9 U  C; A- b" C0 R
哎,国内的人有官没官,有钱没钱的都不开心,所以生活中总在踢猫,因为人心都已经变了,唯利是图,所以别为他们折腾自己了,快逃出来吧!!!
: C" o% Z2 A( R$ u8 b/ W, h) E
正在逃跑中....
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-11 00:47 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。
  w' x7 U9 ^& ^" S这是俺想移民的原因之一
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-11 08:14 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 kevin20000 于 2007-1-11 00:47 发表6 i4 ?- G& t* n1 @* r; K$ t+ C
国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。
) I; \' [1 i$ V, @这是俺想移民的原因之一

% j) u6 \5 o" @& P0 n$ J% \+ f
* I: V3 ]- }2 @$ r同意这样的想法, 3 ], X1 {0 Y5 q  a6 Y1 `! X9 `
大多数筒子都说
3 n. e5 a  _8 S( {1 o: t到国外,亨受的是精神文明4 b* ?% y6 Z  t
努力点, 还有物质文明, X! K) ~7 z$ C% O" `
在国内,没权没钱的, 只有受气的份.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-12 03:32 | 显示全部楼层

回复 #1 westlake 的帖子

说句心理话,真的不支持楼主来国外,那个人就算错了,你非要追根究底吗?假如狗咬了你一口,你会不会再去咬狗一口呢?
$ Z  p9 Q: a+ l3 Q" N- k" A% H楼主会活的很累,心眼也很小,你和那个多伦多的杨先生很像,细读一下他的事迹吧,我帮你转载一下.4 r3 B9 D; r2 {- O0 o
% e2 w% f$ E3 v1 u
华人在加拿大商场买到过期食品 要求道歉遭驱逐
2 W* C5 g. E, ~( B5 qhttp://www.edmontonchina.com/vie ... D%C6%DA%CA%B3%C6%B75 M4 {1 j' r% b: _8 t

+ r3 u, ~( h1 ]/ g[ 本帖最后由 鸡蛋 于 2007-1-12 03:38 编辑 ]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-12 03:38 | 显示全部楼层
补充一下,我没别的意思,只是想告诉楼主,国内这种事很常见吧,你把他当个屁放了就好了,干吗捧着不放呢?
5 Y) N5 c( E2 ?* l" C; e如果你这种心态不改的话,来到加拿大这个办事效率更慢的国家,怕楼主就变成了那个多伦多的杨先生,然后闹出大笑话来了.
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-12 22:15 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
狗和人能相提并论吗?
3 c: s/ `( G9 w* ^+ E也了解你的好意,   B2 W0 E0 G7 O1 L) W8 B6 h
不过相信效率慢一点的工作并不等于不礼貌和不敬业.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 00:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
心里存点善念,原谅他的无知,干吗没完没了的这么搞,倒是让你解恨了.
8 ]  H" y$ x) Z3 @冤冤相报何时了.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 06:03 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 07:23 | 显示全部楼层
原帖由 westlake 于 2007-1-9 19:56 发表
4 P. t0 V5 O/ p9 x$ ~4 ~. t+ [, L" j5 x2 x( P9 N
对啊,就是常见这词,上次二年前也受过一顿窝藏气,那个脸摆的个臭啊
+ A& m7 B6 \3 A) I
& T: y8 T: R! n& }: P那时自己的维权意识较差,也没多响
" U, E7 K$ S1 H

( c1 n% [4 H: o" g* F. ^啊?两年前的事情你还记得还生气呢?真不容易
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 19:34 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 eva 于 2007-1-13 07:23 发表# x5 h9 J+ W. Z9 u
2 {( u1 {% _# L* Z: C! v
  j% _7 [; }, n/ X8 |
啊?两年前的事情你还记得还生气呢?真不容易
7 d1 g7 s5 \  Q6 w$ L' u6 b
是啊 现在还后悔着呢
- `  X4 ?4 q1 g4 w7 m二年前要是善意的提醒了他,9 Y( O4 C8 c1 J$ T' c" ?
二年后说不定他们的服务水平早提高了
, d$ |. }( X# n自己也不用受一肚子窝囊气5 m; ]4 T* ~( B/ B, E* a
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 19:41 | 显示全部楼层

