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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway1 T  U" H9 h$ k' k
You had indicated that the driveway had not been sealed2 x9 q% K; L/ E4 X' H- z2 {5 }
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
9 o- _* [: h% l& aI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.2 r( `' u. ~' V2 G
% s7 D# J5 A, L

% J, T6 X" b3 U. V1 Q这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。8 D" L: V4 E2 [2 v# m/ d4 g' s
# x9 ]+ K5 d, g/ r% X" S4 r' m
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)1 j) u  t; [. K3 i) e9 u* R
" }% ^8 U4 n' T4 `3 k4 t% t8 N
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
. o( ~3 x/ i. U, @; h4 V; t  L" u  n9 }' S
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
* a. F- h/ g# x* o( c& I7 |9 X
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
" m" s- d/ A+ n( N3 c; S) ~难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
1 f- o$ s+ `( y% A0 H8 ~, ~
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
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发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
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发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
* c; c- ~4 p3 r9 \6 H去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

$ o9 \6 m$ p7 c8 u有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
理袁律师事务所
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:201 ~2 j; a  K7 ^( g
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

! ?& O) n5 m2 G. X( v一、你去年八月给他们发了邮件了。, {+ f% u& C& [$ e, u9 {
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?  [) D3 Y$ }% s& a; G7 P
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
6 I3 j3 H% T# _) V0 z
8 D5 m/ R, Q# B+ z) F损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
1 D% y! G. [0 G; T$ m你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。3 M4 R; a# a9 x! g4 D& h8 I. i
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
+ P2 k6 Z7 b: F1 n9 O建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:416 v1 p+ @1 o+ T% _; k- {% P* z
一、你去年八月给他们发了邮件了。
7 Z2 ^* {- `, M# S- m二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

2 E  [9 u8 T- Q4 t+ Z9 g# p放大招了; c1 |0 B7 H& z  o2 J/ M
# V- Q9 f+ B( k( ~% X6 d5 _
如果楼住没事就去showhome蹲坑。9 M: u0 k2 ^: |" z" R

7 U9 l; g6 s* T3 M2 Y其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
( ~1 L9 D& R' M) J3 g& t( j
/ i5 g. r; Y' ~$ I9 |都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!" d9 W+ h' X4 j/ s3 z3 M
- x( z3 N8 f3 K1 ~5 G4 ^
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
0 M8 v: r! y1 ?& p# ?
/ R" L5 m3 J' M现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:013 u' e% V1 t/ o: G. a
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
* }% Y1 F5 G/ J; n8 f3 Q7 s
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
大型搬家
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
6 K% u! X2 j6 I( M) ]啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
1 f' M* Z4 g! m+ c0 w+ R9 e
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层

, [) p1 a1 C3 J5 c3 b5 t8 d6 W上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:118 C5 X6 s# A6 B% R0 U- c
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

  C# c2 j! b" S4 _1 M) t我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先5 ?+ N8 X' _6 G+ y. V
; h7 ^5 _9 |/ Z' L0 d3 \
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11! E4 A) o' a! Z' {# V1 K  k
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
) w$ x6 h) F* H. `' @1 O5 b* ?' g
CBC go public栏目。2 ]. }2 `) M- J( N8 P. e
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
! u8 Z  |. v  V- ^; B如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05/ z8 h* m9 {) l4 ~. V8 x% }
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先$ c$ b* p- j5 ^6 k' _- N" {

9 z0 R& o* y  H3 r. X你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
2 c3 K  B- X/ u
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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