在明火锅遭遇的不公平待遇 续

sbin

- f3 d: u' z4 u' F# P! s为什么要再发一个帖子呢？因为今晚仔细阅读了明火锅老板给于我的回复，又发现了几个“亮点”，不想被蒙冤，打算还自己清白，所以借这个还算公正的论坛来为自己讨个说法。有些人觉得我没有必要在这里长篇大论的抱怨，我觉得我只是跟大家分享我的经历，让大家引以为戒，不要也发生这样不愉快的事情，并没有别的意思，请不要喷我。这种事情一前确实没遇到过，这次碰上了很受打击，本人一向以和善为主，但也不能无条件忍让，继火锅时间之后又出现老板对我的人身攻击，实在气不过去了。这个帖子主要分析老板给我的回复，也请老板给我一个合理的说法。
下面是老板的原文回复，红字是我提出的疑问：

, i9 X2 [) [, M: V9 V8 ]. I怪事年年有，今天特别多！好不容易上个网吧，就能累个半死~~~~~~看到网上楼主“夫妇”愤怒的控诉，本人大感吃惊，虽远在数百公里之外，仍连夜致电数位在场经理和工作人员了解情况，并上网查阅当时的现场情形。
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" g& a# x* z/ A: |( {/ C2 R根据本人暂时了解到的情形，在这里简单做出一些说明。首先，本人非常感谢楼主夫妇前来明火锅就餐的动机，不是填饱肚子，也不是鉴尝味道，而是..........实在是年轻有为，万中无一，稀客啊！稀客！
如果我们不是为了吃饭，那请问我们是来干什么的呢？怀疑我们是别的饭店派来找事的？可笑！请老板直截了当的给我一个解释，不要拐弯抹角。如果我们真是砸场子的，为什么还要带朋友去呢？
楼主夫妇与贵友们3男3女一行6人于27日下午4：30左右大驾光临小店，我们一行人5男一女本店当值经理前往招呼确认有无预订。当本店经理得知贵方并无就餐预订后，当即就向贵方解释，由于最近的一张6人订桌是6点钟，所以就餐时间只有1个半小时，但如果贵方不介意继续惠顾本店用餐，我方尽量与订桌的顾客协商沟通，略微延长15分钟，总用餐时间为1小时45分钟。在贵方的同意后，成为了本店当日的第一桌顾客。关于两个小时的用餐规定，在本店的点菜单上有注明，工作人员也都会适当地对表示初次进餐的顾客说明，本店这里并没有欺诈的成分。而且在爱城很多自助餐馆都有相同的条文，楼主不妨多咨询几家便知。本店在这点也是参照了业界同行的做法而已。
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: c! G8 }* j- ~0 c至于贵方在就餐的过程中，本人了解到当时本店的厨房人员是属于满员编制，一名汤底师，一名切肉员，三名配菜师，一名洗碗工。根据本人以往的经验，这个阵容足以应付全满座的就餐情况，而当晚大部分的订桌基本上都是5点半和6点之后，又怎么会出现厨房出餐过慢的情况？如果没有过慢的情况，为什么我们6个人很长一段时间都是干等着？难道你的意思是我们在找事？而且像贵方这种类似的情形，本店经常出现，本店的值班经理和店员都处理得比较圆满，双方顾客也都非常地理解和配合。并且类似这种情况，楼面服务人员都会与厨房部的同事沟通，特别关注保证其出餐的顺序和速度。毕竟上门是客，与人方便，与己方便。其次，出餐的份量。可能因为贵方是第一次来本店用餐，点单的数量非常庞大。据本人了解到，贵方几乎每种肉食的单次数量都是15碟，加上其它种类的食品，一次点单数量粗略估计多达七八十碟，桌面和餐车根本不可能摆放得下，因此厨房的工作人员改用大碟出餐，同时服务人员也为此向贵方做出了相应的解释。敢问楼主夫妇，是你们忘记了还是故意不提？敢问老板，是你没看见餐车一直是空的，还是你故意不提？是你没看见我们的桌子大部分时间都只有空碟子，是你忘记了还是故意不提？那餐车只是摆设吗？我也催过了很多次，但是得到的只有敷衍，我也解释过说我们的时间有限，你们上菜太慢我们在规定的时间里是吃不饱的，但是你们依旧很慢依旧敷衍
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4 f1 e( e2 b3 e2 h. G时至6点15分，在本店楼面工作人员的多次善意提醒下，楼主夫妇丝毫不为所动。对，你们在我们没有吃完吃饱的时候提醒我们要付账，我们说等吃完了再付吧，你们一再坚持，如果我做错了什么，我想首先就是在吃完之前先付钱了。直到6点35分左右，准时到来的王姓女士一行顾客已经等候了超过半个小时，对楼主夫妇的不配合表示出不满，楼主夫妇转而又与王女士一行发生口角。我想你应该好好看看你的录像，好好问问店员，我们根本就没有与王姓女士说话，也不曾打过照面，只是用余光看见了有人坐在我们旁边而已，善意提醒老板，您的所作所为就是您在别的帖子里提到的恶意诽谤。我也强烈要求老板贴出所谓的监控录像，还我一个清白。本店的值班经理为了息事宁人，平息纠纷，及时做出了权限之内的让步，为对贵方造成的不便，赠送额外的优惠券，并承诺在下次光临时赠送所需的酒水饮品，以资聊表答谢。楼主夫妇同行的友人也向本店的工作人员表示歉意和理解，但楼主夫妇仍旧不依不饶，继续大肆吵闹。大肆吵闹？如果一个人站出来跟你的店员讲明我们不满的原因，就是大肆吵闹的话，敢问老板，你是不是在对我人身攻击？敢问楼主夫妇，这些真实的细节，你们为什么没有公布于众？是否需要本人将监控录像也整成视频上网，来个现场直播？上演一出：“古有孙悟空大闹玉皇殿，今有贵夫妻合挑明火锅”贺岁大片不成？老板请你赶紧发出来还我们清白吧，这都要被你说成流氓了，实在是冤枉。
值得庆幸的是，楼主一丝理智尚存，没有当场掀桌子，没有造成其他顾客和本店员工的任何损伤，否则，本人可以很负责地告诉楼主，本店势必将追究贵夫妇的法律责任。楼主夫妻年少气盛，可以理解，本人虽不才，但也痴长楼主夫妻十余岁，也经历过少不更事的热血时代，所以才被家人发配到加拿大这个鸟不拉屎的冰天雪地。有意见可以心平气和地双方沟通交流，运用合理适当的措词和方式，进而化解误会。心平气和，合理适当的措辞和方式，我们都有做到，反而是老板你血口喷人无中生有，自己做的不对反而降罪与别人，这样的话谁还敢去你店里吃饭呢？我祝你生意兴隆
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, I+ S1 I3 {3 T在商言商，明火锅开门待客是求财不求气，本是同根生，相煎何太急？相煎？我可担当不起，我只是说了我遭到的待遇，至于您的店关门不关门，实在碍不着我什么事，中国饭店这么多，好吃的服务好的也多的是。本人比较馋，几乎所有中国餐馆都吃过了，我们经常出去吃，但是没有对任何一家饭店有过这么大意见，哎，怪就怪我选择了明火锅啊。大家都是在异国他乡的中国人，为什么不可以有多一点的容忍，理解和支持？大家都是在异国他乡的中国人，为什么不可以有少一点的诽谤狡辩无中生有？你我本无深仇大恨，加之年关将至，彼此都风平浪静，海阔天空如何？所谓不打不相识，若贵夫妻赏脸，不妨留个联系方式，他日相约屈尊到小店一聚，把酒同欢，可好？老板真是奇怪，一开始暗指我们是专门来闹事，字里行间带着讽刺和威胁，又让我们去你的店喝酒，是不是想杀人灭口？实在是可笑。不过如果你态度诚恳的倒个歉，并且澄清你诬陷我们的事情，我们可以考虑再次光顾你的店。
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* _- H* F! }$ ~5 K* _8 G唉，又是一宿未眠，几个小时后还得驱车四百公里赶回爱城，少爷真是TMD命苦啊~~~~~~~~~~~·

