 鲜花( 327)  鸡蛋( 0)
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发表于 2006-11-11 18:18
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1.2 谈话的原则:理解和共鸣
谈话的原则:理解和共鸣+ |8 d) H- ~* k `) x
当孩子说起或询问一件事情时,最好的反应通常是不要针对事件本身,而是要针对事情暗示的联系。" b1 ] `; p4 p( X# A
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六岁的弗洛拉抱怨说,最近她收到的礼物比哥哥的少,她的妈妈并没有否认她的抱怨,也没有对弗洛拉解释说哥哥年长,应该收到更多的礼物,她也没有保证纠正这个错误。她知道,孩子真正关心的是他们和父母关系的深度,而不是礼物的大小和数量。弗洛拉的妈妈说:“你担心我爱你是不是跟爱他那样多?”她没有再多说一句话,而是紧紧拥抱了弗洛拉,弗洛拉惊喜地笑了。这就是这段谈话的结束,而它原本可能会变成一段无休止的争论。
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( P5 r( H% M% |/ U. Q9 T 许多孩子的问题的真正意图,是他们对放心的渴望。对于这样的问题,最好的回答就是向孩子保证我们对他们永久不变的爱。+ `* p% b9 I2 P) N% o5 X$ h. p9 x! H
, Q2 T& P: B0 ]$ e4 c" T5 {8 m X 当孩子讲起一件事时,不要就事情本身回应他,而是要就孩子对这件事的感受作出回应,这样通常比较有效。七岁的格洛里亚回家时心情很不好。她告诉父亲,她的朋友多丽是如何从人行道被推到积满雨水的沟里去的。她的父亲没有追问事件详细的情形,也没有威胁说要惩罚冒犯多丽的人,他就女儿的感受回答了她,他说: “这件事一定让你很不舒服,你当时一定对做这件事的男孩子很生气,现在你还在生他们的气呢。”
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对这些话,格洛里亚深有感触地回答说:“是的!”当她的父亲说:“你担心他们也会这么对你吗?”格洛里亚斩钉截铁地回答道:“让他们试试!我会把他们一起拖下水,那一定会溅起水花呢!”她想像着那幅画面,然后大笑起来。这段谈话以开心结束,它原本可能会成为一场应该如何帮助多丽自卫的、毫无用处的、冗长的说教。1 @( f% y; j5 y! j1 R
& ?1 l* u& r( e! ~, h7 f3 _ 当孩子回到家,不停抱怨他的朋友、老师,或者生活时,最好顺着他的语气回应他,而不要先试图查明事件的真相。
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十岁的哈罗德回到家就开始发脾气、抱怨。7 P5 z- L! Y3 m! S: ]
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哈罗德:多么痛苦的生活啊!老师说我是骗子,只是因为我告诉她我忘了家庭作业,她冲我嚷嚷,她确实在嚷!她说她要给你写条子。: }9 Y/ ?; b( B& D4 b! a
妈妈:你今天很倒霉。
5 _' t- [+ U% C' u) u 哈罗德:确实是的。! J2 J. L2 O6 ^- L7 \; t
妈妈:在全班同学面前被叫做骗子一定让你尴尬极了。/ O1 d* e; o7 w
哈罗德:确实很尴尬。
! A' T+ P6 K$ w2 J) d 妈妈:我打赌你心里一定骂了她几句!
7 `0 ^6 r" o) \4 n 哈罗德:是的!你怎么知道?
