 鲜花( 2)  鸡蛋( 0)
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NO.1 ——温柔应对打错的电话—— : Y+ B" A; w+ L: t B) `$ v
一日午夜,睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?”揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。
+ Z8 v* g! R: _% x5 k“喂,谁呀?” ( E$ }6 `; Y3 ^& s- ]! J _1 X4 L, N
“大舅,是我。”
. [! N% c- l: M' [“哦,是你呀外甥。” , _/ o( o v% C
“大舅,您身体好吗?” 0 z0 a3 f$ d1 a+ O' q1 R
“挺好的。”
- m5 _" h1 e# Z+ }7 t- T8 g# x( B“我舅妈身体好吗?”
4 `: m& I" D. H' h0 O: t“都挺好的。” 7 r' X, D# J V' ^1 z0 _' W+ V2 N
“咦?大舅,你声音怎么变了?” 5 t+ i2 ^' T. X# u+ Q
“因为你打错电话了,外甥。”
$ C; z+ u1 k6 I$ j& ^: L# y9 r对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。
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" O1 w: @/ a5 p- g3 @+ F8 f: r: MNO.2 —— 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚—— 6 V! G% v* h' y; L; C2 b$ o
一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
9 W/ B2 R; L8 ]$ N& b9 h/ P“喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
* x4 U+ z7 m( _“啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。 9 Q! p" u4 Z' ]8 ?) g8 l8 W0 P! P
“我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。
& ]( B" ]4 A" o" S! G“对不起,我想你是打错了。”——我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
; d* f0 ]7 N+ p“不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝。
5 q3 x% l+ @# E$ V s* w我只觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。 " s8 X, W+ M% i/ g$ H! w. b+ R, G
“哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。
4 B. k) O* O' L1 k: E. [5 P5 k: [“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。
5 W/ L9 C: G/ ]% X+ H( b u3 |8 G“你是那位?”
" j+ x0 E* Y! E“我是叶子。” ( y) E: W) f: B; B5 Z5 d1 c
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。” " o0 {& G% m# T r' v
“啊?两个月没见她怎么出国了?”
T) \: d$ k$ N! G/ v# {- L“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑,不知到地址,没法寄。”
& A) ^' h$ `2 ?, o! |5 @% Y7 m“是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
B) d9 F& h6 D1 @" ~* g1 S“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
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NO.3 ——这样做是不对的—— 9 o8 [5 e0 f# [) ?5 \! f
一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
- z9 S8 ~: F7 B) @" D“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。 . a, y5 }2 _, C0 K" E/ p. e. Z' J2 ^: A
“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
4 e/ M. E! w) H) i$ ~+ ^4 W“啊,好,无所谓啦。”
# Y: f; o; I7 g“啊?先生您说什么。” 6 E/ s: U2 E* U9 I' u6 Z5 F
“呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。 ( j, P( K- R- V1 d
“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
" o; q' T$ @, M. R m8 f% v6 y“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了。 7 Y" `, ^% s% o, d! z3 ^# d7 _
“您感觉您家网速快吗?” ; X0 {0 Q% ^' j4 E/ w& \
“这个嘛,我说不好什么是快呀。”
; r3 _# \4 @* B5 g1 Y. c4 y“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试” : a2 i/ u5 a4 T$ c* r4 W
“啊,我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
2 O$ L- F6 b5 U4 _ Q% H; J“您感觉怎么样?” 8 y4 r% }5 U+ C6 Q
“片子老点。”我遗憾的说。 8 G' ?+ _) B4 s: [) H9 G% T5 F& ]2 t
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿。”
% i1 \8 f* }( }9 ]/ |) L“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
8 a" }4 j# i3 z3 _% i/ j- q: v8 E/ ?, s! D“是吗,停顿时间长吗?” 2 }0 E7 [, _. ^: W! ]( l y
“大概三十分钟吧。”
* k# p3 {: b3 `& G# H: O+ O“啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?” & N& Y# ^* j: e$ Y! m/ D6 H
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
9 e; R% D% F5 q$ j, Z3 R; K“啊?您自己暂停的?”
. q' c! J. i' F“是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
3 r0 z5 `9 ^9 T, Q# r0 s“......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问“还出现过其他问题吗?”
. q6 I0 o2 p0 `7 K l) q“让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
! y6 x2 `: A H2 b/ Q6 U“我?”
0 h7 L C8 E0 m+ |' I3 c“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如......”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住了。
6 u' P. B, p( }$ ~# I“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。” ( X4 h! `: S/ y+ v, L6 }
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
/ W/ X% n8 Q5 H+ ?“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
5 |1 l: c. }* ?, y; a' h; h0 q“哦......网通。你给我打电话有啥事?”
7 I5 P3 n5 e' s! _+ _# ^话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字...... 1 r9 K7 d1 i. [/ B- x5 v0 w
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NO.4 ——以彼之道还至彼身——
; m# ` s: m0 X% h- M5 ?) g我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。 ' \7 h8 l: `7 L+ i4 {' n2 F
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
, D7 r( }. ^4 g. Z+ n“您好。我这里是网通话费中心。” / C! U0 b* i7 b( C" s* p5 }$ n' F, K1 r
“你好。这里是**家。”
2 ], n0 b' h* y: [“我想通知......”
' u/ S# b+ V8 W5 A, s“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果*作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的。” 6 Q- E& Q# a3 g; Q" p4 u8 t
“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。
6 y3 F7 R4 h" ]4 n* Q“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。” 8 \: N+ ^/ _. V& w G& V
“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”
5 R0 h1 ^1 q# w6 ~1 U" j6 _7 m! [“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。 4 d# P: H$ ?3 L
“一。”对方的语气有些无奈。 1 N$ Z" q- u8 l9 t$ E' D' _
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)*作失误喊(返回)”
: }- |: T9 m% E“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
3 S- u* u. @' J1 i( p' k! ^1 Y“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......” |
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