motorist88

wallace_he_2003

这样你来我去 也没什么意思了 分不出你死我活了  双方都息事宁人把  建议老板先标个姿态  双方和解了吧

leoncarlos

呵呵呵·········息怒息怒·

Bluesky_AL

" }6 \2 m# m. Q* D5 ~) v/ {
这口气又是太子又是少爷的，哈哈， 昨天把＂少爷＂回的文言文长篇给领导高声朗读一遍，给平淡的生活图增不少笑点，先谢了哈。 我感觉顾客给店里提一条意见， 这老板有千万条理由等着。 别人说有了长头发，你说店里没有女员工，那TMD要是有根猪毛，你是不是也要抵赖下说因为我们店里没有猪？别人说红薯片酸了，臭了，你把本草纲木拿出来了。 10年开了10多家店面并不能证明你的成功，只能证明了你的无能，开一家换一家，人家有本事的是开百年老店。
  o, G' t' |" R' @
说实话开始我还有点同情你做生意的不容易，但看你这回复，我是坚决支持楼主。还一天13太的，啥玩意呀 。。。。 如果人品不行，但智商总是有的吧，和气生财，你这一撅屁股把所有的人得罪了，哪里来的生意。唉。
3 y2 h# L2 g" W1 }$ d$ @
其实开饭店最大的成本是人工，店面租赁，而不是食物成本，你给的量大点不不会增加多少成本，但是名声好了，来的都是回头客 ，那都是钱呀。。 开饭店这点都琢磨不透，真是白瞎了。

