 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
来源:明报' M. n) H5 B n4 c8 i
. v/ Z# g7 X, ]/ b8 L6 v
加拿大1间市场研究公司发表的报告称﹐尽管预测加国的有色族裔国民会于2031年增加1倍﹐达至占总人口的三分之一﹐其中华裔人口将增至270万人。但有36%加国公司表示并无对争取少数族裔顾客订下目标﹔27%指不知怎去订目标﹐较美国公司低很多。 8 d; D/ c% l4 B! [; Z+ Y
4 s# Y a& O, Z8 w1 x) f7 L- Q美国公司只有13%表示并无订下争取少数族裔顾客的目标﹔11%指不知怎样去制订目标。
( ?# `! g5 I0 g3 U
* B( }& h' ]2 |. a7 t' wNielsen Canada市场研究公司的族裔市场部门主管张乔匡(Bernice Cheung)昨天表示﹐加拿大于2011年的有色族裔人口是630万人﹐估计于2031年时升1倍至1280万人。而加国白人人口于2011年有2650万人﹐至2031年时只升10%至2920万人。( d$ _0 L1 N1 c( W2 Q
i; N3 H6 t9 l1 b N
2006至2011年期间的三大新移民来源国是菲律宾﹑中国及印度﹐加起来占总数的34%。估计到2031年﹐加国的南亚裔人口会增至360万人﹑华裔有270万人﹑菲律宾裔则有100万人﹐加起来达730万人。 - o# p- k6 t6 ]4 g
% v: X4 P8 w* v, u1 R) F% q
现时外国出生国民中﹐有90%是居于加国大城市﹐近三分之二是居于多伦多﹑温哥华及满地可等市。
) O# b3 q, F% v0 b& ~# }
1 T( Q5 L o6 T4 C6 `# K: | F. t
$ h; k* C! Y: k3 g0 l. F3 N0 g
. W& l: s6 c5 D! Q- G张乔匡说﹐接受访问的加国公司中﹐其多元文化市场推广政策有36%集中争取华人市场﹔27%集中争取南亚裔人市场。 . }9 S3 A! ~2 m3 D7 }- {
1 \/ g; P% m# r% |3 g8 m
% K1 p w; l* H8 j9 k0 C
4 E% V/ p8 W& B% F( Q, ^% a- d4 W
她指,现时有两种调查消费者习惯的方法﹐其中「市场追踪 」 (Market Track)是收集各产品每周销售走势。「机会寻找」(Opportunity Finder)则收集各族裔消费者的习惯﹐以销售情况断定各产品对各族裔消费者的吸引力﹐例如某产品对华人顾客的合适率达130%的话﹐则是华人顾客较平均高三成。另外﹐调查消费者购物习惯﹐会包括有多少顾客是拿覑购物单到商店﹐多少是即兴购物等。
" `" L" F' t3 y: H; B
0 v$ t( q. u$ N4 h# _* f她指出﹐例如加国的果汁产品分室温纸包装﹑急冻及冷藏3类﹐但在中国只有室温纸包装一类。故加国产品公司会推出游说运动﹐告诉华裔消费者急冻及冷藏果汁的好处﹐同时会将其产品放于族裔超市出售。 6 v7 s3 Y' u4 `/ u7 T$ B8 t- N
4 h" u1 R0 M' |3 J$ X+ }
; P+ B+ @1 i! p她续称﹐调查族裔消费习惯时会再加分类﹐例如华裔加人之中﹐第一代移民及第二代的购物习惯会有所不同﹐讲广东话的跟说普通话的又有不同。4 ]0 i" x6 k# O+ H Z# O, _
1 @% I6 R& ~# U- v9 \( n
她举出一些争取少数族裔顾客的例子﹐例如北美的Frank's 辣酱产品与南亚裔人喜欢的味道不同﹐该公司便推出名叫Bollywood 的Frank's 辣酱﹐味道改为较甜来吸引南亚裔顾客。南亚裔人于一年一度的Diwali节时点很多洋烛﹐北美的Air Wick公司便推出带香气的Diwali洋烛来吸引南亚裔顾客。
. V3 K: d! S; D: L- d/ e+ \( e
2 H2 H. O$ F( ^: F2 I4 a, S4 r0 {- Q/ \$ O- A: E
上述的Nielsen Canada White Paper详细报告稍后才作正式公布﹐是SIAL Canada公司将举行的族裔消费者会议的部分项目。
: T V* W6 q( o& Z, h9 o |
|