 鲜花( 327)  鸡蛋( 0)
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发表于 2006-11-11 18:18
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1.2 谈话的原则:理解和共鸣
谈话的原则:理解和共鸣
9 ~ h! [0 d. X' d/ X 当孩子说起或询问一件事情时,最好的反应通常是不要针对事件本身,而是要针对事情暗示的联系。5 B% j0 ^( q- F! C8 B
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六岁的弗洛拉抱怨说,最近她收到的礼物比哥哥的少,她的妈妈并没有否认她的抱怨,也没有对弗洛拉解释说哥哥年长,应该收到更多的礼物,她也没有保证纠正这个错误。她知道,孩子真正关心的是他们和父母关系的深度,而不是礼物的大小和数量。弗洛拉的妈妈说:“你担心我爱你是不是跟爱他那样多?”她没有再多说一句话,而是紧紧拥抱了弗洛拉,弗洛拉惊喜地笑了。这就是这段谈话的结束,而它原本可能会变成一段无休止的争论。
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许多孩子的问题的真正意图,是他们对放心的渴望。对于这样的问题,最好的回答就是向孩子保证我们对他们永久不变的爱。
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4 N: `0 R: Z6 X" C* d( o' [9 S 当孩子讲起一件事时,不要就事情本身回应他,而是要就孩子对这件事的感受作出回应,这样通常比较有效。七岁的格洛里亚回家时心情很不好。她告诉父亲,她的朋友多丽是如何从人行道被推到积满雨水的沟里去的。她的父亲没有追问事件详细的情形,也没有威胁说要惩罚冒犯多丽的人,他就女儿的感受回答了她,他说: “这件事一定让你很不舒服,你当时一定对做这件事的男孩子很生气,现在你还在生他们的气呢。”; U% v1 q! M& ?: g9 p: O6 n' j
) w- @. [* a+ a2 t, G- p: Q 对这些话,格洛里亚深有感触地回答说:“是的!”当她的父亲说:“你担心他们也会这么对你吗?”格洛里亚斩钉截铁地回答道:“让他们试试!我会把他们一起拖下水,那一定会溅起水花呢!”她想像着那幅画面,然后大笑起来。这段谈话以开心结束,它原本可能会成为一场应该如何帮助多丽自卫的、毫无用处的、冗长的说教。
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- c x5 [4 I- N4 q' W 当孩子回到家,不停抱怨他的朋友、老师,或者生活时,最好顺着他的语气回应他,而不要先试图查明事件的真相。
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: Q) h9 I# _7 y5 K# W 十岁的哈罗德回到家就开始发脾气、抱怨。' |) C2 i1 A; p" T% {9 g# J3 r
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哈罗德:多么痛苦的生活啊!老师说我是骗子,只是因为我告诉她我忘了家庭作业,她冲我嚷嚷,她确实在嚷!她说她要给你写条子。
4 ^) a) j$ U7 U, i H& E 妈妈:你今天很倒霉。
5 K1 R3 J! k2 c) Z( X* V9 R) i 哈罗德:确实是的。
7 n/ ]% ]; }) Z# u' x 妈妈:在全班同学面前被叫做骗子一定让你尴尬极了。
) s7 S/ R% M: X$ C" G 哈罗德:确实很尴尬。
2 n S5 O% A+ V& m7 P/ H @' k) z 妈妈:我打赌你心里一定骂了她几句!
