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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
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" H8 o- A, ^& w' Y0 R  a+ v8 \  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)/ B. b7 f) t; [! ?, |

# r" t# @, ~* A: c5 ]/ L) z  检查思路和方法:/ O9 d7 _% T2 W, n5 Q, A& R
  
9 Q1 d1 m; g9 m  b4 Y" t6 _7 y# N3 d9 x  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。6 F# |3 N; _% ^! L1 g! \: b

* u1 ]4 I1 r1 Z* |3 V) k  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。
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  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)7 Q" d3 J  L+ u, N. ]
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
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3 y4 q6 R5 W4 t  O) A  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。- m4 x5 a7 X: o& V  S! Q2 S& ^
  
, a: M# j# ?3 V) V  检查思路和方法:
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- r9 `2 E( @7 x- [9 L' E! s  x7 S; k  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。" b/ Y9 o6 ^0 C: Z3 i1 ~
  
2 `: y# p6 O" |# j$ e  AWARD的BIOS设定为:5 E1 Z  Z8 U. I. O
  长声不断响:内存条未插紧。2 T  [; N) D# e5 Q8 ]# X8 Y
  一短:系统正常启动。
- ^( r% w4 a1 l5 W8 ~. e: ~- C: k$ ~  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
6 `/ S' E  L7 z4 l: I' a. K  一长一短:内存或主板错误。& [9 g: U  X& G: V1 O$ i
  一长两短:显示器或显卡错误。( Q% Z* ]& t( Z/ L# b6 o
  一长三短:键盘控制器错误。
7 U5 X& f! X2 s+ I6 O/ {, n* d4 y  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。
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% ]' s! _- Q3 b0 f  AMI的BIOS设定为:
& q  F( L/ g( ~/ w! T, n  一短:内存刷新故障。
" K, v* o3 J9 `  q$ {# p* C  两短:内存ECC校验错误。2 e3 d1 g) f0 Y9 C# a! B( G' H; \
  三短:系统基本内存检查失败。2 H8 D3 h, _% ~5 D6 w/ @
  四短:系统时钟出错。
0 J. i5 R+ s4 l! S3 m7 Z5 X  五短:CPU出现错误。& K  \! f2 D. _$ j3 G2 S1 _2 J
  六短:键盘控制器错误。) l! |4 ?0 ~- R/ ]
  七短:系统实模式错误。
0 P& M8 `; H* Z" w' i  z: @( B  八短:显示内存错误。
9 N# e2 o2 X( Y, l/ m# }' {. g  九短:BIOS芯片检验错误。1 ~2 V! C8 i5 X5 ~
  一长三短:内存错误。. v6 F* M+ m% n) D
  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。
1 F0 E( X% Z8 o  ( C( _! V3 C6 z& \
  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
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  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
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  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。4 y+ Q% B, I5 r1 K) l
  
9 X! a2 v# m9 w9 q  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。
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/ }% o" o) ?) R4 T* E8 M, W  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
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! \# A- Y( M  H3 t  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。
/ R' j& b+ j4 v4 m& A' q0 c故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。
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  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。
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  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。5 a  ?( j. j. A* h4 x- [' F
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  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。
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5 H# D& z) h2 J, Z  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。
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  检查思路和方法:4 z5 x( ^. n( W! ?% g, p1 h
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  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。3 M  ^# D: r+ y& y  K3 R6 W  v
  
/ o6 T3 w. Y& H2 Z  o; v  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
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  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。
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: k; g) \/ A) G" r  t6 n  K  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。2 J7 g: \' a' b( w5 y
  
  Z  {( T0 y$ o+ ]9 ?  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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  h8 F+ }1 S5 S* U  检查思路和方法:
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  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车4 z" m) ^7 ^! |9 n6 i- C8 K
  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;+ ?/ a+ _5 I7 r
  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。7 `7 {6 O3 s  C0 G
故障现象六:进入操作系统后不久死机。
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5 H* H  t0 m% ^2 Y- Q: b# @/ v  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。/ O* \9 p; w2 _* b
  
# Q# K1 Y# U; C4 ^8 s9 \% M( [/ m# Z/ G  检查思路和方法:. r1 L' c! h% t8 C. k% t
  ; c5 N$ F* \  T8 U: d$ n9 V
  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。! e5 V2 Z& H/ D4 K+ U
  
* r( T, |8 |/ t8 A  2、如CPU超频,请降频使用。; i9 A% K% d9 k# A
  
& u( P. X2 s: ~! U  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。
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  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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