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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
2 \4 H& D$ D4 x  A+ ?- uYou had indicated that the driveway had not been sealed% u# Q: l5 p8 _8 d" M5 B' G7 n: Q4 X) ~
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
9 K2 ?0 s, [, F; r, K, GI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage." Z( S+ Q, I1 {
; ~, |6 E* ]+ @, ^2 m

7 @8 ]+ \3 u8 Q. S) k; C这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。; c( i3 }- A: {) `$ B; ]3 }6 l' R) {

! k1 `4 J9 X7 ]! l9 ?首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
, I( `' J3 C1 W' B9 N; j/ D( S2 F7 q  }4 N
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
9 T5 }4 Y/ ~0 N7 K; U5 r" [5 l% A# t, v9 g9 z1 l, c
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
3 Q# m! M% M3 Y! ]8 O; K
7 z+ D  b3 E! r4 z  m今天心情很不好~~~
大型搬家
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19. o. ?! L9 W/ `" q! Q/ F
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
0 x5 z" X) H& s' E8 ]
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
理袁律师事务所
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
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发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
大型搬家
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
- @$ @# }3 |- M) Q8 Y9 _. b; \: C去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
, |0 [. r( l5 a! W
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20+ W) X) s% m  E
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

$ c3 u$ D' _0 x一、你去年八月给他们发了邮件了。) E& ]$ c, r  F' O+ y, ?
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
, j" W& m# L- r! \9 \三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
( a2 }1 y: z$ }. d1 v9 t
7 p% |1 c* `; e& V9 h损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?7 [- o, y& {  s. Q% W) y
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。1 X- ^% y/ h, r# E9 l" I
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。8 @! H' v( @) c2 Q( R, @) \
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
* P2 a% q: v/ n$ }1 h! D一、你去年八月给他们发了邮件了。0 V7 b: m/ W% K* _7 \4 ~' B2 F
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

. X/ d" s3 \) C放大招了2 O/ }5 V6 _- Q! @
' N* y: ?5 w& \8 o7 T2 @
如果楼住没事就去showhome蹲坑。- q& l3 b  U3 Y
0 g) n8 q: F' ?( p$ y& O
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 ! E9 |. \6 _8 e
2 I7 |7 D6 _1 {+ w  I$ P2 y- }5 ~
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!) e7 o% c/ a) p6 A7 D1 r" O
, z: p8 \. s. K8 c( K& n  G
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??4 }( R7 n. a7 h2 C. w' {5 l" V* ?
4 C& r, m5 W7 M* X, B+ U* f
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
2 d' R  J4 L, `0 p8 O2 q真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
$ @( q  M( |/ W' E
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47* Y$ V! c' U1 w2 R: G
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
- K+ H( s4 X& Z6 N" g9 `, G
BBB?   
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52; y) B7 w5 e. ^2 V8 k* Q6 {, Y3 O  f
BBB?

; m- t2 f" M1 u) T  o  _" }) c& @% y上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
% R- y6 X" m- I  C7 N+ c同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
6 N  v8 ?* z' I# d2 e& Q
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
; K5 m5 y8 S2 Q- u/ Y* o
( l" D2 \  y" x你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11. J  |1 l  g7 ]8 J
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
% a  t8 m- U) |8 d+ [  q
CBC go public栏目。
0 x( R' s$ A+ T! O2 `) N最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
" g3 j% b/ |3 h1 U# Z' A. K) U如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
2 S7 X) `- K4 C& H' e4 i! K我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先* F8 X# R9 U0 n# N7 Q, ^
" J" Y/ l) M& q1 ]- L. V& t
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

+ x: C# f. _" A9 s% X( S我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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