回复 #17 westlake 的帖子

关于此CASE的后续报道:  l6 D" N% b) c+ B3 G5 ?
那天在公积金网站投诉留言后,其实就发现那个网站有点不太对劲,因为后来也查看了一下其它的留言,发现这个"投诉与咨询"的版块里,一例投诉的事也找不到." \0 B+ |9 F! B7 e; q9 B5 B- n
而且在留言提交后,出了这么一个提示"你的留言已提交,将等待工作人员审核"之类的话3 u' q8 _2 N7 _( j. E# a% [
这一星期快过去了,也没人给答复% R0 r7 t) N+ N' ^1 q" ^
8 f- R0 n' b  R- P/ ]) {) W
估计我的留言早已随风飘了. / j1 _/ h/ p. v2 i
中国政府啊!! g  z6 j- Z( m& k3 Y% _
个人事小, 国家是大啊!
5 c" N) H! p  e* u# x; S! @$ c
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 20:06 | 显示全部楼层

回复 #18 westlake 的帖子

再来
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 23:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
支持楼主,事事忍让自已就活得太委屈了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-14 00:27 | 显示全部楼层
原帖由 kevin20000 于 2007-1-11 00:47 发表
5 K' Q5 C9 S, N9 a' N  n2 M& |6 ]& N! c国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。. T, p- `. m4 @/ }
& j6 u- L9 M+ Q& n( ~0 \6 j0 r2 }

! i' @0 R) d; ^. K) b% w* M " |2 X$ p- D- ]' H* p9 ~
所以他们工作起来才极其低效率, 该维权就得维权,老百姓不是好欺负的
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 01:39 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 opera的甜心心 于 2007-1-13 23:46 发表
# h2 d( P- I+ m2 I# k2 ^3 a$ a9 U支持楼主,事事忍让自已就活得太委屈了。
* {' w) l7 D8 U3 K# @5 N  b
谢谢支持
! ~- N9 B; A5 x也听取不支持我的意见
7 `* x& B# o( ^" m
* Y( g1 V* L* S& |) M# i其实吧,我觉得在国内,, H/ P( x( G8 L7 t! Q/ N+ n
委屈的地方还挺多的
( q4 Y; A8 H5 D/ k9 f特别是你想办事的时候,: M( o4 ?" W0 d. V! `
牛B的部门多的很# D% j% }5 h2 `  Y
比如另一个 拿护照的地方
( n3 @" Z$ ~6 }4 S( A不过今年去的时候,态度有改善
  b) Q4 {. J$ V$ m: a% ~
& o4 O! G+ Z4 ]再表扬一个, 社保办态度很好
, u: f) v# x, L0 f5 q不论是咨询的,还是办理的,都很好$ ], ~1 n$ h. }( L% S
我也给他们写了表扬信
5 l! s8 R& V; G1 m; c8 j! c7 a3 K
3 O& Y1 T5 e7 v$ I7 |7 |
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 02:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 shmilylao 于 2007-1-14 00:27 发表' \; c( w7 A* t+ J+ C- ]; l

( `+ f2 g! h2 j) ~* ?, O# f) X. V
8 i( u& I4 A3 `
所以他们工作起来才极其低效率, 该维权就得维权,老百姓不是好欺负的

' l3 F0 ]. }$ b  `2 h$ q1 ^/ Y3 \& g8 D0 ]& r3 V
嗯 要表扬的也要表扬, : u/ o* S1 J: A9 k- [6 y
这样人才有提升的空间
. P/ {( M2 n8 q: f' m' D. p
2 I9 |$ U- W5 A0 ~! }2 s; d
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 02:12 | 显示全部楼层

回复 #23 westlake 的帖子

就我一人来凌晨赚金币来着
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-17 02:16 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,你为什么不先给她一个笑脸呢?
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-19 13:55 | 显示全部楼层
踢猫
理袁律师事务所
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-19 18:07 | 显示全部楼层
原帖由 Prince 于 2007-1-19 13:55 发表6 G) Q/ R, ]3 k% A4 I
踢猫
+ t, [! R# b/ w8 B( Y
新人总是福气,就这样还被你赚到张猪刀卡3 Y" H3 A* D3 f
羡慕羡慕
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 06:13 | 显示全部楼层
踢猫是什么意思?????????
大型搬家
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 16:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
踢猫就是比方,你在工作上被领导穿了小鞋或被同事打了小报告了,然后你就又把这个坏心情不知不觉中踢给你的客户或者家人,客户或家人就又把它踢给他的下司或客户或家人,整个社会状态就很差了。 很好玩吧
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 16:34 | 显示全部楼层
其实我很理解楼主,我也是那种比较较真的人,来了后也是,看谁不顺眼也投诉一把呢,投诉完了我人舒服了,那个老外也老实了,哈哈0 O( K% C, Y" E
有时就想他们明白,你应该怎样在工作上要求自己,服务好别人。当然,我们自己做事都是很认真的那种才会要求别人
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-12-20 03:48 , Processed in 0.248080 second(s), 39 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表