5 p+ e) c4 T' n3 s, I0 W9 e 哈罗德:是的!你怎么知道?! K# a) }9 n+ `$ \
妈妈:当有人伤害了我们时,我们通常都会这么做。8 e/ f! Z% F4 A, a' B( x
哈罗德:我感觉轻松多了。
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当孩子发现他们的感受是正常人经历的一部分时,他们会感到深深的安慰。传达这种安慰的最好办法就是理解他们。$ N9 F$ d$ r/ m! v) q; l; e
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当孩子对自身做评价时,通常不要只是以赞同或不赞同来回答他,而要用具体的细节来表达超出孩子期望之外的理解。
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# b9 h' I* O) ?3 {4 d: N$ |' c 一个孩子这样说:“我的算术不好。”如果你告诉他:“是的,你对数字的反应很糟糕。”这样说是没多大帮助的,驳斥他的观点也没有用,或者给他一些肤浅的意见,如“如果你再用功一点,会好一些的”也没有用,这些轻率的好意只会伤害他的自尊,这种直接的教训只会降低他的自信。
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你可以用诚挚和理解来回答他说的“我的算术不好”,下面任何一句回答都行:$ t3 T& L( f$ s8 X
5 F/ a9 t3 N5 o- t! E5 b6 a2 _ “算术是一门很难的课程。”, N" n/ c4 O# A; F/ {" Q! V
“有些题目很难解答。”
4 K8 K5 `% e3 K" F! u/ a* z “老师的批评不会让算术变得容易些。”
2 |9 F, d. A# y9 W6 x* `, ~ “算术让人觉得自己很愚蠢。”1 Z8 U: g# m% _ x% p1 |
“我敢断定你一定希望快点下课。”* Y; {# P, o F1 {, `$ c/ c
“下课时,你会感觉安心的。”9 i" _. W# O" m m; O5 j7 P& X9 y
“考试时一定特别难熬。”1 ]+ z) R1 p p: c' h" o+ C: o
“你一定很担心不及格。”1 B% I; l$ a0 m! ^0 G" |
“你一定很担心我们会怎么想。”3 A# O+ r7 v Y; b( D( x4 o( X2 i: _
“你一定很担心我们会对你失望。”! i# E" I8 G2 J! t- {. Q9 [0 X
“我们知道有些课目是很难的。”8 P7 |) S0 z9 G
“我们相信你会尽力的。”
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一个十二岁的女孩说,当她拿着不及格的成绩单回家,她父亲用如此理解的态度跟她说话时,她几乎要晕倒,她在心里说,我一定要对得起父亲对我的信任。
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只要时间一长,几乎所有的父母都会听到自己的女儿或儿子宣称:“我很笨。”父母当然知道他不笨,于是他们开始说服他,让他相信自己是聪明的,就像下面这位父亲做得一样:) O$ U1 p: S% e* [; e7 b
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查尔斯:我很笨。
+ c( F( A! ~( [' a- _+ c8 H3 q 父亲:你不笨。$ Y* }; T$ B2 J# n
查尔斯:我就是很笨。
, [/ P7 }- i7 ?' k 父亲:你不笨。记得你在夏令营时多聪明吗?辅导员认为你是最聪明的人之一。
. I) v0 X0 b3 ?! } 查尔斯:你怎么知道他怎么想?
+ z0 `( m5 U6 ?3 a 父亲:他告诉我的。& V5 b$ E4 y, b7 D) v
查尔斯:是么,那么他为什么总是说我笨?; l v) q# A5 E* x% U6 ^2 H* P' M
父亲:他只是在开玩笑。( z9 ^( o: o2 D
查尔斯:我是很笨,我知道,看看我在学校的分数。/ E7 y0 U8 [% n$ ~( d
父亲:你只是需要更用功一点。1 z7 S: |5 Z) T8 O) l* Q
查尔斯:我已经用功多了,但是还是一点用都没有。我没长脑子。/ y( M; x* @# R4 m* [' a$ U
父亲:你很聪明,我知道。# d Y9 G$ U6 B# K9 P I7 ~% d/ z% C
查尔斯:我很笨,我知道。; g" g# i% X" M
父亲(大声地):你不笨!
