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是Shaw网络的问题还是路由器的问题?

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发表于 2011-8-24 07:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个礼拜多了,家里的因特网经常垮掉,有时一天好几次,等一段时间(几分钟或几小时)后,又会自动恢复工作。我给Shaw打过电话,等半小时才能接通,Shaw的技术人员检查后,说是路由器的问题。我用的路由器是D-Link DIR-615,才买了半年。若是路由器坏了,应该就不会再工作,怎么可能会自动的重新恢复工作状态呢?恳请各位大师赐教:究竟是网络的问题还是路由器的问题?
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发表于 2011-8-24 07:27 | 显示全部楼层
那就先不用路由器测试一下,直接接shaw的modem
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发表于 2011-8-24 07:28 | 显示全部楼层
我家的网络也是时断时续,尤其看pps的时候
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发表于 2011-8-24 07:30 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你不妨这样试一下,直接从Shaw的Modem接到电脑设备上。如果使用正常,就是路由器的问题了。( \: Y6 E5 m! n
如果是路由器的问题,可以尝试检查:. L: p0 F0 m. a# E; a) d4 \
1. 散热
, b  ^) s9 v  H2. 电源稳定
# V/ Z% v% @, Y5 P: R3. 配置,尝试恢复到出厂设置: ~; A+ v2 J. M0 `0 C2 M/ H

" c/ j5 p2 e/ G! g另外,如果你使用某些P2P的软件,例如bt, 电驴, ppStream什么的也会引起路由器暂时堵塞。
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 楼主| 发表于 2011-8-24 07:43 | 显示全部楼层
谢谢指点!Shaw的技术人员检查时,让我直接从Shaw的Modem接到电脑设备上,可以使用。此外,最多用户的时候,我家里有三台计算机和ITalkBB电话在使用。请问“以德服人”大师:如何检查配置(恢复到出厂设置)?如何检查散热(用手摸,温度不高)?如何检查电源稳定?
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发表于 2011-8-24 08:11 | 显示全部楼层
所有的电子设备在高速运算的时候都会产生大量的热量,如果的设备温度一直很高,用手触摸略微发烫,说明的设备已经不堪重负了。
# C0 Q# j  T' N% Q/ i, t& D导致的原因可能是,例如:" m. o) s3 ^5 P
1.正常使用但流量大,路由器成了瓶颈。% ^# R& @, _2 m: h3 o
2.错误的路由配置导致大量冗余计算
- i: o# Q+ X( C9 E* R8 j3.计算机病毒产生的大量数据包+ o- r( D) g1 X6 u

, b+ E. U" n8 C# t: Y电源不稳定,不常见,但也可能会引起。主要是很多电器在同一线路上。! v5 v8 Q  J9 o1 E3 i
. F' L2 B6 C3 Y9 c8 O! |
恢复出厂设置,你可以看看说明书,应该不是很麻烦的。
大型搬家
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 楼主| 发表于 2011-8-24 08:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
谢谢“以德服人”大师, 我将按照您的指教去测试.
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发表于 2011-8-24 09:28 | 显示全部楼层
我家一个月前也有类似的情况,以前没有发生过。给客服打电话,技术人员来了,在家里鼓捣了半天,说是外面的线太老了,先换了一个转换头,说是过几个月会有人来把旧的线换掉。修了之后,断线问题就没再出现了。我家和楼主家的电脑数量相同,也有网络电话。
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发表于 2011-8-24 09:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
8# 困在爱城 , ?4 s8 F. i$ \8 z
2 s% H. Z2 F; ?: H) N; B

+ ]) g) ?% T  P7 U; |" [我家情况和你类似~也是技术人员来弄了半天~换线~测网速~说实话~该掉线 还是照样掉~我每次都是把路由器的线 拔了 等过一会再接上~如此循环~
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发表于 2011-8-24 10:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换个LINKSYS的路由器试试,估计是路由器怀了。 & N7 V6 s+ N, i: j% f
你可以借一个 然后运行34天,就能判断出来了
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 楼主| 发表于 2011-8-24 14:11 | 显示全部楼层
若是路由器坏了,应该就不会再工作,怎么还会自动的重新恢复工作状态呢?
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发表于 2011-8-24 14:21 | 显示全部楼层
wpa2! _, F- p" \9 @
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发表于 2011-8-24 14:23 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
你不妨这样试一下,直接从Shaw的Modem接到电脑设备上。如果使用正常,就是路由器的问题了。
4 |# q+ Y4 h; [; i3 l: C如果是路由器的问题,可以尝试检查:
2 O3 ?5 G1 @# y, V1. 散热
; r% {* m' x+ C: B" o9 Q2. 电源稳定5 h3 w' F( Q. ^" r
3. 配置,尝试恢复到出厂设置
) z; I6 Y! c9 K8 Z. `# W, K8 D  f6 M! f7 m4 v/ N
另外,如果你使用某些P2P的 ...! o4 D2 k  B8 h# C3 C
以德服人 发表于 2011-8-24 08:30

