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电脑故障速查方法集萃

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发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。$ u" N% c' ?. }9 q- x2 W) s
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  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)0 V, [3 V! ]+ j2 d+ H( s  W
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  检查思路和方法:
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  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。* q" `" [1 U  j7 }
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  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。! [# L2 J2 d' n' V
& O: w! A6 \4 H( L: L. P/ s' i# j
  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)' Z" m" n2 E# S- `  w
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
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  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。/ o, L- t" K6 `  x* T) [) ]8 h3 f' [
  
# k$ c/ N8 y/ \  检查思路和方法:
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  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
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  AWARD的BIOS设定为:/ ~! R+ h# ?1 A* w
  长声不断响:内存条未插紧。
6 [" L) T. o. C; Y9 B0 V  一短:系统正常启动。- Z/ l4 L  N% n6 l1 Z2 S
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。! d) K5 }3 C" Z: F
  一长一短:内存或主板错误。
6 c  U$ H$ I; A+ F% O  一长两短:显示器或显卡错误。; Y; s* R( S8 X7 o7 k
  一长三短:键盘控制器错误。( f- e2 k1 j. Z
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。. B/ w# B# D8 d/ h! c# g& t# Y
  
1 p6 S9 \7 Q+ X  F  AMI的BIOS设定为:
: b+ ]( [5 x( N4 k* `" s9 }+ B* y  一短:内存刷新故障。
% L* z+ g# L4 E# l+ A/ ~, m# J  两短:内存ECC校验错误。8 h( `, J/ A/ k( L1 Q
  三短:系统基本内存检查失败。
# k/ y: U& R/ Z1 w% h2 @+ Z  四短:系统时钟出错。
$ H" _! \, _+ A! I4 ]( z  五短:CPU出现错误。
: U# C6 `2 `) l7 G8 c  六短:键盘控制器错误。
, T/ n3 N6 j( A  七短:系统实模式错误。
+ ]/ y! U7 I1 D( d% }5 Q9 O  i/ g  八短:显示内存错误。4 R/ F( }+ m% m" _) r9 J/ o2 R- M
  九短:BIOS芯片检验错误。
) P4 h1 i6 X# R) K  一长三短:内存错误。
4 p) g5 W& _7 l& `6 S7 a  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。/ P" o" p; b" g. O( u6 C- b
  ) w# f2 |/ a9 ]; P) B! ?  {# D
  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。. W0 T; p* a) m
  
; S2 Z0 W- `4 l  z: ], G! B  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。! \0 c( ?+ U1 n0 o
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  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。, a8 U0 C6 A+ g
  
# E7 W1 K9 D( _' @  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。6 Z6 E. B  h4 n" w8 o& g) p
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。
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8 t) a2 m7 N  q3 Z& _  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
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  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。0 u7 ~3 u# L8 l  s" Y" n" c# q
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。, s9 u- k0 j' c# m/ N2 K7 Q, m
  
' K1 |! S& F0 o  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。3 [# n) Q6 w2 C6 \1 v
  
- r8 b0 z4 [8 [% D( k' U0 e  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。; h" i& F2 @$ v# Z  J" e' q, p
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  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。3 s6 N/ G/ J+ Z3 d7 U, P/ b
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。8 W; J0 a+ o; w# p
  
4 J- d; Z. `3 V: I' q  检查思路和方法:- L  K' G8 ~9 j; ~
  
1 x' I  ]: }0 k0 a9 d3 o5 w  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。
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  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。8 M. Y3 G3 e/ E; a6 }2 ?* x& k; B% X$ [
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  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。, h( s5 F4 g: ]
  
, Q+ N) O: y  W0 W7 s. Q  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。$ \7 x1 k* w) }- E! ^
  
$ o% @4 r  T/ ^8 h: C9 S  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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# C" v2 a/ f5 n" Q' [  检查思路和方法:+ X4 j% V5 i2 i% i" b0 P
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  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车- C6 e/ z: ^$ v; W0 Q
  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;3 k7 j, S( h8 D( v" Y
  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。
; l6 k$ i8 ^- h; v1 p! i' Y故障现象六:进入操作系统后不久死机。1 Y2 M  j$ {7 D
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  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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  检查思路和方法:
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  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。
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  2、如CPU超频,请降频使用。! c3 I! u0 ]( u5 {* Q: F
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  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。$ ^# }$ \2 I- |2 O
  
' P# N! n8 g" g" T  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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