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果你每个月收到的电费单只有不到50元，突然有个月的电费账单高达700元，电力公司催账的态度又十分恶劣，你的感受会怎样?加拿大安省大多伦多烈治文山1名女士 Tai Speakman 现在就面临这种情况，她形容电力公司这种行为是彻头彻尾的欺凌。3 o0 I1 J& w: M
5 O8 ?) Z: M4 m; c }Tai Speakman 租住央街(Yonge St)上1个单位已经超过1年，每个月的电费单都在47元以下，烈治文山电力公司 PowerStream 今年2月突然从她银行账户上划走700元， 她当然马上找 PowerStream 公司理论，得到的答复是以前的电费收少了，现在把以前少收的补回来。
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" X4 e0 _$ D( V3 D电力公司营运总监 Daniel Miller 回应媒体查询时表示，在顾客同意之前公司不会提供客户的任何信息。, S* } y" H1 ]. R
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他在1封邮件中回复记者，就这名客户的具体案例，公司正在尝试最佳的解决方案。- Q8 F; k. {" Q6 J
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Tai Speakman 称电力公司根本没诚意解决问题，他们唯一的动作是通知她必须在5天之内支付795元电费。$ F$ N& e8 ?% C" P( b
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Tai Speakman 出示了一些证据，显示她每个月都是预交大约40元电费，但是今年2月电力公司突然从她银行账户里划走了693.26元。7 D3 y' h m0 B9 w* F. p
: G6 W* Y" k M- w, R0 P% i2 YTai Speakman 表示，电力公司还威胁她会派追数公司上门追债，如果她不按时支付欠款，会影响她的信用级数。
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! s8 |- u6 u1 L他的男朋友 Rob Shver 说，通过与电力公司的交涉，他们得知原来是电力公司去年计算电费出现错误，“我告诉电力公司1名客户服务员，你们犯的错误，必须自己承受，不能跑过来说对不起，1年前我们犯了1个错误，现在你要还款。”' R1 \) {3 k7 `) c) M
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他强调，如果你买了1只香蕉，超市不能在1年后过来说由于价钱错误，你必须多付款。, C, s2 f) L) J5 U" u9 A
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狗仔卡
发表于 2016-3-28 16:32
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