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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑 3 d9 n) G1 g1 E; V1 g, O; ^5 c
: S1 p9 r' e7 b+ N3 d' W& K
说了会退的,快3个月了还没退款。( g4 B9 F7 ?6 x' c

$ q% M% Y# B( T$ g, V$ `1 [) d事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。6 E. k. Y: Z8 i( y% f+ s; A  O4 E
) d* A3 D) q; f8 I! E
我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消? - V4 ^, U# X/ B

. |7 a# T( V# Q4 j5 ?5 e注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑 5 C2 P0 I, q; ]: g, z5 N' I
+ Q/ z6 t, d9 v! h$ C
因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
) ^: b- ?& S% Z# u% |2 k
" N; _& E( a" X如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。# s3 X0 A- o% ]7 U6 _

% O  t9 q; m3 N$ ]  n" k% |2 n不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
大型搬家
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48 3 u" \  Z1 D$ A, A9 \, Q
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...
( E9 O& n9 P+ R3 |8 G! k7 b1 S
谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
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猴子 发表于 2014-2-7 21:52
* ~$ s4 _1 n, R4 O接着打电话要求退款。

. M. V$ o6 L: @1 `$ ^5 ?5 l+ K$ n之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑 " ^5 w2 d& W% j
brian123 发表于 2014-2-8 16:00
4 C/ }  [. t3 J$ N4 ^如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。

% S, G# j$ i3 u; Q8 K" |' \* d# d0 G: |: _. N3 c! [5 u3 `. C
谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。- j7 Q( I3 I% R4 D: E
不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑 ; n2 ?3 n, A7 U

+ x' b6 u* {" F6 e$ X9 s这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
  T8 X9 C; K6 b
8 B) ?. k( q4 r& S补充内容 (2014-2-17 21:02):
; V/ @( {3 K4 \; L& p再加上拍牙片的费用300多刀
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15 & r, D6 ^' n. Z' w, x* Q
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
8 d" d* e0 a8 F: R, z0 f' I5 A( v* {) R5 _
补充内容 (2014-2-17  ...
+ F6 V$ z5 W* E) Q
拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15 4 _" N' O7 D' W! F$ A. r
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
5 S8 P. l( A; w% K
( a# _6 k7 |) C! R4 O5 z补充内容 (2014-2-17  ...
" F' \+ {+ J5 G+ |/ K, _
Surgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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