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O. 1 温柔应对打错的电话
" W/ M; W" d" t 一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。0 m- Z1 i: S; c; w$ e& f
“喂,谁呀?”
" h+ @- k8 H! C; a# j2 c' Y “大舅,是我。”2 K5 ]- `1 |+ r
“哦,是你呀外甥。”0 l* b2 Q2 y8 g2 c8 c
“大舅,您身体好吗?”% u6 z. Y4 v5 ?9 r" J1 F
“挺好的。”4 X8 ?; g N: Z* |0 \
“我舅妈身体好吗?”6 S$ A8 O- |& w* u0 D
“都挺好的。”. [; J, r$ T) h' N! Y. a. m( r
“咦?大舅,你声音怎么变了?”
7 K5 }4 ], q. _' J, r “因为你打错电话了,外甥。”
* R0 W3 h# @9 f! ~+ N5 ] 对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。3 G% n# P7 s4 n2 t
NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚' ?: j/ T d" P' D. W2 H+ r
一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。: e" ^+ g2 n3 `4 z
“喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。8 J4 |+ J& t' Q3 u7 h$ L9 L2 Z& D
“啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。
P6 P3 r# h) ^1 b “我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。
( `2 q1 p* u: x8 G: |7 v) L “对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
) ]+ @5 B, W1 V2 i9 `, D! J' i; J3 S7 i “不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。
r |$ Z" [, u) U* h8 v4 e 我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
0 O: f" c& y- A “哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。
3 T% U+ V( w9 ]/ J “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。
9 [& l. y: W6 a# s “你是哪位?”
& h A- T% p2 p9 o7 Q “我是叶子。”$ y0 l+ c; L+ v8 \& s5 D* F
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
7 }' u( X9 E+ \3 @$ c: V, I4 [; X; Z9 v “啊?两个月没见她怎么出国了?”
* h7 a+ e- ?( t& T! U1 q “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”& q5 `2 S" P/ S r* T+ j) K5 A7 q7 {
“是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
2 A: H/ K C% K1 ?( G) n* w “你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。( I: K! V& J6 y- ^; Z
NO. 3 这样做是不对的: q+ ]& [7 c! d, C! R
一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。/ L& R) E ~3 Y5 q5 `' q
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。$ o3 G9 T+ F7 ? \ c
“啊,好,无所谓啦。”
5 U# q0 B/ ~7 N! U8 W+ Q “啊?先生您说什么。”
, m" {4 I4 P. p% D" n6 T “呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。
( x9 \2 I& u* S “我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”; q6 @4 F+ f0 c+ T. J5 c
“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。8 W, s; h8 i# \6 A8 m
“您感觉您家网速快吗?”
$ Q' U* F8 w3 W “这个嘛,我说不好什么是快呀。”
$ A6 E; T4 n5 q* B+ z! E( W “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”
; J: m- p5 |; |' G “啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。" x q5 N' ?9 E0 G! W
“您感觉怎么样?”
( H0 v8 _3 t1 Q- r “片子老点。”我遗憾地说。9 a' I7 }5 }; i8 p* B
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”
6 E6 W9 W& ]" Q, s5 C/ r “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”$ H) n+ V8 d6 ]+ W# |7 L# A
“是吗,停顿时间长吗?”5 \6 | n9 f$ h
“大概三十分钟吧。”
' {! z. T* p7 c& v0 y( ^3 d “啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
' r4 G5 r) V1 E “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”& y9 ^4 k6 x8 r- Q: y7 B- l
“啊?您自己暂停的?”
; O5 T8 D# C8 ?6 L; g “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
4 ^& d% u! K! X- \6 Z& I k “……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”
7 x$ |3 \. K% D7 l7 o( M; q0 p “让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。1 ]; t" K5 C) u: `+ Q
“我?”. q: b- j7 T3 g0 H* a
“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。
+ n) z( N- X# C+ s$ G “先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”3 ?9 J; I% X! _
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
: K) x, M$ a4 G( H- D) D- { “网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
+ V; X6 D |! s, g! { “哦……网通。你给我打电话有啥事?”
* z; n, ^2 J; U& K { 话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……
3 b( u4 Z* Q4 B& K8 `: i4 W% J %%NO. 4 以彼之道还施彼身! j" p/ T9 Y' D
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。: ~5 A' t' v0 M
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
9 s& E2 w: y# S “您好。我这里是网通话费中心。”+ f5 y5 Z- ~9 l, H8 C
“你好。这里是××家。”# }+ B i* F" Z& k
“我想通知……”1 R& d- p. r& v1 _: o2 O
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。
5 V- Z& y1 J9 P, y% h4 R% Q( p “三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。: P, `9 I; y6 K+ f5 \0 J: F
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
. o" N" V3 v" Q% F “啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”
9 `8 X7 `; {8 c/ i" n, `7 I “对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。
( {: S6 O$ x* g “一。”对方的语气有些无奈。
: f' K' v! G& O2 V# l. v* { “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”
; ~! e7 a5 H ` “三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。+ Q/ E' ?) E! O) j1 @
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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