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西方人的谈吐技巧

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发表于 2006-11-27 02:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
西方人的谈吐技巧! d* v+ F: W3 t& v1 O8 _7 F
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一、先“恭维”后“不过”。 : Y7 F5 v& D! Y; r

- g8 L% `" n, q0 s, J    1. 老外对别人的建议或忠告,多半不会马上答复。即使不想采纳,通常也会客气地说:You have a wonderful idea,but have you thought of it another way﹖你的主意很棒,不过你是否想到用另外一种方式来考虑呢? 2 P& h, U% I, e4 M

7 b* j2 g1 b/ f1 c9 q: W    2. 西方人婉拒别人的邀请,也是如法炮制。 5 o8 x) N  @! b9 ]) r1 |
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    Thank you for asking,but I have to do something else tonight. 谢谢邀请,但我今晚要办其他事情。
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) L7 B' ?5 t% C- G% q, e    或把Let me think about it.作为缓冲或推辞的藉口。 4 u2 U% @9 K4 f4 J$ Z( n8 Y
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    二、以冷静、幽默的方式解窘。
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/ U  M1 C, ]  m" \5 d    西方人对人生似乎看得较开,他们遇到窘境下不了台时,也能泰然处之,甚至以自责或自贬的方式,一笑了之。 & V. M( ~: [  S0 O- ?$ m* U4 z& ]
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    1. 例如:假如上司带着埋怨的口气说:You did not finish the work when you were supposed to.你该做完的工作而没有做完。下属也会冷静地说:Yes,I forgot. I need to make sure I remember it next time.是的,我忘了,下次我会记住。 ) X4 Z& \+ ]* W! t
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    2. 在遇到自己犯错时,也会说:I goofed it. 我做错了。 9 f2 A3 O3 _' [% w' S2 S
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    3. 在遇到自己笨手笨脚做不好一件事时,也会说:Gracious,I seem to be having a hard time. 嗳!我似乎困难重重!
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9 @) L9 ^# `# C& O' d# w    4. 当学生上课迟到,老师质问时,他会说: 1 z! G- c- G& F) k4 A
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    You are right. I need to allow myself more time next time. 是啊,我下次需要充分的时间。 $ e1 V3 b6 x3 T) @5 {, n$ @
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    5. 学生在上课时说话,老师要他先举手,他会说:I will remember next time when I have something to say. 我下次说话时会记得。
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8 r& R- P2 \* W9 O0 K1 z    6. 遇到别人做错事,他们往往也会宽慰地说:Don't worry,this happens sometimes. 不要紧,这种事情时有发生。 5 c/ w2 y7 R" W3 z9 |3 y: z
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    三、多用积极正面的语气。
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    西方人为了使对方感到乐观、积极、很少用消极语气(即句子里不含No或Not)。例如:I will try whatever I can. 我会尽力而为。 5 s' w  l9 R4 l- r* S* M

$ r  V/ v: R$ Z) L! y% J/ I    如果说:I'm sorry I can't help you.似乎较消极了。
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    四、使用委婉语。
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    有时为了表现得文明、高雅,有人也在推敲用字巧妙,于是一些“赏心悦耳”的字眼也相继出笼了。例如:“丑”不说ugly,而称之为homely;胖不说fat,而说成heavy-set;“家庭主妇”不说housewife,而说成homemaker等等。 0 P& u/ }/ ~. H* C3 e5 n
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    西方人谈吐重视斯文雅致,喜欢说些别人爱听的话,尽量避免忠言逆耳。但其中有一些也是装腔作势带有几分虚伪的。
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发表于 2006-11-27 13:03 | 显示全部楼层
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发表于 2006-11-27 14:11 | 显示全部楼层
大型搬家
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发表于 2006-12-13 08:40 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
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