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碰到修车乱收费怎么办?

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发表于 2012-6-12 10:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本人有一辆2003年的civic,昨天因为电动门锁的问题去Alberta Honda修理。因为平时除了oil change外没做过保养,所以叫他们顺便检查一下有没有什么安全隐患。结果下午提车时发现总共$2600!太离谱了!% [1 }" k0 N5 z4 w
9 ~3 y+ k) S, v! y, A
账单上写着换这换那的,没错我的车从07年买车至今没怎么保养,确有安全隐患需要换我认了。可是问题在于他们收人工费每小时$142.50。我早上10点送车去的,下午4:40电话通知我拿车,才总共6小时40分。但是人工费居然收了14小时!问他怎么回事,对方居然回答:我们的技师都是技术优秀的,可以提前完成任务,但还是按固定的工时收费。3 r; C$ _* L  O

8 M( u) y# S" L, r& G请各位评评理,这件事靠谱吗?有什么地方可以投诉?
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发表于 2012-6-12 10:20 | 显示全部楼层
太大意了,车送到修车行前你就该和他们说好,要修啥东西或者换部件提前和你沟通,你同意后他们才可以弄。你直接给他们说随便修,要你2600都算少的了。
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发表于 2012-6-12 10:25 | 显示全部楼层
简直是持牌的强盗,在哪里?
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发表于 2012-6-12 11:54 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
不靠谱。这车也就5000,6000左右9 M3 Q' G; D6 ^- ]# P
你给他们的时候应该让他们先给你报价(QUOTE)再做
  k% g4 W! P2 X- h9 O7 U: |$ y/ f你找他们DEALER MANAGER 好好谈谈 让他给你点折扣吧。至少让LABOUR 变到10小时以内
- P1 p7 g9 Q' P" H2 u* F. ^电动门锁 自己修就完事了的事。3 d! O" Q4 e7 ?! ]
要不找BBB试试。 也许有用。small claim court?
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发表于 2012-6-12 12:27 | 显示全部楼层
交钱完事。
鲜花(57) 鸡蛋(3)
发表于 2012-6-12 12:44 | 显示全部楼层
这事情找bbb估计没有啥大用,修车行都这德行,赚的就是这钱。
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发表于 2012-6-12 13:22 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Bluesky_AL 发表于 2012-6-12 13:44 3 |5 W; p1 w- c% w; y' t
这事情找bbb估计没有啥大用,修车行都这德行,赚的就是这钱。

9 p  n6 r. b# I# ^$ |: |同意,现在唯一能做的是,同经理好好商量一下,争取打个折扣。2 X3 S5 ]+ u/ [+ r1 q
3 o5 A4 Q9 N, U8 o% R# g7 U( ?
一个关键问题:当车行要修理之前,是否打电话征求你的同意了?2 ^* X, y7 _  }0 a

8 U1 w5 c( H* z+ e2 N9 ~; H# N如果你同意了,那就交钱吧。
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2012-6-12 13:22 | 显示全部楼层
所以叫他们顺便检查一下有没有什么安全隐患5 Z. h5 F5 V6 g* `
+++++++++++++++++++++++++++
0 @' n5 A( G" T9 i
. V$ R# E/ }4 b& O) [7 ^# _6 x( [这个太关键了。
( L- C6 G0 }  @$ k: Y9 f. V5 _6 d
8 d6 Q; b0 I0 {/ w+ ~# }他们满口答应。# x# d1 s# x) O) p1 N: F5 ^, ?
8 G2 a6 J- u$ _# O& v1 L" T
于是帐单来了。
鲜花(1033) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-12 13:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我朋友买了辆二手车要修,先找一家老外的车行,让他检查列出要修的项目并报价。好家伙,五千多!!
0 C$ g3 o9 h# L) i4 O* N9 I我带他到另一家华人车行,完全同样的修理项目,省下了上千元!朋友一高兴还请我吃了顿饭呢。: J+ c2 u, x$ A# ]0 F7 r. I" Q
原因何在?华人车行每小时人工才收$75!
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-12 15:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
hz 发表于 2012-6-12 14:44 % s: H9 f; H9 R5 z2 t2 h
我朋友买了辆二手车要修,先找一家老外的车行,让他检查列出要修的项目并报价。好家伙,五千多!!4 S; ?. K6 E$ S- W
我带他 ...

! {  ]4 c) L1 c  e要花5000修? 什么车这么神? 卡宴?
7 {5 U% s! Z& _) m, Z2 Y5 p有那钱直接买新的或者CPO了。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-12 18:28 | 显示全部楼层
  如果你让他们检查修理话,交钱吧,要不官司打到最高法院你都输。按法律规定,你必须先交钱,而且你没有任何商量的空间,交钱后,你爱投诉爱干什么那是你的事!& x1 `7 Y" s8 ~3 P# Q9 E
  如果你不交钱,他们有权告你,而且他们公司律师可以写信给你,好像是三个月后他们就有权拍卖你车,车辆归他们所有。) L( j+ V9 D6 g  P
  
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发表于 2012-6-12 20:06 | 显示全部楼层
亮甲店 发表于 2012-6-12 12:54 , A, [  U; n6 J, s/ x# s
不靠谱。这车也就5000,6000左右% V7 g$ O; u2 c, A1 X% q. Z; N
你给他们的时候应该让他们先给你报价(QUOTE)再做7 c* e/ _' f+ \$ m
你找他们DEALER MANAG ...

( c8 t1 |& R' `. ]   亮甲店先生以前在“轻松上路”版最提倡到dealer修车啦?动不动叫别人去dealer查查看看,怎么这次又说dealer不靠谱呢?这不自打嘴巴吗?
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