4 G% U' V+ ~! w; U8 A. t 查尔斯:我就是笨!+ J* r; Y! V4 ^% B+ Z1 y* l8 c# O
父亲:你不笨!笨蛋!) }5 ^: P( I2 X4 f y, }6 A( e
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如果一个孩子说自己很笨,或者很丑,或者很坏时,我们无法说出一些话或做一些事能让他立刻改变对自己的看法。一个人对自己根深蒂固的看法,通常无法直接改变。就像一个孩子对他父亲说的那样:“爸爸,我知道你是对我好,但是我还没蠢到把你的话当真的程度。”1 J3 ^. j% B5 Z) i- J( P/ i
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当孩子表达了对自己消极、否定的看法时,我们的否定和反对对他没什么帮助,他们会更坚定地确信自己的看法,我们能给予的最大帮助是告诉他,我们不仅理解他的感受,还理解他的特别的暗示。例如:0 E& V5 j5 X5 \
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伊凡:我很笨。
# C2 d {, [4 \1 W 父亲(认真地):你真的那么觉得么?你不觉得你很聪明?( q1 e, w0 ^: S) }
伊凡:不觉得。
& V3 J& [' L2 p 父亲:那么你心里一定很难过?
( E6 z) ?; M2 S$ ]/ s 伊凡:嗯。
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父亲:在学校里,你一定非常担心时间,担心不及格,担心分数低。当老师叫你回答问题时,你一定很慌乱,甚至即使知道答案,你也无法正确说出来,你怕你的话听起来很愚蠢……老师会批评你……同学会笑话你。所以,很多时候,你宁愿什么也不说。我想你大概记得你说了什么而大家笑话你的情景,这让你觉得自己很愚蠢,同时也觉得受到了伤害,很生气。(这时,孩子可能会告诉你一些他的经历。)6 w3 S1 |+ @8 J2 a& m
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父亲:看,儿子!在我眼里,你是优秀的,只是你自己有不同的看法。* Q* J% b6 p- i, h8 j
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这段对话可能并不会使孩子立刻改变对自己的看法,但是可能会在他心里埋下怀疑的种子,怀疑自己是不是真的那么无能。他可能会在心里想:如果爸爸理解我,认为我是一个优秀的人,那么可能我并不是那么没用。这段谈话产生的亲密可能会让儿子要努力地无愧于父亲对他的信任,最终,他会逐渐发现自己身上的许多优点。4 X7 k2 M5 ^! y$ v) o
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当孩子说“我总是运气不好”时,争论和解释都无法改变他的想法。我们每举出一个好运的例子,他都会提出两件不幸的事来反驳。我们所能做的就是,让他看到我们非常理解他有这种想法的感受:! B& L% i6 X8 [3 E7 ?& u" a5 A
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安娜贝尔:我的运气总是不好。
! |% s& P. @4 ?% ?+ q 妈妈:你真的那么想?
% u9 S5 i* H0 T6 A5 D& y1 z# m 安娜贝尔:是的。
% \ O0 A% B# o7 u3 J" s 妈妈:所以当你参加一个比赛的时候,你心里会想:我不会赢的,我没有那个运气。
3 W; Z; ^8 Q! U( v 安娜贝尔:是的,我就是那么想的。
! @$ b7 T' F! z7 Z 妈妈:在学校里,如果你知道答案,你会想,今天老师不会叫我回答问题的。
* v" E" _0 t3 ]1 B( { u y% P 女儿:是的。0 E! _8 O5 W3 w* q# i1 P
妈妈:我想你可以告诉我更多的例子。
9 ?/ S2 v6 J- t' Z" c 安娜贝尔:当然,就像……(孩子举了一些例子。)6 r4 \+ v% T( ]$ m2 n
妈妈:你对运气的想法我觉得很有意思,如果发生了你认为运气不好的事情,或者运气好的事情,来告诉我,我们可以讨论讨论。
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这样的谈话可能不会改变孩子相信自己运气不好的想法,但是,她可能会觉得有这样一个通情达理的妈妈是多么幸运的一件事啊!
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! i8 o" h1 Q; h b8 T. @2 I; ~[ 本帖最后由 PTL 于 2006-11-11 17:34 编辑 ] |
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