【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。

2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
& h8 S3 l& \& B' e7 f" m) Z
3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
还有心计学？

  }, |( i0 \! t: Y* x  }7 V! D" E
6 Y* w6 _# U3 F我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词

- _2 b/ `' G$ K$ E! O2 g相关资料

http://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist
1 A" {# o1 u) q# n4 t6 {
+ v( O2 \' p: Y' Q# K这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
5 E5 q8 @  d, ?6 F- f特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

: `/ \) a8 J% [& U是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
修炼ing