/ ]/ }( O- b) b4 y# w- ? 妈妈:当有人伤害了我们时,我们通常都会这么做。
! w4 S/ M7 T% `$ J Q3 k 哈罗德:我感觉轻松多了。 i9 f( @+ d8 S% h/ e, r
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当孩子发现他们的感受是正常人经历的一部分时,他们会感到深深的安慰。传达这种安慰的最好办法就是理解他们。
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* E7 G( G' ^, R: ] 当孩子对自身做评价时,通常不要只是以赞同或不赞同来回答他,而要用具体的细节来表达超出孩子期望之外的理解。. c. d( n' C/ M v9 V( X2 m
# d; y: u @0 Y& |2 ]0 Z 一个孩子这样说:“我的算术不好。”如果你告诉他:“是的,你对数字的反应很糟糕。”这样说是没多大帮助的,驳斥他的观点也没有用,或者给他一些肤浅的意见,如“如果你再用功一点,会好一些的”也没有用,这些轻率的好意只会伤害他的自尊,这种直接的教训只会降低他的自信。
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5 c' l0 F9 V: y( O: q1 [+ W 你可以用诚挚和理解来回答他说的“我的算术不好”,下面任何一句回答都行:
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“算术是一门很难的课程。”4 P8 X2 y: V! }7 S. Y: [& s
“有些题目很难解答。”7 c% \1 n4 V/ |6 Z! y9 J
“老师的批评不会让算术变得容易些。”
0 u1 K7 V2 A$ } “算术让人觉得自己很愚蠢。”
0 d u! I/ ~- P “我敢断定你一定希望快点下课。”; ?2 y3 e" p& G7 @( ~
“下课时,你会感觉安心的。”
, K i3 V. A# z2 G {, S9 {) x3 c “考试时一定特别难熬。”
# W* Y V- Q1 T1 ?4 u% Y, O/ l “你一定很担心不及格。”
' ?$ X+ H& X5 u+ }1 | “你一定很担心我们会怎么想。”' Q) P; }) ?* Y( M2 @; X3 X
“你一定很担心我们会对你失望。”
' P7 P1 y2 j5 ~" [/ n) b “我们知道有些课目是很难的。”
$ F# G! |% H; b8 e3 u “我们相信你会尽力的。”" a, W# `# k% g3 J4 [
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一个十二岁的女孩说,当她拿着不及格的成绩单回家,她父亲用如此理解的态度跟她说话时,她几乎要晕倒,她在心里说,我一定要对得起父亲对我的信任。
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5 r, l# G4 l! N ^. F# o 只要时间一长,几乎所有的父母都会听到自己的女儿或儿子宣称:“我很笨。”父母当然知道他不笨,于是他们开始说服他,让他相信自己是聪明的,就像下面这位父亲做得一样:1 I" i i# @! N8 O; _0 o, n
6 ?& Y$ \3 |( ?& O; U9 B. X; P) R* b 查尔斯:我很笨。
8 E# y i+ k/ b9 } 父亲:你不笨。+ c+ g. Y) w1 s( a G
查尔斯:我就是很笨。2 _6 a3 ]; ~! j" Y2 C# v. g
父亲:你不笨。记得你在夏令营时多聪明吗?辅导员认为你是最聪明的人之一。# X0 m1 k: e; x8 l. F3 b
查尔斯:你怎么知道他怎么想?' Y6 l0 }( [8 L" L5 z3 }, z; E
父亲:他告诉我的。. f6 ?3 s3 G# X4 K% U! M" B% X* T
查尔斯:是么,那么他为什么总是说我笨?& }+ F8 U% n- R$ v% n' B9 o
父亲:他只是在开玩笑。% c+ F; H. _; c
查尔斯:我是很笨,我知道,看看我在学校的分数。
1 F' _$ h" N; \- }" H 父亲:你只是需要更用功一点。- _4 Y$ K g) U
查尔斯:我已经用功多了,但是还是一点用都没有。我没长脑子。 D. c) f0 D: U, F) D
父亲:你很聪明,我知道。5 X Q9 T* v0 F% U
查尔斯:我很笨,我知道。
7 L4 A2 |4 M2 c0 v/ } 父亲(大声地):你不笨!
- ~( m& a3 h! q. Z, { 查尔斯:我就是笨! I' Y$ q) O* F! D. M
父亲:你不笨!笨蛋!
