telus 和shaw是不是统一战线了呀

francais · 发表于 2011-3-22 11:40

本帖最后由 francais 于 2011-3-22 12:41 编辑

telus的网络和电视快要过期了。问他们过期后多钱？给了个不可接受的高价格。要80多。然后我就是还有优惠吗？回复，没有了。我说不能接受，太贵了，人家回复，这是加拿大你有选择的权利。然后我就无语了，只好说我要取消，人家说我给你转到取消部门去。
因为等了好几分钟也没有转过去我就挂了。

然后我又试着联系了shaw, 告诉我的价格跟往他们网站上贴出来的价格一样的。没有什么优惠。然后看网上有个人说上个月的优惠电话+网络30，就跟他提起来了。然后他就说这个是couple weeks ago 的事情了，没有了。

怎么办？怎么办？难道只能这样忍受这个高价格了吗？

未名 · 发表于 2011-3-22 11:42

取消，不上网，不看电视，

回归大自然~~

天上明珠 · 发表于 2011-3-22 11:43

天上明珠 · 发表于 2011-3-22 11:43

不过我没有电视

5i5j · 发表于 2011-3-22 12:07

80还行，先忍几个月吧，等有优惠的时候再出手

semiotics · 发表于 2011-3-22 12:10

我打算取消电视了，逼着自己不做couch potato. 网不能断

取消，不上网，不看电视，
8 n; R* y) ^: h/ B o
0 m! c" n4 |" Y$ L回归大自然~~4 o9 U* o2 h! ~: y3 X$ a; _- j
未名发表于 2011-3-22 12:42

冰糖葫芦 · 发表于 2011-3-22 12:10

80还行，先忍几个月吧，等有优惠的时候再出手: [( k9 o/ s$ p. U
5i5j 发表于 2011-3-22 13:07

just receive a letter from Telus 68 for three a month.
some news
http://www.edmontonchina.cn/view ... &extra=page%3D2

冰糖葫芦 · 发表于 2011-3-22 12:11

如果说shaw 是Alberta的地头蛇，那么Telus就是加拿大的黑老大。

BBY · 发表于 2011-3-22 12:27

Honestly telus and shaw is worse than China telcom and CCBN.

鲁仁毅 · 发表于 2011-3-22 12:36

telus的网络和电视快要过期了。问他们过期后多钱？给了个不可接受的高价格。要80多。然后我就是还有优惠吗？回复，没有了。我说不能接受，太贵了，人家回复，这是加拿大你有选择的权利。然后我就无语了，只好说我要取 ...
) U/ ]8 B" }, Q, n Z6 y" o- _francais 发表于 2011-3-22 12:40

你讨价还价的顺序错了。

正确的顺序是不管三七二十一，先说要取消，他们必然问你为什么，你就说收到shaw的信，有便宜的价格。telus可能会尽力挽留，这时候你才有机会price match。

你先抱怨价格贵，自己的底牌一下子都暴露了，人家知道你没有back up。现在，网络几乎与电话一样成为必需品，人家知道你不会轻易断网的。

鲁仁毅 · 发表于 2011-3-22 12:38

如果说shaw 是Alberta的地头蛇，那么Telus就是加拿大的黑老大。
8 P! E$ j5 g5 k1 s+ l& [8 }冰糖葫芦发表于 2011-3-22 13:11

Telus的前生是Alberta Telcom。是Alberta省政府的企业。

彼岸花 · 发表于 2011-3-22 12:43

我的经验是，果断取消，过一段日子他们就会给你打电话，说什么再送你免费几个月,BLABLA的废话。

kismet · 发表于 2011-3-22 13:47

Telus的老用户不要找普通的customer service 人员，要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion，否则就转走。15+15+15应该没问题吧，前几天还收到Shaw的信，就是15+15+15。

天上明珠 · 发表于 2011-3-22 13:52

Telus的前生是Alberta Telcom。是Alberta省政府的企业。
" A$ p" y2 `+ o) J9 t! g鲁仁毅发表于 2011-3-22 13:38

叫 A G T

francais · 发表于 2011-3-22 14:05

Telus的老用户不要找普通的customer service 人员，要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion，否则就转走。15+15+15应该没问题吧，前几天还收到Shaw的信，就是15+15+15。
8 X" G, d3 J* G" Y: Tkismet 发表于 2011-3-22 14:47

好，试试你这个

AABB · 发表于 2011-3-22 14:19

Telus的老用户不要找普通的customer service 人员，要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion，否则就转走。15+15+15应该没问题吧，前几天还收到Shaw的信，就是15+15+15。
* Y9 B0 M$ v/ f8 E" _& N" @kismet 发表于 2011-3-22 14:47

请问这loyalty department 的电话是什么啊? 还有15+15+15 是 home phone + basic cable+ internet 吗, 这也太便宜了, internet 是high speed 吗? 还是lite? 不好意思, 我土人一个. 严重out 辽.

天上明珠 · 发表于 2011-3-22 14:25

310-3100，ask for loyalty department

francais · 发表于 2011-3-22 14:38

本帖最后由 francais 于 2011-3-22 15:55 编辑

Telus的老用户不要找普通的customer service 人员，要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion，否则就转走。15+15+15应该没问题吧，前几天还收到Shaw的信，就是15+15+15。6 x+ o3 g7 X+ x$ K) y$ \/ m( d
kismet 发表于 2011-3-22 14:47

这个没有了，他说谁都没有了，shaw也没有了。看来真的统一占线了

你说的这个信是给老客户的吗？我怎么重来没有听说收到过呀。

刚刚套出来的消息，他们说他们从来没有15+15+15的deal，只是shaw给了这个deal，他们match他们。但是他们自己从来没有这个deal.他们知道shaw没有这个deal了，他们也不会有match的了
我今天的deal也拿出来跟大家分享一下子。

电话（Basic + plus无线亚洲长途）+高速上网 22+20.感觉还可以就keep了。电视取消了。没有人看。有需要可以电话过去谈谈。也许过两天有变了. 我以前的deal是他们match我的shaw的学生计划的电视20+高速网6刀。他说这个deal再也不会有了。是呀，我现在也不是学士身份了，申请不到shaw的学生计划了。shaw的学生计划34刀左右电视+上网。需要学生证复印件+full time 报名证明。

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