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[咨询求助] 急!请教Dell的技术支持应聘考试内容?

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发表于 2006-11-16 20:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
请教Dell的技术支持应聘考试内容?明天下午就要考试啦,有哪位同学有这方面的经验啊?谢谢啦
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发表于 2006-11-16 21:36 | 显示全部楼层
第一关:100多道问题 - 心理测试;1 z( _, v6 ?* F6 }2 T7 V
第二关:可能是50多道,包括基本算术、英语测试,例如dell配置多少钱、区域销售分析,没有技术问题。- I5 K, R3 K- z( ~6 ?+ x' Y; _+ d! c
第三关:上机测试,模拟电话trouble shooting
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发表于 2006-11-16 21:38 | 显示全部楼层
B.T.W.
0 {+ n7 f& Z& u, j/ V0 ~
7 \- j8 x1 [- U% p# q" x7 m* M9 VDell = Hell
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-16 22:01 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我是在job fair交resume,现场考试,然后interview的。考试有三、四张纸,有很多技术问题,比如windows的设置,网络通讯等。如果不熟,又没有准备,有点够戗。我估计是考试和INTERVIEW都没有过。
/ q1 ^+ E5 @/ Z  M2 P" V/ t& v- T* K4 R" |: Q& M# m5 U3 C% _. e
[ 本帖最后由 My2cents 于 2006-11-16 21:25 编辑 ]
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发表于 2006-11-16 23:57 | 显示全部楼层

回复 #1 coolquicc 的帖子

如果是最开始的笔试,内容比较简单,可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话,好像是跳过一次面试。. f1 z# ~$ v, }" o
9 D5 X8 G# h1 R9 F3 F
之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后有5道技术题,内容比较具体,比如可能是关于某个特定的病毒。但可以使用Internet,30分钟答完。这部分好像不论怎么答都能算通过,前面笔试的成绩很关键。1 d2 W8 d; r2 O- {2 ]& b
% A" M9 L% j  p
最后面试的时候还会有些技术问题,比如169.*.*.*的那个说明什么(PC未能从DHCP SERVER取得IP地址后自动分配的IP)
2 `9 x$ n- K1 B# R3 h; O  f* N2 P0 ?+ P9 d% Q. I: g9 R' T* s
BTW:钱实在太少,年薪<30K
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 楼主| 发表于 2006-11-17 20:29 | 显示全部楼层
原帖由 cascading 于 2006-11-16 22:57 发表+ |9 Z1 G) v' r& n
如果是最开始的笔试,内容比较简单,可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话,好像是跳过一次面试。
' n( h2 s8 U$ u3 ~* V% @" `- }; A/ K" Y- e( y% k: O
之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后 ...
2 Z4 D! t: k  {& H  O
) M& M; B6 e3 p' B# m1 L
多谢啦! 8 U8 `& M  d9 R: ?6 \
7 D: i; M! J+ }2 W. `& ]8 G# f- S
在楼上多位大哥的指导下,考试果然像各位说的那样,终于通过考试啦。再次多谢各位。4 r) ~* m1 O" }* W

: `" m/ ~1 t2 K; A2 G接下来面试不知道好不好过啊?有没有哪位有经验的啊?再透露两招。跪谢
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