' {8 ~. Q% i9 |5 O# w# F E值得商家注意的是,加拿大消费者“逆反心理”与日俱增,越来越多的人因反感某个广告而停止购买产品。在去年(2013年),有61%的人表示会因为商家打出了令自己“不可接受”的广告而停止购买产品,比率比今年少了4%,而2011年这个比率只有58%。 ) n$ P3 `. J3 p0 e6 o3 \- y9 q% P. U ' E1 q* u9 [1 s5 \8 X / S E+ a- k$ E7 U: M: s最令消费者新任的广告排行榜(按行业分) ; j8 u! v! u6 u3 Z4 R" N
4 n, [: t( |* N2 {) y+ _+ v
% Y5 [! _" {* C9 `
. r8 l7 V: L$ r/ ]/ [调查还发现,加拿大商家在广告上做得功课不足,经常打出让消费者反感的广告,有42%的受访者表示,他们在最近发现他们“无法接受”的广告;有46%的受访者没有发现此类广告,还有12%的受访者表示不确定。 9 ]5 t' ^/ P% e2 i + J0 f- b' ]& Z+ X0 l6 V0 S5 @4 O5 c- |. Y8 L$ c' S5 `8 ~' _6 M
% E+ P4 C% L9 z5 o' E. c - e7 F/ p6 ]1 |5 w1 F' i最受加人欢迎的广告的宣传媒体 o! O& ^/ S+ B) j/ t4 Q 0 O6 Z0 x A1 G* M“加拿大广告标准局”的这项调查发现,如果按行业分类,餐厅、旅游观光、家居用品和零售商的广告最容易取得加拿大消费者的相信。究其原因,可能是这类广告图文优美,让读者放松,容易让人觉得真实和准确。可是,政客、保健品、电信公司、汽车商和律师的广告便容易令消费者反感,而它们的信任度得分都比较低。 . r$ \* O& v. l
: T; ?+ w6 Q0 T9 I 4 J; d# C0 }' N$ a- B% v' I3 o ^. a$ d( `
最令加拿大人信任的宣传媒体排行榜 1 _3 U. n. V+ D- q( j5 K
% F6 _1 E; v. {
1 H$ }4 u' x8 I4 c8 {; G: W/ U- g6 |+ w8 ^
此外,对不同宣传媒体上的广告,加拿大消费者的信任程度也不同。颇出人意料的是,在移动媒体技术如此成熟和广泛应用的今天,加拿大人最相信的竟然是传统媒体上的广告,其中首推报纸,然后是宣传册、传单、店内广告、公交广告、广告牌和杂志广告。至于网上和社交媒体上的广告,加拿大消费者觉得它们的真实性和准确性都不如前者。 + w6 F/ u2 s" e7 r d
+ n) C' \0 G6 A# y5 P在今天,越来越多的商家聘请写手撰写“新闻”、“采访”或“生活经验分享”,却将商业信息隐藏其中(即所谓的“软文”)。大多数加拿大消费者接触到这类广告后,并不会十分生气。不过,如果软文是社论(advertorial)、或赞助内容(sponsored content),则可能会触怒消费者者。作为一个明智的商家,应该尽量避免让自己的“软文”广告归入让消费者讨厌的一类。 / V9 V# Z, S7 V' w. @$ |9 t7 a. N
0 [$ r6 }3 N# y7 h 5 \1 b5 |) u/ q4 ^ V) J4 P1 P 0 S3 B; X4 \) K8 F1 S8 l# x. h/ S , Q0 _' T0 D& N: k( w. r9 y( u( {% _
加拿大人最讨厌的“软文”广告的类别 : Q- W/ Q N1 r3 X, d- s