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父母探亲已来两周,仍有一件行李未到,求赐教

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发表于 2013-2-27 13:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
父母在温哥华的时候取了行李,然后check-in转机。但到了屯子后其中一件托运行李没有等到。开始只认为行李过大,会随晚一些的航班来。但在过去的两周内,没有任何消息,在加航网站baggage tracer查了N遍,北美跟踪电话也大了N次,除了增加了箱子的细节描述之外,没有任何效果。又回了屯子机场问baggage sevice,他们也给带着看了那里没有人认领的行李箱,没有我们的。/ G0 h/ Q4 E. U/ w6 S  F

* z' Q5 N, B7 M. W6 v2 |) t5 W2 [猜测可能箱子上的条码掉了,行李还在温哥华,但也无法跟温哥华机场联系。感觉找到的希望越来越渺茫,求教现在我们还有什么能做的么?怎么样才能找回我们的行李呢?
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发表于 2013-2-27 13:13 | 显示全部楼层
可以肯定在温哥华。我上次回北京,就是这个问题,行李上的条码纸掉了,到了北京少了一件。他们让我填了一张表,一周以后把行李送到家。你现在是反过来了。在机场,有没有填表?
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 楼主| 发表于 2013-2-27 14:29 | 显示全部楼层
本帖最后由 bjchen 于 2013-2-27 14:31 编辑
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日照绿茶 发表于 2013-2-27 13:13
5 M8 q4 b0 d+ B! g$ S可以肯定在温哥华。我上次回北京,就是这个问题,行李上的条码纸掉了,到了北京少了一件。他们让我填了一张 ...

( [: q# Z& ~# t; X2 o) U8 h
$ h4 K' J7 K# L# Y0 `% @& w' y" e) {在埃德蒙顿的机场报告了行李号,好像只问了住址电话,给了一个条,上面有个用来跟踪的号要填的是个什么样子的表啊?
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发表于 2013-2-27 16:48 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我也遇到过类似情况。后来根据箱内的物品描述对上的,给送到家,不过没用那么久
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发表于 2013-2-27 20:37 | 显示全部楼层
其实当时行李数不够,立即应该找机场解决。! M- G; [! S, q5 g1 D" n; O, C/ a
屯子的机场应该与温哥华机场行李托运处联系。
, y9 s( {6 v4 l1 [7 d/ n9 F9 n估计是不会丢失,假如丢失,机场行李托运处应负责按价赔偿。
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 楼主| 发表于 2013-2-27 21:42 | 显示全部楼层
鸟语花香 发表于 2013-2-27 20:37
. D) H) B$ k8 Y: y8 L8 m其实当时行李数不够,立即应该找机场解决。# }. D! b8 B, q, K
屯子的机场应该与温哥华机场行李托运处联系。
) d& \# @; O5 j' U# Z0 I( a8 U估计是不会丢失 ...

: `% M! r; C9 r3 |4 M当时在这边机场就报告了,给了一个带跟踪号的小条,说会给送家来.等了两天没等到,我们就又回机场,希望那边能够跟温哥华机场的baggage service打个电话联系一下,可屯子机场的人除了给我们在系统里添加箱子的细节之外,怎么说都不给打电话联系,还不停的反复说:this is what i can do so far。我想问他们要温哥华机场的电话自己联系,他们也不给,说不是public number。现在极度郁闷中!
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赔偿暂且不说,这箱里的东西大多是父母在国内给精心挑选的,价值不大,但在这里却不容易买到,也包含了父母多次出门购物的心血。想用没法用,挺不方便的
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