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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
+ ^5 `! n# m- kYou had indicated that the driveway had not been sealed' R* @& V, {6 _; H) D
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)' u4 [; s9 u% i" s
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.* }2 l4 Q: ^7 y& _# A) l! p9 V

. V9 M" X9 a4 b0 M. u7 J
+ ~( ^; ]& ]. J% x0 v0 J! b# g- @这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
! K$ h" ^3 W: Z% g2 @/ u& f) M# C2 E+ {% G
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)' X# N6 ?& R) e8 d
. j+ b( t3 W! G
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
+ E, B- c; h* p* B8 `
) j0 k) ~% M+ I  ~, i. M; k% x. w其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~: k" e6 L) l1 X- B
9 n/ F6 F, t) l7 Y. u
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:197 @) x( H& p/ K/ O9 b2 d; l( i
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
, ]6 _! u$ X/ H% I1 N+ l# [  W
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
4 E+ A* s/ Z, W去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
/ k, N- C6 u. M( A8 A5 V, Q
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
* H5 I! ^9 U/ v; I3 l有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

4 A- [% \) c6 j6 O, j; }3 m: c# H一、你去年八月给他们发了邮件了。
1 R7 _" I  A3 e4 h1 r3 O二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?6 o$ e5 R8 h* [
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
9 V9 J; ]+ N- @8 @, L& T- ?5 J% A2 X% C7 {
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
0 T; \2 Z( t; a5 _( N" S- M9 H' F你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。$ {& R: z  Q/ ]; X
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
7 ~, P- b. x9 t  S5 J% K建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
: ?0 ]& N. G) B) {$ `一、你去年八月给他们发了邮件了。
6 p' s" G8 E4 v) C1 ^) [: W: C9 V5 D  V二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
5 Y2 a0 @8 j4 E5 e
放大招了% F1 F! m5 k( I3 Q/ {- ~! ^

- T6 j( Y5 c7 |* Y$ ^$ Y" T/ x1 r如果楼住没事就去showhome蹲坑。  Z: v  ]2 [5 @

2 }' O& `- Q" C/ k5 b" a7 X其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
( \/ f5 r5 n+ S# G- [' e# P
: o3 B1 @, ?$ U  n* n6 x" D都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
0 X. [6 L, _- ~) t2 G& W0 {
$ p  j# E$ Q* g" b% X$ V他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
' s1 l/ P' j* s
) p8 H+ k, n: }+ S; s现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
) X2 z4 \" q( T+ `: Q2 R" h% q真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
3 L7 r) a' ^2 b, y3 Z, |& ^
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
6 ]0 p7 `- f$ F) }- x! U$ q啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
7 t  q: d, Z+ F: N  j  _* s
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层

2 s1 \: |6 h& D" q上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
# Y" w: H$ d+ J  s( Y+ k5 N- N+ A同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
% V$ Q" K1 K3 y+ C; n
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
9 Q4 |3 m7 `# o  O
  S* P6 Z. k/ P# G, q( X你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
# a! O' L9 B. ~. z6 ]$ ^7 A# {7 g同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
0 H2 B6 b+ V; z7 @) L9 w
CBC go public栏目。
0 o% O( E" i, ?6 p# c! R最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。, ~* q3 \" {9 u& L
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
% {. v% w! |% o' C& G. J我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先) x( @& Y( c3 o3 b7 R/ @
* y0 L4 v3 |, s) ], N( ]3 O
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
1 s) N& H! [- o, F: |4 L, W
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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