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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway: p2 N+ N1 R5 V. i$ ~
You had indicated that the driveway had not been sealed6 ~2 E. Y: ?& b8 L4 R
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
% E: ]8 b& v! ?1 V0 V( mI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.5 k  k  I" W- d4 d+ n+ \! J+ {  {5 U
. }6 }4 k: q2 h7 y" @+ Y8 [

. o/ _8 h% |: _这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
; b% [( X0 t: @/ T) N5 c
8 Z8 ~/ T4 \, v" M$ [5 v) `首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
% X$ f; a7 `: `! Z, a
$ _! e2 @6 j3 f0 L0 [2 Z我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
3 f0 C; p" }6 ?- f
( z( |/ ~; V( P9 c7 w( v! W其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~9 W5 r/ l6 q* F0 j4 c; G
; G0 X4 ~- v3 K
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19) `+ M1 j" A7 ]! v+ x5 S
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
* X3 e4 I& P( n
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36, @% `. H+ t! ~/ M- {6 D$ L
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
* A3 Z# @: J& S! P4 u
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:207 K' P1 d9 }# `* J" _0 h
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

$ O# u" W+ ~5 H- F' H0 a一、你去年八月给他们发了邮件了。5 @+ c3 q% ?; ~
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
. L6 P5 W& h, w' X' `1 T7 E$ R三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。) S; c) [: A1 U& O9 \
" Q5 v6 W0 o9 R! ?5 q
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?0 P' e4 g& o! U- F* f% [- |
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
8 |& X/ ^$ K7 M建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。) k+ O7 H& \1 I  s& P$ f6 G: ]
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
3 P, G6 A* |% h$ x8 i8 X: o7 _; H- N一、你去年八月给他们发了邮件了。
+ g! r% @& M7 ?& e( J" N1 l: w二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

8 N( f- {/ X* e; j5 z8 L" \放大招了
6 E* {6 H: J* E0 T% h
) h' h; V: S9 }如果楼住没事就去showhome蹲坑。2 I3 V6 {' p; y# x8 h( J1 F
2 H3 }- K. E. J/ F
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
2 R9 P. E( `0 [, |
1 o0 h  h5 L3 A' A2 m. v# _1 E都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!! X9 G5 j7 R) e2 o; X" X  a0 |

3 a% g' Y. o& N; n他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
# g+ n4 [- a/ N- L# S3 h9 Z  R" _+ J, {
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01! Z4 r0 Z7 h* k" z8 N9 {
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
( H+ @+ v1 }, h9 J% d& [
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:475 {; f) _3 o- P5 G! `
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

: ^" W5 w  B& Q5 ~% G" X$ Y: E; sBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:525 Y( p" d) i/ `8 a% Y9 b) j+ i/ h
BBB?

# b; ~9 H& `- j5 B) E上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11, C! l$ d3 l* F
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
8 W6 r' @/ ?) A5 Q8 V. s' H
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
8 f( u4 ]. h9 \$ n0 _! h2 G$ q9 v* ~% e; Q% h+ Y0 \
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
  I9 X5 v# s) ]( t% q/ S同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
3 X! X4 \, ^' R: Q" ^! P/ h) I
CBC go public栏目。
5 W- k" o- S6 X( v" Q最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。* G. ]: t; v9 m$ A
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
6 q) H% P5 K  n4 k我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
( z+ V& }/ k6 Z% K& U# B6 x  F6 C5 o/ C. {8 Y3 \
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
/ L" D) `$ L: l  w; ~9 m
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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