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[经验感悟] 我真的很较真吗?

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鲜花(43) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 02:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
由于快要出国,一直想着要把住房公积金给取出来,所以今天下午就在老妈的陪同下,去了趟住房积金管理中心.结果还跟我妈不欢而散,原因就是我要投诉一人,而我妈觉得我不够厚道.  我就真那么不厚道吗? 
- L  Y# ]* A% s( }, c4 m6 y* Z( F; Z. e5 G
下午,我与母亲当时在排了一个长队后,好不容易一问一答的咨询了几句,想想虽说不是很清楚,但看看那么多人需要咨询,也不好意思再多问,于是想再查一下公积金总数就算了.(自己回家再琢磨一下)
1 j1 U  R( H& A" T可却得到了如下的回答:我这里不能查的,5 W( E. E! v/ r; U
5 f( `  U( P1 _# `
母亲一听,就说到杳询机上再看看,我说我已经试过了,不知道为什么查询机上无法看到公积金总数,于是不得已之下,又折回想让此工作人员帮忙查一下,可是我们却得到了下面的精彩对话:
& Z9 g$ D1 q+ q: Z5 u我的:        那哪里可以查?总该有个地方可以帮帮我们的吧?# q: m4 e! m" T/ m! C' h' t
工作人员:  你把身份证拿来再查4 n4 Z$ G7 }1 {# L$ `- G" U
我的:        那你刚才为什么不说3 E+ c" l( x7 k) U5 u
工作人员:  你又没问, y! V; A) a0 t! L' d, C! U- H
这句经典吧?
$ Q  i3 H6 z4 ~9 [: M, W2 g( Z  x# J' {8 s
情急之下,我只好实话实说:"你的态度一直都这么冷冰冰的,没有笑脸,我哪敢多问."2 V# `0 z( V& c
结果她给我来一句更经典的,"我一天干的累都累死了,怎么还笑的出来,再说你现在也没给我笑脸啊??"6 z# ]/ S$ Y; e- V
乍听之下,好像也挺有道理的,
* \* c! p, ^, F9 o8 w! Z- a事后,我立马想去投诉,可是我母亲不让我投诉,说是人家也不容易,我想是啊,人家也不容易,好不容易在这么好的单位工作(国内就是这种单位的人最牛B了),可是却一点也不珍惜,你是干的累了,可你从事的是服务工作,这应该不能做为你的借口吧?我想如果你当时是微笑的答复,或是说,对不起,这里不能查,又或是你把身份证拿来就可以查了之类的话,别人也一定会对你厚道些的,大家也都会一天保有愉快的心情.; t1 l4 Q" K$ _6 P
% K+ R+ C( j* I$ l7 p0 Z
可回到家,想着妈妈说着我的的不宽容,我就越来越晕,我真是太较真了吗?
+ |6 u& W3 @, i% C) m% C
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发表于 2007-1-9 08:16 | 显示全部楼层
这种情况在国内太常见了。 心情好时就算宽容一下,心情差时较较真也无妨。
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发表于 2007-1-9 09:07 | 显示全部楼层
当初偶LP也是在派出所遇到类似的情况,立马一个电话投诉了,那个警察MM见势不妙偷偷溜走,他们头指示另外一个人帮偶们办好了
/ C' G- [- e: X- A. t8 f2 s& q5 J
经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?
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发表于 2007-1-9 15:52 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 天涯明月夜 于 2007-1-9 09:07 发表
' U4 ^2 W  [3 C$ K" g6 R( N
- {( r* k  b* j! f
$ F, _3 t; G9 c+ X! q" B经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?
' P4 V5 Z  P& q2 s) T, ?
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 17:07 | 显示全部楼层
哎,国内的人有官没官,有钱没钱的都不开心,所以生活中总在踢猫,因为人心都已经变了,唯利是图,所以别为他们折腾自己了,快逃出来吧!!!
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2007-1-9 19:56 | 显示全部楼层
原帖由 在水一方 于 2007-1-9 08:16 发表
: {- B; |0 x  j8 @这种情况在国内太常见了。 心情好时就算宽容一下,心情差时较较真也无妨。
) q& C2 u; y: X% i
对啊,就是常见这词,上次二年前也受过一顿窝藏气,那个脸摆的个臭啊
. I$ G) @7 v  ]" `! q/ H
# F! J% c! D; E! P. T那时自己的维权意识较差,也没多响
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 楼主| 发表于 2007-1-9 20:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 天涯明月夜 于 2007-1-9 09:07 发表8 J5 t8 b  H& D& y6 i. v. Q: z
当初偶LP也是在派出所遇到类似的情况,立马一个电话投诉了,那个警察MM见势不妙偷偷溜走,他们头指示另外一个人帮偶们办好了 * T$ {6 Q0 b: A/ J3 {$ _9 R