子不语

这口气又是太子又是少爷的，哈哈， 昨天把＂少爷＂回的文言文长篇给领导高声朗读一遍，给平淡的生活图增不少笑点，先谢了哈。 我感觉顾客给店里提一条意见， 这老板有千万条理由等着。 别人说有了长头发，你说店里没 ...
Bluesky_AL 发表于 2011-11-29 08:58

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, A* p; y; q# ^6 t: M* N: O楼上说这照谱儿
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老店都是特爱惜自己的招牌，开个分店都还慎之又慎

willl

胡同

退一步海阔天空，建议大家还是找点儿高兴的事儿解闷儿吧！

willl

luke

1# sbin
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8 j9 J8 i( B" c4 V( H有时多打一点工，多挣一点钱，去高级一点的酒店就可以了。在加拿大想得到好的服务，你就要付钱。想省钱就不要怕服务不好。每个人都有失误的时候何必非制人死地呢！在加拿大要学会包容。在网上提醒大家，你的意思不就是告诉大家那里不好，这是破坏人家的名声。

dayede

1# sbin
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有时多打一点工，多挣一点钱，去高级一点的酒店就可以了。在加拿大想得到好的服务，你就要付钱。想省钱就不要怕服务不好。每个人都有失误的时候何必非制人死地呢！在加拿大要学会包容。在网上提醒大家， ...
luke 发表于 2011-11-29 15:48

讲事实就是破坏人家的名声，
你这样诬陷楼主是不是要制楼主于死地？

wwwlhit

围观啊，围观，打酱油途中歇歇脚，还有相声看

chenyqxur

飘过。

sbin

5# Bluesky_AL
( K: s/ h5 `$ U
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0 l' p1 c% g7 X6 ]% U$ c$ B4 B说到点上了

sbin

10# luke


我说出自己的经历有什么不对？他生意好不好跟我没有半毛钱的关系啊，出去吃饭不管吃的好不好最起码要吃饱吧？人家没吃完就上去抢人家的锅，就算再小的饭店也不会这样

晚安星星

7 i# T# V4 K3 w, H+ y) ~7 R
* {/ _1 {, ^! k先不说火锅店如何，楼主也够事妈的了，发一篇N长得文章声讨，觉得不过瘾又发了一篇


简直就是置人于死地的主啊。
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! s7 [4 j3 Z' N6 z
4 v2 G* w5 N% m+ u, }$ |帖子我也是从头看到尾的，火锅店老板的确做的不好，但LZ这风格，这心胸也有点太。。。

willl

sbin

16# 晚安星星

* f, g" L2 c( Y- {  ~
第一次遇到被人诬陷，并且是在大庭广众之下，换做你，你会怎样？这已经不是态度问题而是人身攻击了。他不是置我于死地吗？

dayede

先不说火锅店如何，楼主也够事妈的了，发一篇N长得文章声讨，觉得不过瘾又发了一篇
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' {' `- N! w  ?4 k+ g+ m( Z$ J2 D
  D7 N1 X- f/ t9 B& `$ m简直就是置人于死地的主啊。


- F/ h" L- w' Y8 V  }帖子我也是从头看到尾的，火锅店老板的确做的不好，但LZ这风格，这心胸也有点太。。。
4 z& O1 J3 g- M5 [, p) f3 ?8 y晚安星星 发表于 2011-11-29 21:45

# y- W8 \7 s- E
火锅店老板在这么多的帖子发出来后始终没道歉，才是把自己置于死地的主啊
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跟楼主有什么关系

晚安星星

19# dayede

5 k1 p! L( S$ d; f3 N+ K  ]: M8 x" k8 O
6 C& ~* ^7 n& E/ P1 E" x4 }, OLZ发了这么多帖子，火锅店老板回了这么多帖子，跟你有什么关系？
4 d4 I2 u' f- j
# [) P; Z/ T, ~+ }( d房租交齐了？？

大栗子

我倒觉得楼主不是要致人死地的样子，老板上视频大家不就一目了然了，有图有视频，才有真相嘛

dayede

19# dayede


LZ发了这么多帖子，火锅店老板回了这么多帖子，跟你有什么关系？
  W. z0 k- t/ ~8 o
. S' _+ t; l: `- s) z房租交齐了？？
晚安星星 发表于 2011-11-29 21:59

