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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
, ]( U. o# A# `# |) S

" a+ a6 v: ]$ U/ O" g! c$ {1 y加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。; b+ {& y! u1 I6 T

  _% X) {8 N0 I$ @+ g% B3 ^' W4 ~& Z( E你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。
: _; p# O: r+ a1 M+ X( J. q0 b# b7 q1 u0 U& M- S5 Q
呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?, U7 s) U: ^; v5 q! T

" h) k5 \; z; v! O2 Y2 q, w5 r就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。
; H/ s$ B* Z7 L' o. u1 h' c& U+ A6 i! z) w* N& l- b5 N
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 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。
5 x0 `3 j- V! q6 `* `* K: T( A( O* Q- A2 ^+ w* F8 t+ s2 k
2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。
6 c+ D* B' L1 S0 p& }2 j. r1 G1 ?9 h$ ^: D) S$ B2 R4 P$ A
3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。
) q4 h% N  K0 n: g$ U3 Z  [- Q; @! u9 w; B
。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。( g; ~- Z+ p, G9 N+ C
& C. L# t* U% o/ B' U7 y; x8 X3 C3 Y
以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。0 h: v3 v; J6 _1 _  D& O6 o
5 s* S( R! }+ \  i4 q6 M: O# U
你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。
( q7 Z. O9 Z0 K8 Y8 N( j( {; q
3 n6 s6 Z7 Q+ }8 w+ g最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07
3 T* E0 E/ ~' u$ d: Y! X7 p. I入乡就随俗吧
2 ^7 C4 I0 g/ W/ A
正解。+ v- y; e( U0 H* c# d
1分不多给,1分也不少给。
; ^; A1 G. _( l9 A  t( ]0 t
0 m. ^" k* D$ F" U给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑
% y$ c& D" u! [8 ^6 \% T
; Y8 B# t9 f- Y5 V) j/ \3 `3 K ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:8 |8 B$ |5 z2 C& u

3 l1 m' `% \* m' C9 m. h鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果
% L5 v, J3 a  G/ g7 U9 D+ q
, Q* Y" y6 ?6 L, W2 R/ m子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”
: o/ e" B& V* Q6 }' R( |5 k6 Y) u3 l' Y0 n) G4 z6 g, W
 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。
0 k" g+ n3 U9 {4 M( y# N- g' R# H3 _3 ^5 a4 [& r0 ~& r( ?! b

5 x, q7 i) J2 V- f4 P  r( W: ]- M
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 - q0 W( Y% G' Y
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

; g5 O! l; S$ I9 Q9 D+ e! t严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑
5 J; O2 }0 x" s, K8 K& k0 w
7 |' g' S) v' B. P. i( uchinese people are cheap,9 h  }, I0 _$ ~, a- s! b
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
& @7 ]# K- K+ D% e* P: u
3 ?& H" C0 d  n4 s0 A/ M# a% n* Jcheap asses never get respect,
5 Y2 e- D( Y' m2 d这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58
( {, d  M& [* k2 G- m$ V2 _( X' A8 h: Jchinese people are cheap,  b8 ~" H4 A2 z! ^3 f/ x
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

; Q1 \/ m/ S0 \* W这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?5 b- Z6 R, E2 v# K
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。- M- E3 V9 Z+ V9 o' d9 z0 j
5 Y/ V& L3 ?! T! A8 |
而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。
7 p# v9 ^) ?. l我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22
1 C( y0 T4 O3 F$ A0 e4 Y这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
- V9 x8 `0 p2 F# i# G& \5 O如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...
0 a# X. m1 W( I  c- \; E5 o6 ?
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑 : x- q2 q& M% \8 m
shark27 发表于 2012-1-24 07:22
/ J$ ^& M3 R# p& C8 v7 O" R- e( [/ u我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
% c! l, G" T. D3 G7 I, b) R2 Z
& K6 V6 I7 y& k# S' }4 v0 b9 ?( [% M
国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。
  [, Y+ C; V$ `3 x6 Q1 J5 @- n+ e
但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。& z9 f( B3 b8 m+ f/ \
而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。
6 K, D% N3 A/ [
1 G" V( P5 _5 t( O我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。
) M% U* {. I: K- B聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。
$ S! z/ T* L2 d' C& c例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。
5 f: Y3 F0 X0 ?% ?: }2 a# [" J% C4 v所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层

: @: c" l9 C- f( y: _4 k) v有业绩, 向老板讨价是正路;
" Y# F  @# a0 G5 s顾客是上帝.
理袁律师事务所
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?
# u' f/ R  ^% k* H' }+ s中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。
( l: l3 K5 Q1 F* o呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
大型搬家
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58
5 N) f7 j6 z( @chinese people are cheap,2 w2 K+ A4 w/ \' d1 t) ?& [
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

, W' `8 l3 T# i" V0 A( r2 F一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?
: x) D) H* i6 M1 [; Q7 j: ]入乡随俗,已经很清楚了。0 l% i. Q/ r( v6 e$ Z: [- i; ~
* ]- H- u; @2 o) b
多简单的事,搞那么复杂多累?
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
1 e4 h& r# S3 A2 ?1 T( a1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
7 e. z* o1 |4 C% W4 T& ?! Q
政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。
8 n* m3 B) @4 ?/ I请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗- e6 K6 N  H& W9 j$ h3 \5 U
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53
* E3 e# c2 k0 [吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
3 ]- v1 @9 O* ~6 ?, d超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...

7 w/ [# |* a; A, B6 e0 b& R5 ?8 w这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。1 J* Q8 j6 P0 Q9 l& Q6 A5 q  a
餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。1 b, m  `8 }- S
其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip.
# S  U' z& u! A# V# G* H; KHe also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15 " z$ X. d( z9 f7 G  ]3 s( i
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:+ y/ ], V: e' G7 h# m, r5 S

1 ]) |2 e7 e; m0 m2 P2 `% T鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...

, W6 x; Y2 m; C: n这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。
, @8 j- p8 @' d6 R大家都是消费者,权利是自己争取的。1 y0 d8 w5 z. X- P, z
0 J! X& }* W; s8 t+ Q+ P& a
曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。
$ R$ H5 }% {! K4 H) ]% H" |3 S- L  e5 N4 C3 l# z# k) O
餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。( a3 r; r7 u! ]: s9 W2 \! e) ^( P0 B0 Q
是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。
/ R3 T* v  i  i  U) L0 Y' W
# Y6 K) ]* Z; N( r1 Z3 R0 schinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。# ?& {, n) h/ J# |

3 L6 Z+ `$ u9 F+ l4 Z. M! B祝大家新春愉快。2 ~% e( ^. [. L  p6 S
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14
9 }- V3 ~" Y. ^" J' W. o  D给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...

+ K; Q( F; C/ F6 c. Y你就是北仔的吧,
" X( }) }* }( T: l4 N1 h4 r( b9 s9 U( }2 [9 [2 R" Z& x+ u' d& E
消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。$ l/ M: t3 o! R3 S2 [
6 Y, `# q" _7 G* I
发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑 $ q8 c& b; ~, @! I1 `

' p3 [# h7 N+ g! ]% s5 {$ K给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
大型搬家
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