# ^" k4 z2 S) }经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?

8 c4 y' ^6 @, I' G% }' p我想要投诉的,可我妈就拉着我不让我投诉,说我不好那么不厚道," x  `5 a3 h0 H5 F: N. `  |7 _9 }: H
我还跟我妈争来着,说是这种人的臭脸就是给惯出来的./ \2 S5 ]3 r8 S
不过我回家后,想想还是不爽,就到网上投诉了,不知道还算不算趁热打铁?
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 22:36 | 显示全部楼层
原帖由 wpbaby 于 2007-1-9 17:07 发表. H9 S, S) G( u: ?: E7 K
哎,国内的人有官没官,有钱没钱的都不开心,所以生活中总在踢猫,因为人心都已经变了,唯利是图,所以别为他们折腾自己了,快逃出来吧!!!
& j( Z" ^: {0 s  j% L
正在逃跑中....
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发表于 2007-1-11 00:47 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。
1 u# q2 z1 Z( j$ `5 o% e这是俺想移民的原因之一
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 楼主| 发表于 2007-1-11 08:14 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 kevin20000 于 2007-1-11 00:47 发表
5 _: G. F3 P* Q. S国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。
4 [9 j6 _# g, }* t这是俺想移民的原因之一
# Z' R: l% n* h+ w% W. H: |

1 c7 [- V# W7 p% W0 H3 B' v同意这样的想法, % j" k! A2 A' r+ r
大多数筒子都说
+ b* e) k. U* I到国外,亨受的是精神文明
" W; Y6 f6 E! C. }  P努力点, 还有物质文明* i5 `/ F1 o% j+ X+ T6 B. F4 r
在国内,没权没钱的, 只有受气的份.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-12 03:32 | 显示全部楼层

回复 #1 westlake 的帖子

说句心理话,真的不支持楼主来国外,那个人就算错了,你非要追根究底吗?假如狗咬了你一口,你会不会再去咬狗一口呢?
1 w7 E: y; `7 ~2 z楼主会活的很累,心眼也很小,你和那个多伦多的杨先生很像,细读一下他的事迹吧,我帮你转载一下.' g8 a4 n! h5 ]+ s' ^
: a1 P) o$ N2 w) ^8 [) w! _3 c/ x
华人在加拿大商场买到过期食品 要求道歉遭驱逐
4 u# d6 q: z0 J2 p/ c; rhttp://www.edmontonchina.com/vie ... D%C6%DA%CA%B3%C6%B7
5 C2 D8 h7 n& s9 Q. {& q5 `1 V5 h, L
[ 本帖最后由 鸡蛋 于 2007-1-12 03:38 编辑 ]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-12 03:38 | 显示全部楼层
补充一下,我没别的意思,只是想告诉楼主,国内这种事很常见吧,你把他当个屁放了就好了,干吗捧着不放呢?( \+ F7 U! T6 a6 [" ~8 [7 t2 ~
如果你这种心态不改的话,来到加拿大这个办事效率更慢的国家,怕楼主就变成了那个多伦多的杨先生,然后闹出大笑话来了.
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-12 22:15 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
狗和人能相提并论吗?# e2 M" I5 J2 b( G& x5 ]$ f
也了解你的好意,
$ I+ x$ R" x% G% \& C/ E不过相信效率慢一点的工作并不等于不礼貌和不敬业.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 00:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
心里存点善念,原谅他的无知,干吗没完没了的这么搞,倒是让你解恨了.
( d7 R6 D  h: Z4 e$ E冤冤相报何时了.
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发表于 2007-1-13 06:03 | 显示全部楼层
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发表于 2007-1-13 07:23 | 显示全部楼层
原帖由 westlake 于 2007-1-9 19:56 发表; {2 f( r% }( V& ]

+ d4 b. \9 ^- ]. S对啊,就是常见这词,上次二年前也受过一顿窝藏气,那个脸摆的个臭啊
# s* e2 L/ n& k. Z
: B. ~, y+ K4 c9 ]; m那时自己的维权意识较差,也没多响
# H4 |3 a# e+ z& X) M
( v9 z5 d& g9 R+ M# q6 n
啊?两年前的事情你还记得还生气呢?真不容易
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 19:34 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 eva 于 2007-1-13 07:23 发表2 y3 y' B) _& l( F
& ~6 g5 ?) V7 h& w+ U: K% g) ~
# J" c* M& }: J) U
啊?两年前的事情你还记得还生气呢?真不容易

" g$ l% L1 k$ V是啊 现在还后悔着呢# w) K* _  y+ h8 ^; T8 I
二年前要是善意的提醒了他,
0 Z8 D5 n6 L" ^8 s3 j& m2 I' l二年后说不定他们的服务水平早提高了; h+ |; v! d5 y$ E% Z: @/ r
自己也不用受一肚子窝囊气
2 _' O4 k3 L1 h0 l- a
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 楼主| 发表于 2007-1-13 19:41 | 显示全部楼层

