埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 6476|回复: 66

冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

[复制链接]
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
3 u" l$ P0 i. a  X
- @# H, K+ g- l% {
加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。
7 Q! q5 g- t3 E5 R$ i8 j3 d% f9 h+ a* A% _1 Z: I
你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。
; D1 `% Y& ?9 p- h2 C7 s! L, ^7 ?% D+ m7 F
呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?# E6 m5 y. k2 R1 {+ q4 h6 H

* C( w# I5 w/ y/ N就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。; d" A6 d8 I' s* U+ F

. Y; c. U4 E! b7 R
理袁律师事务所
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。
' Z( T. ~* B; P, i3 a2 ~  I3 t! H  M; X1 q4 `* s- w
2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。  j8 V5 G0 H5 @9 a2 I1 \

& u* A1 S/ ]3 u! f6 e3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。
' R: B2 b; ^" h* p5 H, }+ H1 l) T" K1 J7 A# }, `* P4 O3 V
。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。
9 N1 g" ]( R( `; j' P0 t& c3 L
8 ^; M+ {4 x' W以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。
; h8 H8 H+ A; Q5 B. h% F+ ]
3 X. h9 N# I9 P) G9 o$ i" n你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。
# ~7 p$ }( K# h7 H9 f$ J) g, W5 {7 Y1 H* l( Y$ m- W+ w
最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07 + H$ N" P8 B& `/ R( P
入乡就随俗吧
  Y0 V) _3 d, S2 i' l. i
正解。' _: l4 I$ O5 k! h$ R2 ?
1分不多给,1分也不少给。
- G: _; k) K* u* ]& |$ H: Z# |8 R8 b, D0 B. U
给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
理袁律师事务所
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑 3 k" [" A* G# ~5 J
7 O) b# U8 X; y1 K+ o% L
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
8 l0 J7 m, y2 i( z! U# \- [! I) K1 y1 P8 n8 k8 }/ d* \  c6 _  Q
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果
; W( \/ P; \* \# ?% u8 Y% X2 `2 i' g2 U
子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”" ]/ I% R8 m: e' G& i1 c

& w/ D! A5 J- A 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。 ( t' Q! [/ w; f# e0 g: Q- F

$ B. c' x4 O! j
% e; l( P  d6 p- t2 a! _! z6 J
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
8 ]2 E/ ^; s- g+ H" B0 c0 j+ j) g4 t1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

9 I/ ~  L! [1 f6 a7 j5 Z6 s严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑 3 U: M+ y5 ~) Z# {& z& V0 [4 ^
8 r5 b% j7 m, V) T: P
chinese people are cheap," U  c4 O& x/ p$ p: d
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的: E8 a1 \2 a5 `
" [5 }- u3 d4 ~7 `1 y  ~! I1 k( ?- H
cheap asses never get respect,
) M! c: b% A; K6 u9 |1 M$ t这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 # w5 i, P6 ^0 h# ~, n0 k* \  G
chinese people are cheap,
" v( Q. ~/ o* K) h0 E本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
) f. {4 d  S7 P$ G
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
5 T; d$ c! Z7 }. l& C' L( Z' `如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。1 A. _5 _5 X* C" l, S7 B9 L7 f
" ?6 ]5 o$ u- s/ p7 Q
而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。
( y) f; j' D1 \% O$ M我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22
) f; A! j: [2 b& y这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
2 E: ^% |; O  Q9 g5 L" a' w9 F如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...
! }9 ^2 W9 ]0 a* `* v
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑
1 @. z: R( T2 e5 c4 X# g9 o
shark27 发表于 2012-1-24 07:22
) w0 {4 Q  c7 u3 C* r我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
: o% K2 |6 s1 }( _3 b

9 x0 J  C. g3 ?+ L0 Y& G国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。
! d6 h3 x; _! B+ b
& A, j9 }0 ~' l& o% l# L; }# z但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。" c0 O+ [- F% B' Y5 d
而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。$ Q, E3 @' J# ]
6 y' `3 k! d$ C
我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。5 n9 y( i3 q2 K" ^; E$ J/ A. h
聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。
" u+ y) R- M$ e; ^8 Z% S2 \3 i例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。
) w2 a* V) v3 N4 I# m$ l所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
大型搬家
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层

" B' W8 w  N9 y+ i有业绩, 向老板讨价是正路;6 B4 G. V0 P9 ^3 H4 N
顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?
, m5 R( Q) b! S& h3 {中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。
7 G9 K$ P. o2 B; I7 }% V呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58
5 D9 E' g! S1 D& Z; g. B% Nchinese people are cheap,: |! p' A- ~0 [
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

7 A2 t. w8 T6 x4 j一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?
4 e# G6 j9 U, Q( h1 h+ T$ A  }1 y7 T入乡随俗,已经很清楚了。
5 l# W4 X! Y5 p! `3 D# ^  I- t% d* [, [5 W
多简单的事,搞那么复杂多累?
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
/ E# Z3 D! d, R9 h8 `5 I1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

$ g0 T+ Q0 E) M5 u1 T0 z政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。
' H  k0 D( a# b$ ]3 v$ ^请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
, e+ U6 \6 [! V超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53 + w% Q( |4 Z' A; B$ |
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗8 ]- |/ z' k# C- P, V
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...

' N) U- }; I' N; _( K" W这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。  _7 K5 |, m' i3 `) s3 [& |4 ^% }
餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。
# c) d1 b! U  o; @其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip.
' I& p  |1 H7 `3 G) t) t. zHe also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15 " t2 @( M9 o# x$ A
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:: _5 i" n" a& p3 u$ \! W6 Z

6 s# w9 c# k, D7 C: ^鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...

# r- D8 h, T, f  D: a这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。1 O/ C. h! s4 g! B
大家都是消费者,权利是自己争取的。3 Y9 c  j& [6 h4 x. i4 P9 P

# u8 ]# D2 `9 c. }- y/ t0 d6 I曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。5 |8 _9 s- [- j
/ f9 H! D2 p: E" `9 p8 O! z) Y
餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。7 [# A$ T9 _$ K9 `5 Z6 a
是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。
; j( E9 [4 ]& o2 N0 C  r& E5 Z- }- P: E0 E
chinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。
# d& }/ S& S  y3 U. r5 ]/ b) h6 l! o: s5 ?5 v. S$ B4 F
祝大家新春愉快。1 E) G6 E$ k  u
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14
! a, z+ `) J. C% S( p* K给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...

8 d7 h/ `' J9 A3 ~2 [& [. F# ]你就是北仔的吧,  o3 p* W9 [, h5 `' Z  o- a

# r, I/ N0 T& G- e7 [2 _消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。, T& \# P- r8 H. |: h7 l; t9 j

0 C" p- j3 i& O" a发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑 & T% @: G2 M6 ]( L  [: Q4 Q  n
, a! Y- W2 e" A
给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
大型搬家
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-3-20 20:55 , Processed in 0.161903 second(s), 47 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表