$ ^0 E; H5 E4 a6 ]- P; d7 y# f
  k8 i" r. d+ U5 d( v& f( ], W! H/ M" X
以德服人说的很全面和正确。我有时候也发生同样的问题,有时候单独把路由器断电重启(Modem不重启)网络恢复正常。基本断定无线路由器死掉了。8 f$ `+ ]: r2 k9 ^2 @6 I8 U5 V
; g8 C+ y/ o) c; |1 f( p
发现过好几个例子,使用的都是Dlink的便宜无线路由器,稍微高端的思科的linksys路由器甚少见到有人在用,所以无从判断是否可以换个Linksys无线路由器试试。
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发表于 2011-8-24 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近发现一个问题:迅雷这个流氓软件 会偷偷的下载和上传 硬盘里文件。要小心,别自动开启迅雷,最好别安装。
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发表于 2011-8-24 14:36 | 显示全部楼层
前几年用的shaw 经常好好的断网 不然就是有时候断网一天多才恢复 后来换telus了 4 c3 {9 _9 @& y: `
不知道现在shaw怎么样了的路过。。。5 Z" `1 p' e0 A/ F& u. N, C: q

2 _  \6 W. S5 \7 v* {pps这类的p2p软件 看视频的时候会上传 越看越卡 如果很多人用一个网的话 还是少用免纠纷
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 楼主| 发表于 2011-8-24 14:59 | 显示全部楼层
我的机器上也有迅雷,会影响网络吗?
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发表于 2011-8-24 15:24 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我的机器上也有迅雷,会影响网络吗?% ]+ s7 g4 {9 m, B" X! n6 N) J
Mikelee_203 发表于 2011-8-24 15:59
9 |  \9 D- q# c5 _6 S( o
: D9 g: F+ q5 O
不启动迅雷 应该没啥问题。千万别没事时也开着它,也不能设置成随Windows启动而启动。  i7 N' w" p3 ]/ j+ l6 e9 P
5 |: z- v2 T& w7 T: ~* u- _
这个臭名昭著的流氓软件,会偷偷下载和上传,从而占用你的带宽。所以绝对有影响。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2011-8-24 15:48 | 显示全部楼层
谢谢“奔跑的螃蟹”大师。开机后,我先用"Windows Task Manager"把迅雷等软件关掉。请问:"Wuauclt.exe"是什么软件?关掉它后又会再出现。检查后,发现是在Windows\system32和Windows\ServicesPackFilesi386之下,故而不敢关闭或删除它。
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发表于 2011-8-24 21:35 | 显示全部楼层
谢谢“奔跑的螃蟹”大师。开机后,我先用"Windows Task Manager"把迅雷等软件关掉。请问:"Wuauclt.exe"是什么软件?关掉它后又会再出现。检查后,发现是在Windows\system32和Windows\ServicesPackFilesi386之下,故 ...
# P1 L' [- M, M4 MMikelee_203 发表于 2011-8-24 16:48
3 f/ F  S  y; R( s* z3 ^6 o
( W" p! Z) @! ?9 p. h8 r4 d: g

4 ?! ~$ p/ _" C  n. e% p别称呼俺为大师,承受不起。俺只会点电脑的雕虫小技而已。% r- u$ W& {- C7 ?8 a
1 e% G2 N) [' C# y) k( K" h- ?
你在迅雷里把“开机启动运行”取消就行。迅雷7中是在:菜单“工具”-“配置”-“常用设置”-“启动设置”- “开机启动运行”。
8 ?; X2 s4 i1 K
0 {, T/ P$ }# @8 o; {( c另外若是让电脑自动下载,最后设置成,下载完毕后,退出迅雷或者关机。% D6 B1 ]- L# m5 H8 Z6 @: t

! h2 n1 X$ C# V: ]' a) M. m$ tWuauclt.exe我也不知道啥进程,刚才Google了是一个Windows在线更新检测的系统进程。无害。
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