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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑   h: T7 V- z5 A0 J) s  E

( i/ ^) V$ A* }说了会退的,快3个月了还没退款。; p+ ?+ ^/ K+ x% W) I
# m' X% ]  ^3 v2 O  j/ i+ G% ~
事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。
. r% d% ~/ O* i% W9 U" s. A  r
# C$ g9 @" l! L8 ~/ T我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消? + d: d2 h0 b( g7 t! Q( W5 u6 d0 x
4 Z. j4 s- U: B
注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑
* Y* `5 g" [+ v: B8 |& N7 J, M$ F
! n  E- {" x1 P7 c因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
+ u8 L) d  I2 Y* r8 l
6 J# }4 I' @/ }4 `7 A如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。5 B6 {! K1 T0 w/ U; H( w
/ F% c$ a/ E9 I" \% h1 k! a' g
不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48
0 X, ~/ _) G* f) Y5 ~: u1 A0 ~一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...

4 M# u( S" j% x0 w& n& y! ~# K谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52
! {9 M( g  C, R! R& d* F接着打电话要求退款。

) }/ u* L$ ]5 D* H! O+ M之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑 # n7 `  [! H* i. m) ~
brian123 发表于 2014-2-8 16:00 , Z- T3 ?  K( C3 O* Z
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。

/ Y: s" e0 \$ ?. p8 {+ r" G9 X& R9 U8 B5 k; B; @  u
谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。
  Z/ t7 d) {$ h8 h2 ?2 G不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑 4 v% t0 ^5 s) u7 g# n* D: i

/ ]  \, B' a5 r5 v( B这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
: P/ X4 K1 `* K. ^" W4 o, O9 x- e0 R& ^9 k5 Q8 R) t. z1 @+ Q
补充内容 (2014-2-17 21:02):3 d0 L! t( @* V
再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15
5 G# f. a" u; i3 p8 }% z这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
1 y& {4 O# R' M2 R8 w6 x
$ g" F0 k+ t- ^6 A- D补充内容 (2014-2-17  ...
  l7 \2 b8 {1 M5 n. P: k3 l
拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15 & k5 u: H$ y& R8 L1 y. C5 k
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
: O8 X3 r5 c& K4 \+ z$ S3 b+ t- ?4 u4 W- X5 {; B" A7 a
补充内容 (2014-2-17  ...
8 \* y0 Z# q  |& E
Surgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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