回复 #17 westlake 的帖子

关于此CASE的后续报道:
! N) b8 x: P: f4 J+ a那天在公积金网站投诉留言后,其实就发现那个网站有点不太对劲,因为后来也查看了一下其它的留言,发现这个"投诉与咨询"的版块里,一例投诉的事也找不到.
9 T9 L% l$ ^$ c6 r: p" X0 O6 O而且在留言提交后,出了这么一个提示"你的留言已提交,将等待工作人员审核"之类的话7 W5 J3 J' r7 T7 ?+ `" L7 S9 r  C
这一星期快过去了,也没人给答复
* z* B) B" U4 V, \! {4 G* x/ m% {. X7 C, D, R; h- A
估计我的留言早已随风飘了. 
- a  w# I7 G; Y* {* K8 Y5 C中国政府啊!! q3 t( {( a% X; o/ g3 Y) O2 S
个人事小, 国家是大啊!% e# C" K3 {# v# z, ^
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 楼主| 发表于 2007-1-13 20:06 | 显示全部楼层

回复 #18 westlake 的帖子

再来
理袁律师事务所
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发表于 2007-1-13 23:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
支持楼主,事事忍让自已就活得太委屈了。
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发表于 2007-1-14 00:27 | 显示全部楼层
原帖由 kevin20000 于 2007-1-11 00:47 发表
3 W$ T, v7 i4 s: a; F" L" S国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。
+ f. j4 N7 I7 {2 }# S

. g4 s% C( v% J
: V  l: W' t2 c; o$ R
, B$ K( h* \0 l所以他们工作起来才极其低效率, 该维权就得维权,老百姓不是好欺负的
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 楼主| 发表于 2007-1-14 01:39 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 opera的甜心心 于 2007-1-13 23:46 发表% J; ]1 E. @4 B$ a/ [/ s4 B
支持楼主,事事忍让自已就活得太委屈了。
! [% k( y  ?6 A0 x" u0 H- ~
谢谢支持
! d- ~2 ?. a0 v) u2 j$ u' n. I也听取不支持我的意见0 }$ r' W9 V/ E5 f* ^

& R! M6 B0 A$ x8 o* Z3 T9 j其实吧,我觉得在国内,
4 P, h1 R. A+ J! u. W+ g委屈的地方还挺多的- k6 E9 t/ y1 X8 I# R( n: a# S
特别是你想办事的时候,! ?/ H/ p* n# Q# }1 }# y; m$ X! n7 K
牛B的部门多的很
8 H; N$ ?$ }' `4 `  K% ?) Y比如另一个 拿护照的地方  l$ l/ N$ |' h. }
不过今年去的时候,态度有改善/ t8 ~) t4 y% `# E* d, r7 s* t

# U9 A1 @5 w1 U4 M再表扬一个, 社保办态度很好
! z' v* z/ K& p  w+ P! q5 n  o不论是咨询的,还是办理的,都很好
" p* a! t5 `* q我也给他们写了表扬信
- M, J+ f4 A0 D( p
( e! h+ f; x, G! g
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 楼主| 发表于 2007-1-14 02:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 shmilylao 于 2007-1-14 00:27 发表) j3 o+ X( `/ Y9 B" I

6 D( M+ h& G( Y3 Q/ v2 h$ j+ W" m+ |9 K

, G5 A1 ^) i( }; t9 ?# s所以他们工作起来才极其低效率, 该维权就得维权,老百姓不是好欺负的
$ ~) n" b- x3 A& w# U* a' a

$ `$ p$ m7 ~. ?9 r7 H7 O: |嗯 要表扬的也要表扬,
: Q: L/ P% g8 k) w9 w0 h0 ?这样人才有提升的空间9 w; F& b. y! J# U* k5 w
' I3 G2 O  y, w: B
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 02:12 | 显示全部楼层

回复 #23 westlake 的帖子

就我一人来凌晨赚金币来着
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-17 02:16 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,你为什么不先给她一个笑脸呢?
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-19 13:55 | 显示全部楼层
踢猫
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-19 18:07 | 显示全部楼层
原帖由 Prince 于 2007-1-19 13:55 发表; j- ?2 g: b$ k( X& U
踢猫

" v; [" G, O& r5 I+ R) M新人总是福气,就这样还被你赚到张猪刀卡
2 f) ?7 l$ ?' [; b) M( {羡慕羡慕
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 06:13 | 显示全部楼层
踢猫是什么意思?????????
理袁律师事务所
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 16:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
踢猫就是比方,你在工作上被领导穿了小鞋或被同事打了小报告了,然后你就又把这个坏心情不知不觉中踢给你的客户或者家人,客户或家人就又把它踢给他的下司或客户或家人,整个社会状态就很差了。 很好玩吧
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发表于 2007-2-5 16:34 | 显示全部楼层
其实我很理解楼主,我也是那种比较较真的人,来了后也是,看谁不顺眼也投诉一把呢,投诉完了我人舒服了,那个老外也老实了,哈哈! R- A1 U/ l; m0 s
有时就想他们明白,你应该怎样在工作上要求自己,服务好别人。当然,我们自己做事都是很认真的那种才会要求别人
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