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求助!电脑无输出信号无法关机!

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发表于 2011-2-24 09:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
恳请各位高手请帮忙诊断一下看看这是什么问题、如何解决。这里先行谢过各位了!
6 e) l( C; x5 x9 r! Z+ x$ w
' T# S9 D4 y% G* U4 y0 L9 q  G刚买了一个多月的HP台式电脑,昨晚正在上网时显示器突然黑屏显示“无信号输入”,这时任何操作都没反应,电源指示灯亮,无法关机,强制关机也无反应,只能断电才能关机。
; H  T2 ?% o9 T; p7 S& x断电关机后重新通电启动这时电源指示灯不亮、硬盘指示灯不亮(似乎听到硬盘在转)、键盘灯不亮、机箱内有那么几个绿色的指示灯亮、电源风扇转、机箱风扇狂转、显示器黑屏显示“无信号输入”。
9 v3 n7 U6 d" ~4 H: d8 Y# g1 ~
4 l) Z& Y( P7 a7 v6 ?$ ^7 }这里先行谢过各位!
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发表于 2011-2-24 10:09 | 显示全部楼层
强制关机都不行,很大的可能性,南桥坏了。不过你这种情况不用着急,保修没问题
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 楼主| 发表于 2011-2-24 10:48 | 显示全部楼层
本帖最后由 金蛇狂舞 于 2011-2-24 10:50 编辑 % R& l' [6 O. T, Q7 K

6 x: T0 z- T/ p0 P, ] 2# PCwhoop 2 g6 |5 e& B( A( F6 {5 [
多谢PCwhoop !机子是在FUTURE SHOP的网站上购买的,都一个多月了还能保修吗?
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发表于 2011-2-24 17:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
可能是内存的问题,可以联系我qq:502791393
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 楼主| 发表于 2011-2-24 18:31 | 显示全部楼层
4# shangshan208
8 u3 r' o  C4 l3 E谢谢你shangshan208!你说的内存问题会不会有可能是接触不良?回头试一下。见笑了,直到现在还没有QQ。再次感谢!
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2011-2-24 20:50 | 显示全部楼层
我在Boxing Day 买的6核机,安装windows 7后也出现这个问题。
: e% t" l3 n2 m0 {; K4 r' D6 Y0 T# }) A& c( o5 O! ^: d5 Q
后来升级了 Bios, 问题就解决了。   \, C$ L6 P7 N! @3 N
很大机会是南桥与操作系统问题, win 7 不兼容。
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 楼主| 发表于 2011-2-26 21:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我在Boxing Day 买的6核机,安装windows 7后也出现这个问题。' K" p3 a. M# i  |
/ i# {9 }  w+ l: ^# h& U. s
后来升级了 Bios, 问题就解决了。 : N7 n. k4 O% b$ C. P
很大机会是南桥与操作系统问题, win 7 不兼容。1 d0 H) ]" @  u) l0 F4 {
精打细算 发表于 2011-2-24 20:50
  H6 F" J4 D9 O( V0 U
多谢你精打细算!机子买来的时候已经预装了win7,现在的问题是开机后机子除了风扇转之外根本就进不了系统,在这种情况下该如何操作才能升级Bios?或者如何操作才能进入系统?还望指点一下。谢谢!
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发表于 2011-2-26 23:05 | 显示全部楼层
我偶尔也会遇到这种情况,我都是吧机箱后面的电源开关关一下,再打开,有时候能解决问题。
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发表于 2011-2-27 13:30 | 显示全部楼层
楼主,你本身就是用预装的windows7, 不存在兼容问题。BIOS坏,可能会不能强行关机,但南桥的坏的可能性最多。不能开机,给芯片刷BIOS,我们能做到,就是取出BIOS芯片,用编程器把BIOS直接写进去。但是不建议这样做,因为可能帮你刷了BIOS,机子还是不工作。你买的机子才一个月,怎么不能保修?future shop通常不是保修1年吗?即使是refurbished 的机子有保修三个月。所以建议赶快联系future shop,送去保修是最经济的方法。
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发表于 2011-2-28 00:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主如果没有买FUTURESHOP的服务PLAN,他们是不会给保修的$ d* ~# l5 V. A% ?5 z

) X+ x/ y8 N" i# ~* u" k保修是由厂家来做,赶紧联系厂家吧。
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 楼主| 发表于 2011-3-8 17:01 | 显示全部楼层
我偶尔也会遇到这种情况,我都是吧机箱后面的电源开关关一下,再打开,有时候能解决问题。
+ y/ o* b/ g% \  \4 H) ?林灵 发表于 2011-2-26 23:05

7 p) P5 z2 s+ h  X6 ], e谢谢你的回复!试了,问题还在。
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 楼主| 发表于 2011-3-8 17:02 | 显示全部楼层
楼主如果没有买FUTURESHOP的服务PLAN,他们是不会给保修的" ^4 P& s+ }$ N0 n9 V6 i

  N$ u3 w0 r  I7 y2 `+ s1 K保修是由厂家来做,赶紧联系厂家吧。8 e. ^2 b  g, c, o/ L
vanke 发表于 2011-2-28 00:07
' Z# \8 l; s# X# R9 [4 O5 Q
多谢你的建议!正在联系厂家。
理袁律师事务所
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-10 01:17 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
多谢你的建议!正在联系厂家。& \0 U8 D+ |# {) K
金蛇狂舞 发表于 2011-3-8 17:02

+ K) j+ x0 `6 [" a5 b" N
$ D* c% Q1 I7 g一般HP会让快递公司给你送个大箱子里,把你电脑放箱子里,寄回售后网店
0 E  l% |5 x1 Z5 F修好后寄回来
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