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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway& {' p* z7 m( w
You had indicated that the driveway had not been sealed
! i2 B9 t, b1 z4 _A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
5 Q+ J1 J2 {. d. z$ W6 W- W' ^4 UI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.) k8 v5 A0 E7 F2 \7 l4 U
8 x3 L  X' a- u( [

) f1 f: Q" d; H3 @这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
" k" e+ i6 I/ w9 J% G: P4 h" Z" h! A( A
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!), T) g1 z7 {  _6 W$ g
/ W% u: H9 c' V5 n7 _
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~; J' I+ p2 \& [. I

* z1 q3 S, m) [) F& a2 `其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~, n; F9 `. V) O8 ^" l2 }
: m- K/ E5 x5 \
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
8 s) O" l- t( M( a4 f$ Z难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
: q' R8 c% @" ~3 @. C( Y
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
$ J& S% W& n$ P% T3 s去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
2 F/ n/ N' z2 x7 N! J: u
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20" y* q8 K" p3 f1 G( v! g
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
6 g3 n0 q. @: f. g0 r6 g8 `% a4 d
一、你去年八月给他们发了邮件了。
# e, \4 h' w1 P9 Q  [; D; N9 N二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?& V& Y$ Z# |3 j# k' I+ u
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
8 `, T, {8 S5 w# Z9 i' }* q& L' l3 D  P; Q. I
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
7 q" c. K# ]8 n8 ~你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。3 E  k0 F9 H, G' M4 Z8 K
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。  Z  P, d. f" Z! C
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
5 h/ x' I( T0 y一、你去年八月给他们发了邮件了。
6 D4 o: d: B( [8 U二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
% l$ F: M8 \3 ]) W+ e5 g
放大招了2 p- u. g) z. [
3 H% t9 L; h& N, V5 T' q
如果楼住没事就去showhome蹲坑。" n; E" Q% C7 e
2 c: F& I" y& l2 w, Z" Y9 Y+ R
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 9 G/ O8 ^. }% ]8 {5 t& N

4 ^" [+ p( f; \) p$ k0 L都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
* z. |3 p, B) a6 x" [& P! b% r5 n- D8 f4 W
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
. V+ ^+ s, M( c) ]  a* {# M+ `3 l/ j" Z2 E, |
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:013 x- f4 ?# S, y# H/ K
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
6 T4 c7 K; c6 G
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
0 H# i4 X+ a+ F. p5 J啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

) p! f! {8 m& g; z/ X1 zBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52) T/ \) Y$ T! ?7 _5 w! C
BBB?

9 ^6 V# m( r0 S上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
% ?" T* ~# p5 i/ E( d同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

: w0 _2 K  L# R* ?1 K我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
1 f6 t( P5 k7 c: Z) n
# P8 |  X( L% S你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
6 T0 ]1 O. n, y: M! G, |  j/ z同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
9 l  J- D8 Y% a1 M# V- q$ Y
CBC go public栏目。
/ n/ Q/ y, J8 s0 u最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。; \9 ]( Z' r/ I* Q7 x! H  t' h3 s6 C
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05" j8 M4 e. A, m5 V
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先: @/ H9 |. D( x2 x) x& Y

" `, K$ K% r  I% b# ?. z& R你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

) [# W' w( q9 D我的是外墙Stucco。掉皮。
理袁律师事务所
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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