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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
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2 ^2 S1 t- w$ B0 M9 I4 f) l* ~- C, I  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)5 ]& a  r1 y, z* h

0 f) U" t6 R0 {6 Y" b) Q, t$ q  检查思路和方法:( s- s4 s( X3 h/ {" X& I9 S9 C1 r5 T
  : m5 ^: O3 z0 Q
  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。
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- P9 K1 I7 i  I& d5 Z/ G: r  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。
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  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)
$ S( U7 E! D  H- @故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
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" \* l8 H$ |, c) W) V" k( O  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。* `& t0 V% j, M6 I% Y
  
! E8 ~/ k% p7 A1 u  检查思路和方法:1 B: {. N/ k5 i5 ^3 c
  + r, G- d' O6 b# t( W
  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
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3 B" G$ M8 ?% h/ H( n4 @6 A  AWARD的BIOS设定为:3 x, J  A' W& ^1 ~+ z* r) S+ p: t
  长声不断响:内存条未插紧。; R4 w2 C) M3 s, S" P
  一短:系统正常启动。
0 J' R9 o% |, I+ c  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
! {$ @3 U( o% e  一长一短:内存或主板错误。, Q: D& g6 c$ i; D
  一长两短:显示器或显卡错误。5 j& i8 _( S: d$ _+ J" d; A
  一长三短:键盘控制器错误。! f2 Y' p0 M# Q
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。
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1 O7 S: I# P7 k3 j/ r; `7 P  AMI的BIOS设定为:1 Z2 i& C% w* `+ ?. o, A
  一短:内存刷新故障。
  J$ C" `: @9 P+ y; }' C. W% z  两短:内存ECC校验错误。. x! p& R3 f0 \" h# X
  三短:系统基本内存检查失败。! \! A) ]3 r' e4 y
  四短:系统时钟出错。
; L+ a; X) u1 \0 v  五短:CPU出现错误。
3 M* X1 w/ V5 x: i  Y% L3 I1 }% C  六短:键盘控制器错误。; z4 s( L5 t9 P5 w  ~  Z
  七短:系统实模式错误。. ~* u& z8 _! k9 Q) d( l8 H: @
  八短:显示内存错误。
3 {' y3 `3 M* r% g8 F  九短:BIOS芯片检验错误。
- R" [7 y' C. V) o, d1 e  一长三短:内存错误。* c8 {' ~/ ^* F4 O: k/ s
  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。* G5 X) x. }3 q9 T
  
  m8 h% T$ s: U6 a7 h  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
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$ @! n5 ?; S& t/ F' G  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
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7 D- j; e  B5 ~9 w8 c! p  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
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5 A6 k2 h( m" `& T  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。
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' V; ], `. o* {- `5 r8 v- h  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。9 W5 _5 v& K: N- b6 R$ j+ l* X
  
' ^: ?) B6 f$ Y2 i" {% L5 Q* r4 v  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。1 n- F. m; z/ V% E
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。. R& `% a; K) x9 L, v) o
  
* ]4 p; U6 Q$ K  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。
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9 o! `* ~9 N7 T4 A, J  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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/ a) }# h6 Z  a6 Z  q! r: L  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。% c: L/ J! t& u* Y1 x
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。
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  检查思路和方法:
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  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。
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9 |6 y7 c( }' a  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。+ H7 m0 z0 B  }- v, Y* K+ P3 P
  
: f) D6 Y; H3 S# o! @1 V6 I6 l  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。. b, [% I& U* H5 u0 j, t6 d
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  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。8 v9 O# e6 |4 A+ z  K2 E7 C
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  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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  检查思路和方法:  G! z3 ]$ @3 C# X1 q2 E& D
  " l( R5 t, [  Z+ K
  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
. }# S/ X5 _; i& i7 z" f, U( b! k  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
$ Z& C+ `: S% r1 S4 |  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。* M  \$ }* ]8 @0 j" w- }
故障现象六:进入操作系统后不久死机。
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5 p* p- H+ C" L& ~  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。) M3 Y5 l! a: F" T+ d3 F( K5 ]
  
2 {' F1 U/ K4 L; y  检查思路和方法:9 h5 v/ `7 T+ x, z+ W2 [
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  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。7 P% c7 v# o. ^) Q
  
* a& u' s5 N6 \% _9 f  2、如CPU超频,请降频使用。
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  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。, B* d, L3 i# Z: c2 w. Q9 _; x  J
  ; Z+ x9 c) n& F( [, x9 \, y1 {
  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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