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电脑故障速查方法集萃

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发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。; K5 E. g4 h: A" f
  
2 q/ K. Q5 h, ]& j" I* g! S  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)
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& l, {& Y6 e  x3 ]" M2 j  检查思路和方法:+ e- j( r( G( ?7 O0 K/ Y2 b
  
+ ~8 Q1 G1 Q1 z" J  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。! M  u. _& m8 v1 N* g2 d
6 b; ?1 O9 ^. E8 i+ s. G! t
  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。
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  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存). d8 P; ?6 k9 Z# W: y( f* b- ?) }
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
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  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。
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  检查思路和方法:  m9 p& i' e4 m# Z* F/ p
  
% o( b: {+ b6 z& ?. I* k3 V  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。% R* ?- d$ l* w  t
  3 w) J* W0 O* A1 s
  AWARD的BIOS设定为:
) ?) h9 y5 O3 s6 s- S  长声不断响:内存条未插紧。
8 I+ S5 H3 P" `! W  一短:系统正常启动。9 H$ v; P* L% V% r/ r) B8 @. c
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
& B4 F% w1 A; p. U  一长一短:内存或主板错误。
9 p7 S' x5 R7 Z  一长两短:显示器或显卡错误。7 Y6 V5 y- D; l+ Q
  一长三短:键盘控制器错误。+ n$ y* I9 _& `: u
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。
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  AMI的BIOS设定为:
% l, L) l, I1 B' h  一短:内存刷新故障。
" ?* p" x* [4 O. I0 q  两短:内存ECC校验错误。% B4 |+ T9 T& |# t0 C1 P
  三短:系统基本内存检查失败。
3 w- Y$ |0 V/ R0 k  四短:系统时钟出错。, k% M  P0 _6 a6 m
  五短:CPU出现错误。  Y. s8 Z2 l* w/ C" l% \. u4 n
  六短:键盘控制器错误。% b5 [, W. b( J$ {; u: c
  七短:系统实模式错误。7 M, \0 g" Q! i2 R. ~) r
  八短:显示内存错误。( z+ C3 h3 P1 N: @; X6 r7 O0 ?- `& a, }
  九短:BIOS芯片检验错误。4 G+ k$ p" E, C/ J9 J! T: t; r
  一长三短:内存错误。
1 t* q8 R5 N0 M) T& g  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。! D. i! t( K/ L# i7 K0 H
  
- [' o# L! l# B& J; J1 w1 G  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
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7 l& P" J- i7 v) {  _  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
1 {, \% g- O$ g& q0 q% S  - n. `6 s4 R+ m
  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。; j  F8 m8 j  c+ Z- e* _
  ) \% }# t8 T* k& V5 z+ J
  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。
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  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。* c: @' {8 }' w5 _
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  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。
" k! T: w- p* P+ T故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。' O8 g+ a3 A& x" \
  
3 `0 b. ^0 R9 ]" d  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。( T' ^# D$ d: {, q/ V5 Z, }/ G
  
2 X% ?% ~1 f9 u8 a& b' L$ s  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。* X% U. t& g$ {7 d
  
% @& R+ e& w. e& K8 u/ |/ {  o: E  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。! {7 B5 J' f8 U/ s0 n
  , g' p8 X% U% @, l$ t
  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。
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9 ?; l3 [% @0 q  A! A" y  L' ?4 s# d( E9 t; t  检查思路和方法:. C: Y- C: S" m1 h  I$ a! T: g. h
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  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。
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% {$ d) u8 e  W: f4 O  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。) J- W( @. h3 J* ?
  
) r/ s$ ?9 F0 m( J) K' D6 K8 v  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。+ C5 Z& O1 b; n5 K
  
" ?4 j1 |! A( J$ F  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。
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  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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  检查思路和方法:5 R1 e3 F1 Q+ Y8 X, H  Y7 f  N
  . @, M2 @9 d, v0 z5 s2 j6 x7 W
  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车" v) t5 y) W& O3 Z; Z
  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;, N, m2 q) N% o% ^! n
  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。
3 G5 E' T- k0 s8 P, t9 A; ^8 c3 c故障现象六:进入操作系统后不久死机。
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  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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/ P7 p) q: G$ L) _: q  检查思路和方法:  u3 w; E4 p0 _' G' e7 X5 `
  
. w, J- I) r& ?! G/ ~6 u  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。
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  2、如CPU超频,请降频使用。6 }3 i- H" M) q4 \4 K6 r
  
1 {  y/ X4 V9 T4 n- s& d3 g0 Y  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。
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/ ?: y1 X) t$ J4 R  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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