急！请教Dell的技术支持应聘考试内容？

coolquicc

请教Dell的技术支持应聘考试内容？明天下午就要考试啦，有哪位同学有这方面的经验啊？谢谢啦

cathy_liu

第一关：100多道问题 - 心理测试；
* w6 A0 }  u: _第二关：可能是50多道，包括基本算术、英语测试，例如dell配置多少钱、区域销售分析，没有技术问题。
第三关：上机测试，模拟电话trouble shooting

cathy_liu

B.T.W.
( C/ @  p) w- k; M' e- k
Dell = Hell

My2cents

我是在job fair交resume，现场考试，然后interview的。考试有三、四张纸，有很多技术问题，比如windows的设置，网络通讯等。如果不熟，又没有准备，有点够戗。我估计是考试和INTERVIEW都没有过。
' x% t. H! D4 x* m
# d# l: h, k# W$ ]1 |* ][ 本帖最后由 My2cents 于 2006-11-16 21:25 编辑 ]

cascading

如果是最开始的笔试，内容比较简单，可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话，好像是跳过一次面试。
" `, }  P& ^2 n/ p+ V( t
* F/ K% L  [. k  h$ Q8 U4 a之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后有5道技术题，内容比较具体，比如可能是关于某个特定的病毒。但可以使用Internet，30分钟答完。这部分好像不论怎么答都能算通过，前面笔试的成绩很关键。
/ T0 u. ]" E% K9 v" A% j  \1 z1 ~
) p# d$ z1 C: P6 y9 {最后面试的时候还会有些技术问题，比如169.*.*.*的那个说明什么(PC未能从DHCP SERVER取得IP地址后自动分配的IP)
, U  R4 y- x4 \5 G5 O9 x# i, ^5 I
7 [. e! e6 G' z( P7 V0 p- IBTW：钱实在太少，年薪<30K

coolquicc

原帖由 cascading 于 2006-11-16 22:57 发表
4 E$ g+ {% K8 {! h, r; V' T- |如果是最开始的笔试，内容比较简单，可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话，好像是跳过一次面试。
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之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后 ...

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2 L( U% s8 f! B" w# w3 G多谢啦！

在楼上多位大哥的指导下，考试果然像各位说的那样，终于通过考试啦。再次多谢各位。

! S" y9 P: s, J2 y  d3 s* \4 N接下来面试不知道好不好过啊？有没有哪位有经验的啊？再透露两招。跪谢