想问问各位在工作接电话的时候听不清人名怎么办呢？

夏天里的麦子

我的工作包括要接电话这一项，但是有时候总是把人名搞混，我实在有时候也听不清楚，比如Bryan，我会听成brand，又或者，我明明听的是Klin， 别人打电话过去就找不到这个人，那我肯定是听错名字了。我也会请他们拼一下，但对方会说，just Bryan， 就是觉得自己名字很简单，没什么可拼的。
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哎，今天因为这个被骂了。哎~~~~~~~~~有什么好办法吗？公司的日常客户我都是记着名字的，但是每天还有好多电话是客户公司的某个部门的谁谁谁打来的，我就真的不知道了。

catty

在移民里你这就算英语最好的了，别人帮不了你的，可能只是传统习惯问题，比如詹姆斯也叫解密，要注意名字的换用

theWay

It is very common to ask them " How to spell your name""

夏天里的麦子

theWay 发表于 2013-1-11 09:47
It is very common to ask them " How to spell your name""

我会问“ can I know how to spell your name?" 对方会说，”just xxx“， 把自己名字再重复一遍，也不拼， 我理解的是他觉得他名字简单，没什么可拼的，可我还是拿不准啊。

小黄

问题是根本就没有“Brand"这个名字。
: a( Y' ^" b; P# m1 a2 Y你不如上网搜索一下100个最常见名字，都背下来，这样每次听到就找一个最接近的。

sweetlele

还有一个办法，找一个你不确定的字母说一下, like d in diamond?

他要是没有d他就觉得你听错了，或者没听清，就会仔细重复一遍

brian123

小黄 发表于 2013-1-11 10:03
7 \2 L/ b9 D+ K: f6 {, `* g+ V问题是根本就没有“Brand"这个名字。
你不如上网搜索一下100个最常见名字，都背下来，这样每次听到就找一个 ...

这个最靠谱。

sweetlele

其实听不清名字还不是最要命的，是在不显号码的电话上说“you know who I am”的...
& l; m& u) `$ D
, C% X. V+ r2 l. R2 n# F+ `! h

yigepi

不要不好意思，不要不懂装懂。你就是要让他拼出来，没有什么丢脸的。

yigepi

theWay 发表于 2013-1-11 09:47
' [2 q4 v# v( r8 r) SIt is very common to ask them " How to spell your name""

; R5 g, t9 s& \一般来说，日常口语不说how to

yigepi

夏天里的麦子 发表于 2013-1-11 09:56
( o8 ^6 G% W2 Y' O& G我会问“ can I know how to spell your name?" 对方会说，”just xxx“， 把自己名字再重复一遍，也不拼 ...

你坚持让他拼啊。 can you spell that?

lopenwing

To make sure your name is right , could you spell it for me?

开怀乡巴佬

接电话的时候重复一次名字，再问他（她）姓什么。

yumilili

How do you spell your name?
经常听见西人问西人这个问题 并不会很尴尬的 我想90% 都会拼出来 不会说 我的名字就是Brian啊 就是很简单的那个brian啊 你连brian 都不会啊？？？？？？
; E! @7 ]7 R( r0 Z) B; l6 B问多次不代表你的英语差或者工作能力不好 只是你对工作认真的表现

小熊之家

use Sir or Madam if not sure the name

gstudy

告诉客户，公司为了准确无误地提供服务，你需要核实他们的名字拼写，避免耽误所提供的服务。并谢谢对方的合作。

雪上枫吹

他不给你拼，你就给他拼，让他确认～

公司名／人名／电话。就齐了

夏天里的麦子

谢谢楼上各位的建议，我有时候会不好意思去问，觉得人家肯定觉得很奇怪，会怕人家觉得我很烦。看来我还是要问的，谢谢各位了。

老王婆

夏天里的麦子 发表于 2013-1-11 15:35
谢谢楼上各位的建议，我有时候会不好意思去问，觉得人家肯定觉得很奇怪，会怕人家觉得我很烦。看来我还是要 ...

' j. ^) u* N% y4 H我常会说；SORRY, I DIDN'T CATCH YOUR FIRST NAME JUST NOW. 人家就会再说一遍，然后一边写一边念，B-R-A-I-N，然后有错的话对方会纠正你的。
" s- H) w& N8 s' D) i, C7 n* n抓到正确的信息最重要，过程没关系的。

大栗子

拼出来有奖，抽奖

Claude_Z

先请对方拼一遍，如果他说just xx，你拼给他听，xxx right？来自: iPhone客户端

weijia

问他的LAST NAME，一般人都会愿意拼写他们的姓，应为外国人的姓比较不常见

雲吞

老王婆 发表于 2013-1-11 17:05
' g# C% @% _) e4 O% x: O; @2 a7 I我常会说；SORRY, I DIDN'T CATCH YOUR FIRST NAME JUST NOW. 人家就会再说一遍，然后一边写一边念，B-R-A-I-N，然后有错的话对方会纠正你的。.

: `6 E2 F- E$ X* U3 Y. a: S+ s' w
  I4 Y9 L8 V5 ]5 i还有叫这名的哪

无语

夏天里的麦子 发表于 2013-1-11 09:56
; t; [& {5 O: B" J: s% `6 m6 g$ e% T0 g; ]* t我会问“ can I know how to spell your name?" 对方会说，”just xxx“， 把自己名字再重复一遍，也不拼 ...

那你可以直接按你的理解spell给他听，如果错了，他就会把正确的说给你听了。
6 X8 f) |  X1 n# H$ M, p6 o他如果说just "Jane"，你问是不是"G-E-N-E“，不是的话，他肯定会spell一个正确的给你。

三思

我们说英文肯定有口音，对方会听出来我们是移民，不会见怪的。我觉得不懂装懂工作出了问题更不好。再说，我们用外语都能工作，够拽了，还有谁敢不服？！