房租交不交齐跟这个帖子有什么关系？

9 z' n: `0 q9 W* O+ l- @# c跟我很有关系，因为我是不明真相的群众之一，刚刚好又特别想明真相，所以凑在这里在等上视频呢，

晚安星星

18# sbin
' y' I4 }' o6 K9 q( O. D% S
) @6 e$ ?- L& K2 R7 Z
要觉得事态严重到了一定程度，报警就行，再这说什么多想证明什么？
告诉大家别去了以免上当？
! `! Z/ Q1 F- Q还是让火锅店改进？
还是完全发泄你自己的情绪？
! W. y$ o4 {: s/ f+ |6 K
% n6 t  Q2 Y: ?  T我倒是没看出来哪里置你于死地了。如果真因为网上所谓的诬陷你几句，你就要死要活的了。。。那俺就啥也不说了。。。

晚安星星

22# dayede


) |' I  e# N2 g, s, D# q$ A6 f那你真不如去吃一次，吃完了你就啥都明白了

我就真相知道上次那个房租你到底交没交，俺也是不明真相的群众啊，真觉得你有勇有谋啊，我想知道结果，您老能告诉俺下部

sbin

23# 晚安星星
9 r, o5 W0 B4 r& R
2 v: w4 X. a- |. N$ B那么我哪里要置他于死地了？再说跟你有什么关系啊？说话冷嘲热讽的。再说你不看不就行了么，谁逼你了？

fabien

各种围观

dayede

18# sbin


要觉得事态严重到了一定程度，报警就行，再这说什么多想证明什么？
告诉大家别去了以免上当？
4 L- D7 K' b, ?0 w( I还是让火锅店改进？
还是完全发泄你自己的情绪？
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+ \  [! Q8 s; `" i; q) _6 \  g! m* v# e我倒是没看出来哪里置你于死地了。如果真因为网 ...
: Y2 k, v, ^$ x, W8 q( ]晚安星星 发表于 2011-11-29 22:04

. a+ X3 A) i) |9 U+ {* x3 [. r我觉得楼主就是来不完全的发泄自己的情绪的，所以我在他陈述事实的基础上表示支持。
7 }5 U5 u* O+ X另外，告诉大家自己的经历是很重要的，别人可以作为借鉴，

dayede

22# dayede
# M7 y, F8 y. i0 N" I; @+ |( m2 P) D

那你真不如去吃一次，吃完了你就啥都明白了

我就真相知道上次那个房租你到底交没交，俺也是不明真相的群众啊，真觉得你有勇有谋啊，我想知道结果，您老能告诉俺下部
6 m8 s1 k- N% `. s( J晚安星星 发表于 2011-11-29 22:08

$ f' N2 ]; P6 w哦，既然你这么关心我就告诉你好了:上次只是在就一种具体的情况作出讨论，纯粹是假设，跟我本人交不交房租完全没有关系，
$ g* O9 P+ ^/ y# g/ r7 j
现在你明部分真相了，恭喜你！

你觉得看了楼主的帖子，在真相没有浮出水面之前（没上视频），我，或许还有广大的别的潜水或者打酱油人，敢去吃一次吗？你以为我是专门吃螃蟹的？

leohu

23# 晚安星星

+ _, z/ f) z; J, ^那么我哪里要置他于死地了？再说跟你有什么关系啊？说话冷嘲热讽的。再说你不看不就行了么，谁逼你了？
6 U6 o, R, g( C/ b9 w$ Lsbin 发表于 2011-11-29 22:10

5 p' e. [/ o( ~5 T: [" K
...其实这位叫晚安星星的网友也不是完全没有道理的.
你的遭遇有很多人同情,但你来来回回这样反复强调这些同样的东西,让人有些得理不饶人的感觉,没必要这样这样做..
0 w* f" l+ g/ E7 v& {
明火锅老板回复的口气已经让很多人反感了, 很多人也能看出来这是个什么事情..
, h. `  i" n1 y+ y- m* s7 r
3 z8 m# L( m' n$ J物极必反,不要不停的追究下去了吧,继续下去也没个什么意思.

sbin

29# leohu
9 U7 q, @' q; ]" R  Y/ f5 Z
我说了发这个贴的原因，说的很清楚，请参照第一段。至于为什么这样愤慨，是因为刚踏入社会，经验不足，又没经历过类似事件，所以有些激动有些认真，确实没必要不依不饶，但我相信每个人成熟起来都会有个过程，所以请见谅吧。