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1 N* h" Y p$ b) m 如果一个孩子说自己很笨,或者很丑,或者很坏时,我们无法说出一些话或做一些事能让他立刻改变对自己的看法。一个人对自己根深蒂固的看法,通常无法直接改变。就像一个孩子对他父亲说的那样:“爸爸,我知道你是对我好,但是我还没蠢到把你的话当真的程度。”
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当孩子表达了对自己消极、否定的看法时,我们的否定和反对对他没什么帮助,他们会更坚定地确信自己的看法,我们能给予的最大帮助是告诉他,我们不仅理解他的感受,还理解他的特别的暗示。例如:
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伊凡:我很笨。% L+ C. a8 F! d" }; e& e
父亲(认真地):你真的那么觉得么?你不觉得你很聪明?1 n- `5 s6 G1 D' m2 o0 E3 o
伊凡:不觉得。
+ H. G- z0 A6 a+ L9 H7 P 父亲:那么你心里一定很难过?
1 u6 t- Q8 v8 t& x( v4 t V 伊凡:嗯。
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3 Q2 d$ F2 g- i7 r$ X& t6 T 父亲:在学校里,你一定非常担心时间,担心不及格,担心分数低。当老师叫你回答问题时,你一定很慌乱,甚至即使知道答案,你也无法正确说出来,你怕你的话听起来很愚蠢……老师会批评你……同学会笑话你。所以,很多时候,你宁愿什么也不说。我想你大概记得你说了什么而大家笑话你的情景,这让你觉得自己很愚蠢,同时也觉得受到了伤害,很生气。(这时,孩子可能会告诉你一些他的经历。)
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父亲:看,儿子!在我眼里,你是优秀的,只是你自己有不同的看法。
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7 T3 M+ {% x: g# f& l3 j$ ?. I 这段对话可能并不会使孩子立刻改变对自己的看法,但是可能会在他心里埋下怀疑的种子,怀疑自己是不是真的那么无能。他可能会在心里想:如果爸爸理解我,认为我是一个优秀的人,那么可能我并不是那么没用。这段谈话产生的亲密可能会让儿子要努力地无愧于父亲对他的信任,最终,他会逐渐发现自己身上的许多优点。
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当孩子说“我总是运气不好”时,争论和解释都无法改变他的想法。我们每举出一个好运的例子,他都会提出两件不幸的事来反驳。我们所能做的就是,让他看到我们非常理解他有这种想法的感受:3 ~. I0 R: S3 b0 L
$ z$ a P, S' l. v. [5 K/ j 安娜贝尔:我的运气总是不好。5 z7 f. `2 g* E8 h; P; k
妈妈:你真的那么想?
1 @) H9 d# P* V& G4 u: ]) \ 安娜贝尔:是的。
0 t, X; B2 |& z" K1 R0 O 妈妈:所以当你参加一个比赛的时候,你心里会想:我不会赢的,我没有那个运气。
) \! a8 g) t9 s9 j* Y 安娜贝尔:是的,我就是那么想的。' h, ^) @1 v9 R' m. q( E8 m2 F) d
妈妈:在学校里,如果你知道答案,你会想,今天老师不会叫我回答问题的。; p8 f) C3 y; W, k% z
女儿:是的。. P! _2 e9 ~: g7 W* Q
妈妈:我想你可以告诉我更多的例子。
1 M1 L6 V' h0 N9 p1 h3 R 安娜贝尔:当然,就像……(孩子举了一些例子。)# K9 s7 g% _' X1 ?% {
妈妈:你对运气的想法我觉得很有意思,如果发生了你认为运气不好的事情,或者运气好的事情,来告诉我,我们可以讨论讨论。2 @' w$ W7 a3 O. u% S( Y* D
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这样的谈话可能不会改变孩子相信自己运气不好的想法,但是,她可能会觉得有这样一个通情达理的妈妈是多么幸运的一件事啊!1 c q9 Z# q* j% a. W4 ]& T
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[ 本帖最后由 PTL 于 2006-11-11 17:34 编辑 ] |
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